培训师成长实战手册 授课现场的问题及对策

第一章 培训纪律和氛围的相关问题及对策
本章导读
问题1学员迟到
案例1-1 调整后的日程安排
案例1-2 推迟的暖场活动
问题2宣布课程开始后，学员各行其是
案例1-3 提前到场的培训师
案例1-4 我是“007”
问题3学员说：“我都会了，有什么好学的!”
案例1-5 空降的学员
案例1-6 我会剥洋葱
问题4学员频繁看手机
案例1-7 看手机引发的“培训公约”
问题5学员窃窃私语
案例1-8 私下交流的学员们
问题6学员走神
案例1-9 拼图学习新品知识
问题7课间休息后“缺人”
案例1-10 期待开课的学员
问题8学员停在上一环节
案例1-11 两次“返场”的会议准备
问题9学员早退
案例1-12 提前结束的课程
案例1-13 改签的学员
问题10设备故障
案例1-14 没电如何做培训
本章总结
第二章 师生问答中的问题及对策
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问题1提问冷场
案例2-1 慢热的发言氛围
案例2-2 “启发”的尴尬
案例2-3 两次冷场
问题2提出异议
案例2-4 如何应对“学员提问不会”
问题3回答错误
案例2-5 一句话自我介绍
案例2-6 暖场方式的讨论
问题4插话者
案例2-7 艰难的收获分享
案例2-8 关于提问的总结
问题5跑题
案例2-9 视频中的会议
问题6长篇大论
案例2-10 沟通案例分享
案例2-11 我知道
问题7争论不休
案例2-12 小组讨论时学员彼此打断
案例2-13 好问题的特点
问题8唱反调
案例2-14 发言的碰撞
本章总结
第三章 小组讨论时的问题及对策
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问题1小组讨论时，有人不参与
案例3-1 主动出圈的刘同学
案例3-2 被动出圈的李同学
案例3-3 “逛街”的张同学
问题2小组讨论时跑题
案例3-4 提前超车的“对策”
案例3-5 没必要讨论的主题
问题3小组讨论进展缓慢
案例3-6 画画高手
案例3-7 进度缓慢
问题4小组讨论时一言堂
案例3-8 经理优选
案例3-9 我还没说完
案例3-10 我是对的
问题5小组讨论时陷入争论
案例3-11 李同学和王同学的争执
案例3-12 两个部门的冲突
问题6小组讨论时，各组进展不一
案例3-13 我们完成了
问题7小组讨论超时
案例3-14 纠结在“包装”上的小组
问题8小组讨论时，小组成员互相打断
案例3-15 听我说
问题9小组成员不认同讨论成果
案例3-16 我不认同小组讨论的成果
问题10小组讨论结束后，无人愿意分享成果
案例3-17 表演不恰当的肢体语言
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