市场调查实务——项目教程(第3版)

本书以市场调研工作流程为主线，融“教”“学”“做”“评”为一体，以“工学交替”“任务驱动”“项目导向”的形式编写。全书精心设计了“进入市场调查”“设计市场调查方案”“实施市场调查”“形成市场调查结果”四个工作流程项目，以及一个“市场调查综合应用”项目；针对每个项目，按实际操作步骤和内容设置了若干任务和相关实训。本书适合作为高等职业院校、成人高校及应用型本科院校市场营销专业和其他财经大类相关专业学生的教材，也可作为教师的教学指导书和企业产品营销与推广人员的自学参考书。本书适合高职高专相关专业作为教学用书，也可供从业人员自学使用。

项目1进入市场调查
任务1.1认知市场调查
1.1.1市场调查的概念和作用
1.1.2市场调查类型
1.1.3市场调查基本原则
1.1.4市场调查流程
任务1.2组建调查团队
1.2.1市场调查的历史与现状
1.2.2市场调查机构
1.2.3市场调查的从业人员
1.2.4市场调查任务的承接
项目2设计市场调查方案
任务2.1确定市场调查主题
2.1.1市场调查方案概述
2.1.2确定市场调查主题
2.1.3确定调查目的
任务2.2确定调查内容与对象
2.2.1调查项目和主要内容
2.2.2市场调查对象和调查单位
任务2.3确定调查方式
2.3.1普查
2.3.2重点调查
2.3.3典型调查
2.3.4抽样调查
任务2.4确定调查方法
2.4.1文案调查法
2.4.2询问法
2.4.3观察法
2.4.4实验法
2.4.5网络访问调查法
2.4.6大数据市场调查方法
任务2.5设计调查表
2.5.1调查问卷的概念
2.5.2调查问卷的结构
2.5.3问卷的主体设计
2.5.4问卷的定稿
任务2.6撰写和提交调查方案
2.6.1市场调查方案书的结构
2.6.2撰写注意事项
2.6.3调查方案可行性分析的方法
2.6.4调查方案的总体评价
项目3实施市场调查
任务3.1组织与培训市场调查人员
3.1.1访问员队伍的组建
3.1.2访问员的培训
任务3.2管控市场调查现场
3.2.1现场督导
3.2.2调查项目执行手册
3.2.3市场调查项目控制
3.2.4市场调查人员控制
项目4形成市场调查结果
任务4.1整理市场调查资料
4.1.1市场调查资料整理的含义
4.1.2调查资料审核
4.1.3资料的编码与录入
4.1.4数据的分类与汇总
4.1.5数据的陈示
任务4.2分析预测市场信息
4.2.1市场调查资料分析概述
4.2.2定性分析方法
4.2.3定量描述性分析方法
4.2.4市场预测
任务4.3撰写与提交市场调查报告
4.3.1市场调查报告的基本结构
4.3.2市场调查报告撰写的程序
4.3.3调查报告撰写的原则
4.3.4市场调查报告的撰写
4.3.5市场调查报告的写作技巧
4.3.6撰写市场调查报告的注意事项
4.3.7市场调查报告的口头汇报
市场调查综合应用
参考文献