玩转零售 中小农商银行业务升级与科技创新

本书针对中小农商银行改革和发展现状，提出外部依靠管理体制改革，内部依靠业务升级和科技创新的思维导向和路径建议。本书适合中小农商银行的中高层管理人员、从业人员阅读，也适合中小农商银行的管理机构、监管部门，以及关联的合作机构参考。

段治龙，长期专注农村金融领域研究，重点研究农商银行管理体制改革、文 化培育、管理转型、零售业务升级、科技创新等方向。曾担任某农信联社董事会秘书，曾主导某农商银行零售业务转型，参与中国银保监会组织的全国农商银行发展课题研究，出版《倔强生长》《大道之行：农商银行的初心、实践与未来》专著。

   第一章 / 小银行也可以有春天




第一节 几多欢喜几多愁 / 3




第二节 二次改革 / 7




第三节 弯道还是弯路 / 15




第四节 零售鼻祖 / 21




第五节 时代风口 / 24




第六节 真的做不到吗 / 32




第二章 / 天罗地网




第一节 路径抉择 / 39




第二节 动力之源 / 45




第三节 “五角模型” / 50




第四节 后来者“追”上 / 63




第五节 线上线下一体化 / 69




第六节 一张蓝图绘到底 / 75




第三章 / 零售那些事儿




第一节 零售升级“浮图塔” / 81




第二节 “我们需要战略还是策略”——战略定力管理 / 85




第三节 “兵马未动机制先行”——体制机制体系 / 94




第四节 “新渠道新在哪里”——渠道建设体系 / 101




第五节 “客户是谁的”——客户经营体系 / 107




第六节 新时期的“本领恐慌”——能力提升体系 / 116




第七节 从业务到产品——实用产品体系 / 129




第八节 生活圈银行——生态纵横体系 / 146




第四章 / 嫁接式金融科技




第一节 对内开放 / 157




第二节 场景化获客 / 162




第三节 大数据风控 / 167




第四节 线上贷款的三种实践 / 176




第五节 智慧信贷工厂模式 / 185




第六节 几点务实建议 / 191




第七节 数字化畅想 / 197




第五章 / 重复的话




第一节 基本打法 / 209




第二节 经营与管理 / 213




参考文献 / 217




后记 / 219