聚变 数字化转型的支点与实践

在数字经济的大潮中，数字化转型成为业界热议的话题。涵盖5G、人工智能、工业互联网等领域的新型基础设施建设不断推进数字技术创新的发展，为企业和机构的转型提供了有力的支撑。数字化转型是一项长期战略，需要克服一系列困难与挑战。如何发挥技术创新优势、如何打造敏捷型组织、如何借鉴行业实践成为企业和机构管理者所关注的核心问题。本书的宗旨是“以客户为中心、以体系为支撑、以实践为指导”，并对数字化转型进行全面梳理与阐述。数字化转型是一项涉及众多领域的系统性变革，以价值体系为依托的数字化转型框架将助力管理者厘清战略重点、制定关键举措。为了撬动更大的收益与效应，IT部门在数字化转型中起到了支点的作用，不仅担负着构建数字化平台的重任，也在数字化能力建设方面担当着关键角色。数字产业化以技术创新为引领，为产业数字化提供了源源不断的动力，并在新基建的引领下，为数字经济的发展提供了至关重要的支撑。作为数字化转型的践行者，来自八个行业的专家从行业特点、战略规划及变革实践等角度，分享转型成果背后的思考、心得与经验。数字化转型不会一蹴而就，它伴随着组织能力的不断提升而分阶段推进。在面对流程再造、数据治理、文化理念等典型挑战时，不仅需要借鉴业界实践来应对，还需要针对组织管理与人才培养采取相应的举措。希望本书能将业界专家的睿智洞察、实践心得带给每一位读者，以助力人才培养，为数字化转型照亮前行之路。

序言
前言
第1章数字化转型应势而为
1.1数字经济大有作为
1.2“战疫”背后的数字化
1.2.1疫情加速数字化进程
1.2.2疫情下的数字经济逆势强劲发展
1.3数字化转型框架
第2章数字化转型的支点
2.1从ITIL看关注点的转变
2.2理念的转变
2.2.1洋为中用
2.2.2中西合璧
2.2.3东风劲起
2.3构建数字化转型的支点
2.3.1构建数字平台
2.3.2运维体系智能化
2.3.3数据资产管理
2.3.4深化安全保障
2.3.5支撑业务流程再造
2.3.6助力人才数字素养的提升
2.4数字化转型的能力
2.4.1产品创新能力
2.4.2数字化营销能力
2.4.3生产与运营管控能力
2.4.4数据开发能力
2.4.5用户服务能力
2.4.6合作生态能力
第3章数字产业化与新基建
3.1数字产业化是百行百业数字化转型的基础
3.25G
3.2.15G及其发展现状
3.2.25G的应用场景与机会
3.3新型数据中心
3.3.1数据中心及其发展现状
3.3.2建设新型数据中心是未来方向
3.4人工智能
3.4.1无处不在的人工智能
3.4.2典型的人工智能应用场景
3.4.3可信人工智能发展将是未来优选的挑战
3.5工业互联网
3.5.1工业互联网发展现状与前景
3.5.2工业互联网典型案例
第4章产业数字化实践
4.1医疗行业
4.1.1案例1：生产科研两手抓，打造智慧医疗
4.1.2案例2：“战疫”背后部署数字援军
4.2交通行业
4.2.1案例1：凤凰展翅，机场数字化建设
4.2.2案例2：打造“中国338”，建设智慧地铁
4.3能源行业
4.3.1案例：突破常规，勇于实践
4.4产业园区
4.4.1案例：励精图治，持续创新
4.5工程建设行业
4.5.1案例：打造基建新名片
4.6数字乡村
4.6.1案例：数字化赋能未来乡村
4.7教育行业
4.7.1案例：打造智慧校园需要内生驱动力
4.8制造业
4.8.1案例：数字化转型最终落实在人的转型
第5章落地数字化转型
5.1解惑数字化转型
5.2数字化转型路径
5.2.1规划与推动
5.2.2重点突破
5.2.3有效变革
5.2.4全面同步
5.2.5数字生命体
5.3数字化转型的挑战与应对
5.3.1流程再造的阻力
5.3.2低质量的数据管理与分析
5.3.3缺乏战略指引与定力
5.3.4“两个世界”问题
5.4数字化转型的组织管理
5.4.1打造敏捷组织
5.4.2大规模敏捷在组织内的应用
5.4.3业务与IT深度融合
5.4.4建立统一的流程
5.5数字化人才培养
5.5.1人才培养的转变
5.5.2技术与思维并举
5.5.3专业人才培养示例
结束语