营销调研--聚文网

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内容简介

营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段，也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法，主要包括以下四个方面内容：通过案例引入营销调研的概念和基本内容；营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序；二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计；抽样统计方法、调研资料的整理与分析以及调研报告的撰写。

第1章营销调研概述
1.1营销调研的概念
1.1.1市场的概念
1.1.2营销调研的概念
1.1.3营销调研的特点
1.2营销调研的基本内容
1.2.1个人消费者市场研究
1.2.2产业市场研究
1.2.3目标市场研究
1.2.4产品研究
1.2.5价格研究
1.2.6分销渠道研究
1.2.7促销研究
1.2.8市场竞争研究
1.3营销调研的程序
1.3.1问题或机会的识别
1.3.2设计和制订营销调研方案
1.3.3选择调研方法
1.3.4样本设计
1.3.5数据收集
1.3.6数据整理与分析
第2章营销调研方案设计
2.1营销调研的类型
2.1.1按营销调研的主体分类
2.1.2按营销调研的范围分类
2.1.3按营销调研的功能分类
2.2营销调研方案和可行性评价
2.2.1营销调研方案
2.2.2营销调研方案的可行性评价
第3章二手资料的收集
3.1一手资料和二手资料
3.1.1二手资料的来源
3.1.2二手资料的优缺点
3.2二手资料的收集方法
3.2.1获取二手资料的程序
3.2.2获取二手资料的方法
第4章定性调研方法
4.1观察法
4.1.1观察的类型
4.1.2观察法的适用条件
4.1.3观察法的优缺点
4.2焦点小组访谈法
4.2.1焦点小组访谈的概念
4.2.2焦点小组访谈的操作问题
4.2.3焦点小组访谈法的优点
4.2.4焦点小组访谈法的缺点
4.3深度访谈法
4.3.1深度访谈法的概念
4.3.2深度访谈法的优缺点
第5章定量调研方法
5.1问卷调查法
5.1.1问卷调查法的概念
5.1.2问卷调查法的分类
5.1.3问卷调查法的比较性评价
5.2实验法
5.2.1实验法的分类
5.2.2实验法的步骤和特点
5.2.3实验法的基本概念
5.2.4实验设计的分类
5.2.5实验范例：品牌拟人化和产品类别对消费者购买意愿的影响
……

营销调研

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