商务礼仪立体化教程--聚文网

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编辑推荐

本教材以“点面结合，题练并举，形式多样、易于操作”为特点，是与混合式教学模式和网络培训相辅相成的“成本低、受益广”的国际商务礼仪立体化实训教程。课程内容涉及了礼仪概念、原则等理论认知，商务人士仪表、仪态、服饰、商务会面一般性礼节、接访礼仪、宴请礼仪规范、会见与会议礼仪、商务活动等等诸多的方面，知识点多，难易结合，适合不同人群的学习要求。

内容简介

本教材内容选取宗旨不求大而全，从修养与技艺兼修出发，精挑商务环境实用不错的内容。教材共包含八个项目：礼仪与商务礼仪再认知、商务人士仪容仪态礼仪、商务人士服饰选择与穿戴礼仪、商务会面基础礼仪、商务宴请礼仪、商务接待与拜访礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪。本书不仅有精简的礼仪知识讲解，有多样化的案例、配套的礼仪题库和试卷等，更为重要的是还有一本单独编写的与课程内容相匹配的实操性极强的课堂实操手册。如此设计旨在为读者扩展视野、为自学自检提供极大的便利和鲜少的体验感。

作者简介

苗杰，山东外贸职业学院副教授，以商务沟通、国际礼仪和汉语言文字学为主要研究方向。在学院工作期间，一直从事汉语普通话教学、国际礼仪课程和职业沟通课程的教学工作，编写礼仪课程课标和职业沟通教材，主持并建设完成礼仪和沟通精品课课程。2011年获得了高级礼仪培训师、高级礼仪礼宾师资格，并被聘为全国礼仪专家库专家。

项目一礼仪与商务礼仪再认知
任务一礼仪的起源、概念、特征及分类认知
任务二明确商务礼仪的原则和作用
项目二商务人士仪容仪态礼仪
任务一恰当修饰个人仪容
任务二大方优雅的仪态塑造
项目三商务人士服饰选择与穿戴礼仪
任务一认知服装的功能与着装原则
任务二商务人士服装选择与着装技巧
任务三配饰的选择与佩戴
项目四商务会面基础礼仪
任务一正确称呼他人
任务二握手的礼仪规范与要求
任务三介绍的礼仪规则与要求
任务四名片的制作与使用规范
项目五商务宴请礼仪
任务一明确宴请的种类和形式
任务二中餐宴请礼仪
任务三西餐宴请礼仪
项目六商务接待与拜访礼仪
任务一商务接待礼仪
任务二商务拜访礼仪
任务三馈赠礼仪
项目七商务专题活动礼仪
任务一开业典礼礼仪
任务二剪彩仪式礼仪
任务三签字仪式礼仪
任务四新闻发布会礼仪
项目八商务会议与谈判礼仪
任务一商务会议礼仪
任务二商务谈判礼仪
参考文献

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