民宿共享平台在线设计对用户行为的影响

近年来民宿共享平台逐渐成为一种流行的趋势，且对传统的酒店行业造成了不小的冲击。与传统酒店在线平台相比，用户在民宿共享平台上可以以更低的价格预订到多种形式的住所，为其旅行出游提供多元选择。针对这一新兴平台的已有研究，尽管从不同角度研究了平台中用户的在线行为，但仍存在大量未被解决的研究问题。例如较少研究关注Airbnb如何匹配平台中的房客和房东；另外，许多平台倾向于选择不同的在线市场策略设计来缓解其发展瓶颈，但这些在线设计选择造成的结果却几乎无人关注。针对以上研究空白，本书系统地综述了民宿共享平台及其他个人对个人（Peer-to-Peer，P2P）共享平台在实践中对在线市场策略设计的不同选择，并总结了传统市场用户在线行为相关理论。

梁赛，男，1990年6月出生，南开大学旅游与服务学院副教授，旅游学系副主任，旅游交叉学科研究中心副主任。2018年获哈尔滨工业大学管理学院管理学博士学位，曾至香港理工大学和普渡大学开展研究工作。 主要研究领域为在线市场中消费者行为、旅游与酒店在线评论、P2P市场与共享经济。论文发表于《南开管理评论》等国内外期干U。担任国际信息技术与旅游联合会理事会委员和多个国内主流学会理事。

第一章 绪论
第一节 研究背景及问题提出
一 研究背景
二 研究目的
三 研究意义
第二节 国内外研究现状及评述
一 民宿共享平台研究现状
二 用户在线行为研究现状
三 研究文献述评
第三节 研究内容及结构安排
一 研究内容
二 结构安排
第四节 研究方法及技术路线
一 研究方法
二 技术路线
第二章 在线市场策略设计及用户在线行为相关理论基础
第一节 在线市场策略设计应用及Airbnb运行机制介绍
一 共享平台在线市场设计机制应用
二 Airbnb运行机制介绍
第二节 双边市场概念界定
一 双边市场的定义与特征
二 双边市场与单边市场
第三节 用户在线行为相关理论
一 用户在线购买行为相关理论
二 用户评论发布行为相关理论
第四节 本章小结
第三章 民宿共享平台游戏化设计对房东激励的影响
第一节 研究问题描述
第二节 理论基础及假设提出
一 游戏化设计的应用
二 徽章系统对评论特征的影响
三 价格对评论特征的影响
四 徽章系统的调节作用研究
第三节 研究方法
一 数据收集
二 实证研究模型
第四节 实证分析
一 数据描述和分析准备
二 实证分析结果
三 稳健性检验
第五节 研究讨论与启示
一 研究的主要发现
二 结论与启示
第六节 本章小结
第四章 民宿共享平台匹配设计对交易效率的影响
第一节 问题的提出
第二节 理论模型构建
一 平台匹配设计对房东定价策略的影响
二 平台匹配设计对房东交易数量的影响
三 平台匹配设计对房东声誉的影响
第三节 数据与方法
一 实证数据的搜集与整理
二 模型主要变量介绍
三 实证策略
第四节 实证分析
一 数据描述和实证结果
二 稳健性检验
第五节 研究讨论与启示
一 研究的主要发现
二 结论与启示
第六节 本章小结
第五章 民宿共享平台声誉系统设计对房客评论发布行为影响
第一节 研究问题描述
第二节 理论基础及假设提出
一 房客情感和满意度的测量方法
二 双向评论机制与房客声誉
三 房客声誉数量与其评论发布行为
四 房客声誉效价与房客评论发布行为
五 房客声誉方差与房客评论发布行为
第三节 数据的收集和处理
一 数据收集和情感分析过程
二 变量获取
第四节 实证分析
一 实证模型的建立
二 数据描述和实证结果
三 稳健性检验
第五节 研究讨论与启示
一 研究的主要发现
二 结论与启示
第六节 本章小结
第六章 民宿共享平台声誉系统设计对房东平台使用决策影响
第一节 问题的提出
第二节 概念框架与假设
一 概念框架
二 假设提出
第三节 双向评论机制对房东短期指标影响
一 数据获取和指标选择
二 双向评论机制对房东需求的影响研究
三 双向评论机制对房东声誉的影响研究
第四节 双向评论机制对房东长期指标影响
一 实证策略
二 实证结果
第五节 研究讨论与启示
一 研究的主要发现
二 结论与启示
第六节 本章小结
结论
参考文献