电子商务概论(第5版)

本书延续了前四版的特点，注重知识逻辑、近期新技术、感性认识和实践参与。本书在第四版的基础上，对内容做了较大的修改、调整，增加了大量新技术、新业态、新模式、新知识的介绍，力图反映电子商务的近期新发展。本书分为四篇，共11章，分别是基础篇、技术篇、应用篇、开发与法律篇，每章由导入案例及案例思考题引入，每章首尾分别有学习目标、本章小结。全书内容包括电子商务的兴起、发展与系统构成，电子商务的基础技术与前沿技术，电子商务安全，电子商务支付，电子商务物流，电子商务成功案例，“互联网+”、数字经济与电子商务模式，跨境电商、农村电商与其他新业态、电子商务与网络营销，电子商务系统开发，电子商务法律法规。每章最后的“思考与实践”配有相应的理论题和实践操作题、小论文练习，以巩固所学内容。本书可作为高等学校电子商务、经济管理、计算机应用等专业“电子商务概论”课程教材，也可作为机关、企事业单位的“电子商务”培训教材。

第一篇基础篇
第1章电子商务的兴起、发展与系统构成
1.1感受我们身边的电子商务
1.2电子商务的兴起
1.3国内外电子商务的发展
1.4电子商务的三个阶段和四种基本流
1.5电子商务的定义、功能与分类
1.6电子商务系统的构成
本章小结
思考与实践
第二篇技术篇
第2章电子商务的基础技术与前沿技术
2.1Internet、Intranet和WWW
2.2电子数据交换
2.3区块链技术
2.45G技术
2.5人工智能技术
2.6大数据
2.7云计算
2.8物联网
2.9新基建
2.10个性化推荐
本章小结
思考与实践
第3章电子商务安全
3.1没有网络安全就没有国家安全
3.2国家安全、网络安全、电子商务安全
3.3电子商务安全的概念和典型事例
3.4计算机病毒防治技术
3.5防范黑客技术
3.6电子商务安全要素的实现——加密技术
3.7电子商务安全要素的实现——认证技术
3.8电子商务中的主要安全协议
本章小结
思考与实践
第4章电子商务支付
4.1支付、支付工具和支付系统
4.2从传统支付到电子支付、网络支付
4.3电子货币、数字货币、虚拟货币
4.4互联网银行与网上银行
4.5网络支付之第三方支付
4.6网络支付之网上银行支付
4.7网络支付之移动支付
本章小结
思考与实践
第5章电子商务物流
5.1物流的兴起与发展
5.2电子商务物流及其模式
5.3国内外电子商务物流案例
5.4电子商务物流信息技术
本章小结
思考与实践
第三篇应用篇
第6章电子商务成功案例
6.1亚马逊
6.2阿里巴巴
6.3京东
6.4海尔
本章小结
思考与实践
第7章“互联网＋”、数字经济与电子商务模式
7.1概述
7.2B2B
7.3B2C
7.4C2C
7.5网络金融
7.6与日常生活相关的电商模式
7.7与娱乐休闲相关的电商模式
7.8即时通信与搜索引擎
本章小结
思考与实践
第8章跨境电商、农村电商与其他新业态
8.1跨境电商
8.2农村电商
8.3移动电商
8.4社交电商
8.5直播电商
8.6新零售
8.7网红经济
8.8电商平台赋能地摊经济
本章小结
思考与实践
第9章电子商务与网络营销
9.1网络营销、新媒体营销与传统营销的比较
9.2网络营销的兴起、发展与理论基础
9.3网络站点营销
9.4搜索引擎营销
9.5E-mail营销
9.6网络广告营销
9.7各种新媒体营销
9.8网络市场调研
9.9网络营销效果评价
本章小结
思考与实践
第四篇开发与法律篇
第10章电子商务系统开发
10.1电子商务系统及其开发流程
10.2电子商务系统规划与分析
10.3电子商务系统的设计与实现
10.4电子商务系统运行环境建设
10.5电子商务系统的运营维护
10.6电子商务软件包、使用建站工具建立网站
10.7移动端的电子商务系统
本章小结
思考与实践
第11章电子商务法律法规
11.1与电子商务相关的法律问题
11.2国际电子商务的立法
11.3我国《电子商务法》及相关法律法规
11.4我国《电子商务法》对电子商务的保护
本章小结
思考与实践
主要参考文献