管理理论与实务(第3版)

第一篇 总论
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动
第二节 管理的基本职能
第三节 管理者的角色与技能
第四节 管理学的研究对象与方法
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第二章 管理思想与管理理论的演进
第一节 中国传统管理思想
第二节 西方传统管理思想
第三节 西方古典管理理论
第四节 西方现代管理理论
第五节 管理理论前沿
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第三章 商业伦理与企业社会责任
第一节 企业的性质与利益相关者
第二节 商业伦理
第三节 企业社会责任
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第四章 组织环境
第一节 组织与环境
第二节 组织环境特征与构成
第三节 组织环境分析
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第一篇案例 伊利集团：中国乳业领跑者
第二篇 计划
第五章 决策
第一节 决策原理
第二节 决策过程
第三节 决策方法
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第六章 计划的特点与计划过程
第一节 计划的特点与作用
第二节 计划的类型
第三节 计划过程与计划的有效性
第四节 计划过程中可能存在的陷阱
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第七章 计划技术
第一节 情景计划
第二节 目标管理
第三节 网络计划技术
第四节 标杆管理
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第八章 战略管理
第一节 战略管理与企业战略
第二节 战略管理过程
第三节 企业战略
第四节 战略管理前沿
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第二篇案例 格力电器：多元化战略何去何从？
第三篇 组织
第九章 组织结构与组织设计
第一节 组织的内涵与分类
第二节 组织结构
第三节 组织设计
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第十章 组织员工配备
第一节 人力资源管理的基础
第二节 员工招聘
第三节 员工培训
第四节 员工考核与职业生涯发展
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第十一章 组织文化与组织变革
第一节 组织文化
第二节 组织变革的基本规律
第三节 组织变革的程序
第四节 组织变革的管理
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第三篇案例 X公司的组织结构
第四篇 领导
第十二章 领导理论与领导方式
第一节 领导与领导权力
第二节 领导理论与领导方式
第三节 人性假设理论
第四节 领导力与领导艺术
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第十三章 激励
第一节 激励原理
第二节 激励理论
第三节 激励方法
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第十四章 沟通与冲突管理
第一节 沟通原理
第二节 沟通管理
第三节 冲突管理
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第四篇案例 董明珠格力股东大会发飙，原来竟为股权激励？
第五篇 控制
第十五章 控制与控制过程
第一节 控制及其分类
第二节 控制过程
第三节 控制的角色
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第十六章 控制方法
第一节 管理控制方法
第二节 运营控制方法
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第五篇案例 海尔集团“自主经营体”驱动企业管理控制系统创新
第六篇 管理创新
第十七章 管理的创新职能
第一节 创新的概念与特征
第二节 创新理论
第三节 支持创新的管理要素
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第十八章 技术创新与制度创新
第一节 技术创新
第二节 支持技术创新的制度创新
第三节 几类特殊的创新活动
本章小结
进一步阅读的材料
思考题
第六篇案例 摩拜单车一天刷爆上海滩，但你知道把它做成生意有多难吗？
参考文献