管理者企业运营一本通——全流程管理与运营实战

本书注重实操，去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。本书可供有志于自己创办企业、开办公司的毕业生、职场人士阅读，也适合有志于了解企业运营常识或准备进入运营管理领域的有识之士阅读。本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例，颇具参考价值。图表为主，文字为辅，一目了然。

《管理者企业运营一本通：全流程管理与运营实战》一书包括企业战略管理、企业组织管理、年度经营计划、全面预算管理、MBO目标管理、企业管理体系、企业信息化管理、全员持续改善八个方面的内容。 本书注重实操，去理论化，内容简洁实用，同时，板块设置精巧、结构清晰明确。本书可供有志于自己创办企业、开办公司的高校毕业生、职场人士阅读，也适合有志于了解企业运营常识或准备进入运营管理领域的有识之士阅读。

李恒芳，现任瑞图生态股份公司(瑞图股份)董事长，中国工程机械工业协会混凝土制品机械分会副理事长，中国建筑砌块协会副理事长。拥有30多年的企业管理经验，擅长企业经营战略规划、企业组织架构设计、流程运营制度建设、企业文化管理规范，多年来致力于生态行业建设，凭借其在行业内突出的成绩，先后被评选为“中华名人成就奖百名杰出人物”“粉煤灰综合利用行业年度风云人物”“2010年全国综合利用科技工作优选个人”。

第一章 企业战略管理
第一节 企业战略管理概述 2
一、何谓战略管理 2
二、企业战略层级 2
三、战略规划内容 3
四、战略规划模型 4
五、战略规划的5个基本步骤 4
六、战略规划的实施方法 6
第二节 基本竞争战略 7
一、成本领先战略 7
二、差异化战略 7
三、集中化战略 9
第三节 经营战略规划的工具—3C战略三角模型 11
一、战略三角模型 11
二、顾客战略 12
三、竞争者战略 12
第四节 企业战略制定的工具—SWOT分析法 12
一、SWOT代表的意义 13
二、SWOT分析矩阵 14
三、进行SWOT分析的步骤 15
第五节 竞争战略分析的工具—波特五力分析模型 17
一、五力分析模型框架 17
二、五种力量的影响因素 18
三、五力分析模型与一般战略的关系 19
四、五力分析模型的优点和局限 20
第六节 寻求竞争优势的工具—价值链分析法 20
一、价值链的思想内涵 21
二、分析价值链的目的 21
三、价值链分析的特点 22
四、价值链分析的内容 24
第七节 描述企业战略的工具—战略地图 24
一、战略地图的核心内容 25
二、战略地图编制的步骤 26
第八节 用于企业决策的工具—KT决策法 29
一、什么是KT决策法 29
二、KT决策法的步骤 30

第二章 企业组织管理
第一节 组织结构设计 38
一、何谓组织结构 38
二、组织结构的四个方面 38
三、几种常见的组织结构形式 39
四、组织结构的设计原则 43
五、组织结构的设计要素 44
六、企业组织结构设计的步骤 46
第二节 虚拟管理 48
一、何谓虚拟管理法 48
二、虚拟团队的特征 48
三、虚拟管理的主要形式 48
四、虚拟团队管理的要领 48
五、虚拟管理的缺陷 51
第三节 非正式组织 51
一、何谓非正式组织 51
二、非正式组织与正式组织的比较 52
三、非正式组织对企业管理的影响 53
四、非正式组织的分类 53
五、有针对性地管理非正式组织 55
六、非正式组织紧密化、危险化的紧急应对 56
……