互联网+护理服务实践指南

本书共分七章，包括绪论、运行管理、常用专项护理、特殊专项护理、常用康复护理、慢性病的健康教育案例——糖尿病、医疗机构开展“互联网+护理服务”的案例。编者通过广泛学习国家的各项政策文件，以需求为导向，不仅系统、全面地描述了开展此项目的服务背景和相关护理理论，同时按照正负面清单要求，列出了每项护理服务或不同服务对象的护理流程与要点。通过本书的学习，既可较清楚地了解到“互联网+护理服务”开展所需具备的相关资质、运营模式以及各项护理服务的护理重点，也能够扎实推进护理人员落实人性化全人全程护理服务。本书主要供即将或正在开展“互联网+护理服务”的各级医院和护理人员使用，亦可作为“互联网+护理服务”师资培训的主要参考书之一。

第一章绪论
第一节健康理念的发展
第二节老龄化社会的健康服务需求
第三节“互联网+护理服务”的发展
一、国外发展现状
二、国内发展现状
三、面临的挑战
四、我国现阶段的基本原则
第四节“互联网+护理服务”实践相关理论
一、弗洛伦斯·南丁格尔的环境学说
二、多萝西亚·E.奥瑞姆的自护模式
三、赋能理论
四、健康教育
五、护理质量管理
六、护理程序
第五节居家护理服务规范
一、基本原则
二、基本内容
三、风险防范
第二章运行管理
第一节准入管理
一、机构准入
二、护理人员准入
三、服务项目准入
第二节流程管理
一、申请流程
二、服务流程
三、监管流程
第三节管理制度
一、护理质量安全管理制度
二、医疗风险防范制度
三、文书书写及管理制度
四、个人隐私保护和信息安全管理制度
五、药品与耗材管理
六、医疗废物管理
七、不良事件防范与纠纷投诉管理制度
第四节契约管理
一、实体医疗机构
二、信息技术平台
三、平台提供服务的合作方
四、护理人员
五、服务对象或其监护人
第三章常用专项护理
第一节皮肤护理
一、普通伤口护理
二、压力性损伤护理
三、失禁相关性皮炎（IAD）护理
四、糖尿病足护理
第二节给药护理
一、肌内注射
二、皮下注射
三、胰岛素泵使用
四、雾化吸入
第三节血管通路维护
一、外周静脉留置针维护
二、经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）维护
三、植入式输液港（PORT）维护
第四节导管护理
一、腹部引流管护理
二、经皮经肝穿刺胆道引流术（PTBD）管路护理
三、胃造瘘管护理
四、空肠造瘘管护理
五、肾造瘘管护理
六、腹膜透析管路护理
第五节标本采集
一、血液标本采集
二、血糖监测
第六节饮食护理
一、鼻饲
二、胃管护理
第七节排泄护理
一、导尿管护理
二、一般灌肠
三、肛管排气
四、直肠栓剂给药
第八节异常体温的护理
物理降温
第四章特殊专项护理
第一节母婴护理
一、产后会阴伤口护理
二、产后乳房护理
三、盆底肌运动指导
四、母乳喂养
五、高危儿喂养指导
六、新生儿脐部护理
七、新生儿黄疸测定
八、新生儿口腔护理
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