电子商务概论 第6版

本教材全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能，包括电子商务概述、电子商务运作体系、电子商务技术基础、电子商务系统开发、电子支付与互联网金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务法律规范、电子商务项目策划、跨境电子商务应用、农产品电子商务应用。
本教材被教育部评为普通高等教育“十一五”“十二五”重量规划教材。为适应电子商务发展的现状，本教材再一次进行大规模的修订。在第1版到第5版多年的使用过程中，编者收到了许多高等院校授课教师的反馈意见，在对原教材体系结构进行优化的基础上，广泛吸收了电子商务领域的近期新发展成果，如一些新型电子商务交易模式，物联网、元宇宙、区块链、数字人民币、比特币、NFT、跨境电子商务、互联网金融、移动电子支付、直播营销、社群营销等新理念及新方法。为方便教师授课，我们建立了一个网站，在线提供配套的教学课件PPT和教学参考资料；教材中增加了案例分析、实验与作业；采用新媒体技术，扫描二维码阅读知识拓展内容。教材首先介绍概念、理论、功能与知识点，其次讲述方法与开发技术，还要揭示应用策略和操作关键环节，尽量做到理论联系实际，以提高学生的实际应用能力和上机操作能力。
本教材可作为高等院校电子商务本科专业和经济类、管理类、信息类及计算机类、工程技术类非电子商务本科专业的“电子商务概论”课程的教材，可作为经济类、管理类、信息类学科硕士研究生和MBA的选修课程“电子商务”教学用书，还可作为高职院校电子商务专业与非电子商务专业的“电子商务基础”课程教材。
由于教材针对网络技术、网络营销、电子支付、物流管理、跨境电子商务应用及农产品电子商务应用等方面提出了很多新理念和专业技能，这些经验的总结对企事业单位从事电子商务研究与应用的管理及技术人员也有重要的参考价值。

一、导论篇
1 电子商务概述
1.1 电子商务的概念
1.1.1 电子商务的定义与内涵
1.1.2 电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系
1.2 电子商务的功能、特点、优势与效益
1.2.1 电子商务的功能
1.2.2 电子商务的特点
1.2.3 电子商务的优势
1.2.4 电子商务的效益
1.3 电子商务的发展
1.3.1 电子商务的发展历程
1.3.2 电子商务的发展现状
1.3.3 电子商务的发展趋势
练习题
2 电子商务运作体系
2.1 电子商务的运作体系
2.1.1 电子商务技术设施的3个层次
2.1.2 电子商务应用的4个支柱
2.1.3 电子商务系统的基本框架
2.1.4 企业电子商务系统的基本组成
2.2 参与电子商务活动的实体
2.3 电子商务的交易模式
2.3.1 企业与消费者之间的电子商务模式
2.3.2 企业与企业之间的电子商务模式
2.3.3 企业与政府之间的电子商务模式
2.3.4 消费者与消费者之间的电子商务模式
2.3.5 线上与线下融合的交易模式
2.3.6 企业与经理人之间的交易模式
2.3.7 B282C电子商务交易模式
2.3.8 消费者对工厂(或农场)的电子商务模式
2.3.9 新零售模式
2.4 各类电子商务企业职能部门与业务对应关系
练习题
二、技术支持篇
3 电子商务技术基础
3.1 网络基础知识
3.1.1 计算机网络的概念与功能
3.1.2 计算机网络的组成
3.1.3 计算机网络的分类
3.2 互联网简介
3.2.1 互联网的组成及主要功能
3.2.2 IP地址
3.2.3 域名系统
3.3 无线网络与移动通信
3.3.1 无线网络
3.3.2 移动通信技术
3.3.3 物联网
3.4 支持平台
3.4.1 Web信息平台
3.4.2 App
3.4.3 微信小程序
3.4.4 元宇宙
3.5 与客户的互动支持技术
3.5.1 即时通信工具
3.5.2 腾讯会议
3.6 区块链技术
3.6.1 区块链的类型
3.6.2 区块链技术的层次模型
3.6.3 比特币
练习题
4 电子商务系统开发
4.1 电子商务系统规划与设计
4.1.1 电子商务系统开发流程
4.1.2 电子商务系统整体设计与功能结构设计
4.1.3 电子商务系统艺术性设计与布局设计
4.2 电子商务系统开发技术
……
三、商务运作篇
四、实践应用篇
参考文献