北京冬奥会语言服务大数据报告

第24届冬奥会将于2022年2月在北京举行，预计届时将有来自世界各地近百个国家和地区参赛，语言服务能力将直接影响冬奥会的举办质量，全面了解冬奥会语言服务现状对北京冬奥会的成功举办具有重要意义。近两年来，新冠疫情在全世界蔓延，也给北京冬奥会语言服务工作带来了巨大的挑战。
本报告采用引力模型方法对参赛国家（地区）之间的语言距离进行测量，对语言服务影响北京冬奥经济预测分析；采用大数据评价方法，从语言技术集成及服务、语言翻译和培训服务、语言服务环境建设、语言文化展示体验服务、应急语言服务等五个方面对北京冬奥会的语言服务能力进行了调查。冬奥会语言服务市场预测显示：（1）北京冬奥会语言服务环境复杂；（2）我国与参赛国家（地区）之间的语言距离较大，冬奥会将拉动全国语言服务经济增长，带动京津冀地区GDP的增长。
大数据分析显示：（1）在语言技术集成及服务方面，“两微”语言服务和app语言服务关注志愿者语言服务和赛会组织语言服务，跨语言术语服务平台湾闽南语种和功能齐全，网络媒体对冬奥会语言服务能力充满信心，机器翻译服务、人机对话服务和语音识别与合成服务等高科技手段助力冬奥会语言服务；（2）在语言翻译和培训服务方面，组建了专家团队、语言培训服务提供商和院校培训基地为冬奥会语言服务提供有力支持；（3）在语言服务环境建设方面，北京市出台了奥运相关法律法规，举办了丰富多彩的市民大讲堂，出版了冬奥会普及读物和英语知识读本，促进了语言服务环境建设；（4）在语言文化展示体验服务方面，设置了多个冬奥文化展示中心，举办了多场冬奥会参赛国家（地区）文化推介活动，各项语言文化体验活动对加深我国与各参赛国家（地区）的人文交流起到了积极作用；（5）在应急语言服务方面，基础设施和应急机制正在逐渐完善，语言服务团队和标准体系建设步伐加快。
本报告对提升冬奥会语言服务能力提出了三点建议：（1）大力加强北京冬奥会语言智能与信息技术应用；（2）加强对翻译和语言服务志愿者的培训，制定语言服务应急预案和反应机制；（3）大力加强中国语言文化对外传播，增进参赛国家（地区）的交流和友谊。

第1章 北京冬奥会概况
1.1 冬奥会简介
1.2 北京冬奥会申办情况回顾
1.3 北京冬奥会语言服务行动计划

第2章 北京冬奥会语言服务市场预测分析
2.1 语言服务产业发展现状
2.2 北京冬奥会语言服务需求分析
2.3 北京冬奥会语言服务市场预测分析

第3章 大数据评价方法
3.1 数据来源介绍
3.2 数据分析方法

第4章 北京冬奥会语言技术集成及服务分析
4.1 北京冬奥会“两微”语言服务
4.2 北京冬奥会app语言服务
4.3 北京冬奥会跨语言术语服务
4.4 北京冬奥会网络媒体语言服务
4.5 北京冬奥会机器翻译服务
4.6 北京冬奥会人机对话服务
4.7 北京冬奥会语音识别与合成服务

第5章 北京冬奥会语言翻译和培训服务分析
5.1 语言服务专家团队选拔
5.2 翻译服务提供商招投标服务
5.3 冬奥会岗位招聘与志愿者服务
5.4 语言服务志愿者选拔与培训
5.5 冬奥会外语培训机构及基地

第6章 北京冬奥会语言服务环境建设分析
6.1 冬奥会语言文字规范服务
6.2 冬奥会场馆语言环境服务
6.3 冬奥会体育术语库服务
6.4 冬奥会市民大讲堂服务
6.5 冬奥会普及读本编写服务

第7章 北京冬奥会语言文化展示体验服务分析
7.1 冬奥会场馆文化展示服务
7.2 冬奥会参赛国家（地区）文化推介服务
7.3 冬奥会语言文化体验项目服务

第8章 北京冬奥会应急语言服务分析
8.1 冬奥会应急语言服务基础设施建设
8.2 冬奥会应急语言服务专业化队伍建设
8.3 冬奥会应急语言服务标准化建设

第9章 结论与建议
9.1 结论
9.2 建议
参考文献
参考网站
附录