人力资源管理实战全解

第一章 战略型人力资源管理
第一节 如何理解企业的战略
第二节 运营型人力资源管理与战略型人力资源管理
第三节 如何将企业战略分解到人力资源战略
第二章 组织管理
第一节 组织发展：我们要做的工作
一、OD的定义
二、OD的四大工作内容
三、组织管理的意义
第二节 组织管理：适合才是真的好
一、组织诊断
二、组织结构管理
三、编制管理
四、工作说明书
五、人效管理
第三节 干部管理：企业发展的重中之重
一、干部四项能力建设
二、干部分类管理
三、干部选拔与任用调配
第四节 人才盘点：梯队建设助力永续经营
一、人才管理体系
二、人才盘点两个相关词
三、人才盘点体系
四、人才盘点实施介绍
五、人才测评工具介绍
第五节 职位序列与非管理序列晋升：职业发展的可见光
一、职位序列
二、非管理序列晋升
第六节 组织变革：企业进化之路
一、组织变革
二、集团化组织体系搭建
第七节 企业并购：人力资源整合实践
一、并购企业人力资源整合的五大关键
二、并购后的人力资源整合模型
第三章 招聘管理与实施
第一节 企业如何锚定人才
第二节 招聘官需要具备的技能和职业素养
一、招聘官要对自己的职位有正确的认知
二、招聘官要小心的雷区
三、招聘官应有的招聘思维
四、招聘官应熟知的法律法规
第三节 选择合适的招聘渠道
一、招聘渠道的选择原则
二、招聘渠道的分类与特点分析
三、招聘渠道对比选择
四、内部、外部招聘的选择
第四节 简历筛选：看似简单的事情都不简单
第五节 招聘中容易忽视的背景调查
一、背景调查由谁负责
二、背景调查的时间及原则
三、背景调查需要注意哪些问题
四、背景调查的内容及方式
第六节 人才标准与面试指南
一、人才的选定标准
二、面试指南
第七节 人才测评
第八节 人才库的建设
一、人才库及人才分类
二、企业人才库的信息来源
三、科学利用并及时更新人才库
第九节 人才供应链建设
一、人才供应链建设的两个转变
二、精准招聘与改善措施
三、精准招聘与改善措施——人才地图
四、激励机制
五、雇主品牌建设——招聘接待指南
第十节 基于互联网大数据下的精准招聘
一、人才招聘变得透明化
二、大数据和招聘的完美结合
三、HR招聘将上演“凤凰涅槃”
第四章 企业培训中心
第一节 企业培训中心基本概念
一、什么是企业培训中心
二、学习理念
第二节 培训体系建设
一、企业培训中心建设情况
二、统筹管理
第三节 内训师培养和管理体系
一、内训师工作职责
二、内训师管理体系
第四节 课程开发和管理体系
第五节 培训评估体系
一、四级评估体系
二、学分制
三、培训信息化系统
第六节 教务体系
一、工作内容和体系建设
二、培训计划
三、培训实施
四、培训评估
五、培训改善
第七节 人才梯队建设
第五章 薪酬福利体系
第一节 薪酬管理
一、薪酬管理的目标和意义
二、付薪理念：一流人才、一流业绩、一流薪酬
三、构建薪酬体系
四、付薪规则
五、薪酬的竞争性和公平性
第二节 薪酬调整
第三节 激励机制
一、按层级建立物质与精神并重的系统性激励体系
二、针对各业务单元特点，制定不同的精准激励策略
第四节 和企业的脉搏一起跳动
一、股权激励
二、合伙人机制
第六章 绩效管理
第一节 绩效管理和企业战略
第二节 PDCA循环管理
一、绩效考核指标制定与分解
二、绩效执行与绩效考核
三、绩效辅导与绩效反馈
四、绩效结果应用
第三节 绩效管理方法介绍
一、目标管理绩效考核法（MBO）
二、360度评估
三、目标与关键成果法（OKR）
四、组织绩效考核
五、价值观考核
第七章 员工关系管理体系
第一节 员工敬业效能研究
一、员工敬业效能
二、员工敬业度
三、敬业度和满意度的区别
四、员工敬业度的驱动因素
五、员工敬业度调研目的
六、敬业度调研的参与人员
七、操作流程
八、组织支持度
九、组织支持度的驱动因素
第二节 团队建设能力
一、团队建设能力评估
二、评估结果的应用
第三节 沟通体系建设
第四节 员工活动
第五节 竞业
第六节 员工事件的处理方法与技巧
一、员工间冲突事件处理
二、员工辞退事件处理
三、劳动争议事件处理
四、工伤事件
五、员工群体事件
第七节 人力资源制度体系建设
第八节 人力资源体系内部审计
参考文献