国际商务谈判

本书以“产教融合，服务经济和社会发展需要”为理念构建框架体系和编写模式，以提高学生国际商务谈判的理论知识水平和业务实践能力为目标，以学生能够熟练地完成整个国际商务谈判流程并取得良好谈判效果为落脚点编写而成。全书共分四篇，第一篇为国际商务谈判的基本知识与内容，包括第一和第二章，主要介绍国际商务谈判的基本知识和内容；第二篇为国际商务谈判的基本能力，包括第五至第七章，分别介绍了国际商务谈判的沟通方式和技巧，国际商务谈判中的礼仪，文化差异和主要国家、地区的谈判风格；第三篇为国际商务谈判的基本流程，包括第六至第九章，分别介绍了国际商务谈判的准备、开局、磋商、结束，即国际商务谈判的具体环节、策略和技巧；第四篇为国际商务谈判综合实训，包括第十章，提高了国际商务谈判综合实践能力训练，以便让读者全面熟悉和模拟国际商务谈判的整个流程。
本书可作为高等院校相关专业的教材，也可以作为相关领域工作人员的培训和自学教材，还可作为国际商务谈判爱好者的学习参考书。

第一篇 国际商务谈判的基本知识与内容
第一章 国际商务谈判的基本知识
第一节 国际商务谈判的内涵
第二节 国际商务谈判的构成要素和类型
第三节 国际商务谈判的主要理论
第四节 国际商务谈判的基本原则
第五节 影响国际商务谈判的因素
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第二章 国际商务谈判的内容
第一节 商品贸易谈判
第二节 技术贸易谈判
第三节 组建合资企业谈判
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第二篇 国际商务谈判的基本能力
第三章 国际商务谈判的沟通方式和技巧
第一节 国际商务沟通及沟通语言
第二节 有声语言的沟通
第三节 无声语言的沟通
第四节 书面语言的沟通
第五节 国际商务谈判中需注意的语言问题
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第四章 国际商务谈判中的礼仪
第一节 国际商务谈判礼仪概述
第二节 国际商务谈判礼仪的基本原则
第三节 国际商务谈判的基本礼仪
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第五章 文化差异和主要国家、地区的谈判风格
第一节 文化差异及其对国际商务谈判的影响
第二节 亚洲商人的谈判风格
第三节 北美洲商人的谈判风格
第四节 西欧商人的谈判风格
第五节 东欧商人的谈判风格
第六节 大洋洲商人的谈判风格
第七节 拉丁美洲商人的谈判风格
第八节 非洲商人的谈判风格
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第三篇 国际商务谈判的基本流程
第六章 国际商务谈判的准备
第一节 国际商务谈判背景调查
第二节 谈判团队的组建
第三节 商务谈判计划书的制定
第四节 模拟谈判
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第七章 国际商务谈判的开局
第一节 国际商务谈判的开局阶段
第二节 商务谈判良好开局的营造
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第八章 国际商务谈判中的磋商
第一节 国际商务谈判中的报价
第二节 国际商务谈判中的讨价和还价
第三节 国际商务谈判中的让步
第四节 国际商务谈判中僵局的化解方法
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第九章 国际商务谈判的结束
第一节 国际商务谈判结束的判断
第二节 完成谈判最终签约的要领
第三节 国际商务谈判的评价标准
本章总结
知识强化训练
实践技能训练
第四篇 国际商务谈判综合实训
第十章 国际商务谈判综合实践能力训练
第一节 典型案例分析
第二节 国际商务谈判策划书的制作
第三节 国际商务合同的制定
第四节 国际商务谈判的综合项目操作
附录A 国际商务谈判实训报告模板
附录B 国际商务谈判人员能力自我测试题、计分标准及计分表
附录C 国际商务谈判人员谈判过程考核系统标准
参考文献