旅游市场营销--聚文网

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内容简介

在新时代背景下，旅游消费者需求、旅游业态、产品体系以及供求关系不断变化。为顺应旅游行业发展新需要，密切结合行业发展前沿，为旅游市场营销活动提供系统解决思路与决策工具，编写了《旅游市场营销/21世纪普通高等院校系列教材》。
《旅游市场营销/21世纪普通高等院校系列教材》通过解读近年来大量丰富的行业发展与实践案例，全面系统地阐释了旅游市场营销的基本原理和操作方法，可以作为高等院校旅游管理专业研究生及本科生的学习用书，还可以作为旅游行业各级各部门的培训配套用书以及自学考试辅导教材。

第一章市场营销概述
第一节市场营销
第二节市场营销理念
第三节市场营销职能

第二章旅游市场
第一节认识旅游市场
第二节旅游市场消费者价值评估、创造与传递
第三节旅游市场关系营销
第四节旅游市场营销的特征

第三章旅游市场营销战略
第一节旅游市场营销战略概述
第二节旅游市场营销战略规划
第三节旅游市场营销计划书

第四章旅游消费者购买行为
第一节旅游消费者购买行为概述
第二节旅游消费者决策过程
第三节旅游消费者购买决策的影响因素

第五章旅游营销信息系统
第一节旅游营销环境
第二节旅游营销信息系统概述
第三节旅游市场营销调研
第四节营销决策支持系统
第五节旅游营销信息系统建设的特殊性问题

第六章旅游目标市场战略
第一节旅游市场细分
第二节旅游目标市场选择
第三节旅游目标市场定位

第七章旅游品牌战略
第一节品牌与品牌化
第二节目的地的品牌化
第三节旅游品牌资产
第四节 ┄旅游品牌塑造

第八章旅游产品策略
第一节旅游产品概述
第二节旅游产品生命周期
第三节旅游目的地生命周期
第四节旅游产品的开发

第九章旅游产品价格策略
第一节价格概述
第二节旅游产品定价目标
第三节旅游产品定价影响因素
第四节旅游产品定价方法
第五节旅游产品定价程序
第六节旅游产品定价策略
第七节旅游产品价格变化的市场反馈
……

第十章旅游分销渠道策略
第十一章旅游促销策略

参考文献

旅游市场营销

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