养老服务机构标准化建设管理规范--聚文网

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内容简介

养老机构服务的主要对象为老年人，服务宗旨是安排、照料、护理好老年人，让老年人满意、子女亲属放心，为政府和社会分忧。绝不能只追求经济利益，而不顾老年人的安危、冷暖和利益，这样的机构将会招致社会舆论的谴责和政府的制裁。我国《老年人社会福利机构基本规范》（M2008-2001）要求各养老服务机构在建院之初都必须明确其服务宗旨，并严格按照所设定的服务宗旨开展养老服务工作。因此开展养老服务机构标准化建设工作势在必行。

第一章养老服务机构工作制度与工作人员岗位说明
第一节工作制度
一、养老服务机构管理委员会工作制度
二、法律风险防控制度
三、人员聘用制度
四、岗位管理制度
五、治安（安全）管理制度
六、财务管理制度
七、质量与安全管理制度
八、委托第三方服务制度
九、短期试入院制度
十、接受社会捐赠制度
十一、住养老人互助制度
十二、住养老人义务制度
十三、入住签署合同制度
十四、行风考评制度
十五、膳食管理制度
十六、分级照护制度
十七、巡视（查房）制度
十八、职业安全防护制度
十九、心理健康咨询制度
二十、老年人个人卫生制度
二十一、志愿者管理制度
二十二、老年人权益/权利保障制度
二十三、出入探视/请销假制度
二十四、入院评估/定期评估制度
二十五、健康档案管理制度
二十六、设施设备维护及管理制度
二十七、高风险人群告知制度
二十八、突发事件管理与报告制度
二十九、不良事件报告与处理制度
三十、质量持续改进与管理制度
三十一、管理人员培训制度
三十二、工作人员培训与考核制度
三十三、入院制度
三十四、转院制度
三十五、出院制度
三十六、工作人员管理制度
三十七、工作人员值班交接班制度
三十八、织物清洗消毒工作制度
三十九、危机预警管理制度
四十、消防安全管理制度
四十一、双向转诊制度
四十二、环境卫生管理制度
四十三、食堂管理制度
四十四、危险品管理制度
四十五、药品管理制度
四十六、后勤保障管理制度
四十七、健康教育制度
四十八、文书记录管理制度
……

第二章养老服务机构服务质量评价标准
第三章养老服务机构记录单

参考文献

养老服务机构标准化建设管理规范

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