可复制的运营力 运营人指数级成长之路

"从全职宝妈到大厂资深运营的职业方法论，人人可复用的运营人高效能成长模型。 实操与内功兼具，用认知讲道理，用经验讲成长，用案例讲方法。 让运营小白拥有行内人的视野，让运营老手弯道超车，快速走向优秀与很好，让每个普通人都能面对一群用户，实现从0到无限的人生裂变。"

本书以作者从全职宝妈到资深运营的职业成长轨迹为线索，由简到繁呈现了其经历的多个经典运营项目及职业成长心得。从运营社群、做新媒体，到写一段文案、做一份课程，再到裂变10多万个用户，操盘多个从0到百万元营收的项目及千万用户体量产品的商业化……用认知讲道理，用经验讲成长，用案例讲方法，以直白的语言讲述互联网思维下的流量增长与个人成长的秘密。从工作技巧到职场心法，呈现出一条“从0到无限”的职业路径。适合高校学生、职场新手、创业者等人群阅读、使用。

"刘颖斐 8年运营经验，曾在创业公司从事新媒体、在线教育运营工作，于2019年就职网易，先后从事K12新媒体、电商用户增长等岗位，发起网易蜗牛社群读书会并裂变10万+用户，操盘多个从0到百万元营收项目及千万用户体量产品的商业化，目前负责网易元气事业部职业技能等级认定项目。 曾为铁塔集团、中国移动、银江集团、别克、苏州银行、湘财证券等10余家企业总经理以上高管做过内训。 互联网营销师（二级）技师、电子商务师（三级）高级、浙江省企业培训师协会高级企业培训师。"

开篇从全职宝妈到网易资深运营
不是“985”和“211”院校的毕业生就找不到好工作了吗――中国不止三百六十行，赛道有很多/2
普通人如何逆袭：零基础自学转行/4
人生有无限的想象空间：从读者到作者，从学员到职业技能等级评价标准制定者/7
上篇运营的底层逻辑与基本功
第一章
行内人的视野：如何零基础做运营
运营的底层逻辑：有目标、有依据、有行动、有反馈、有迭代/11
赛道与定位：JD拆解与P/M线选择/14
“运营”是在运营什么/21
如何让自己“值”钱/30
面试与被面试案例：STAR法则、SBO行为面试/39
运营人终极进阶：实现商业价值/52
第二章
运营硬技能与软技能
流量的道与术：从流量到留量，从漏斗到梯形/57
种子用户的获取：用户在哪里，我就去哪里/63
用户分层与用户增长：AARRR、RFM模型/65
文案=说人话≠写作文/70
活动的策划、执行与复盘/75
数据分析驱动业务增长：N倍增长模型/81
绩效管理与绩效目标制定/95
职场高效沟通与商务谈判技巧/100
中篇运营的主阵地
第三章
社群运营：拉新―建群―活跃―转化―裂变
社群的定位：到底要不要做社群/115
企业微信与个人微信的区别/121
人设与IP：像经营一个品牌一样经营自己/123
社群运营五步法/128
裂变的8种玩法：3天裂变10000多个用户的活动拆解/136
社群成交与发售：一对一成交，一对多成交/138
第四章
图文新媒体运营：爆款内容的方法论
账号定位与框架搭建/148
公众号与小红书图文排版技巧/154
选题、标题、文章类型与写作结构/158
不花钱的涨粉方式/162
公众号、小红书的投放与变现模式/165
公众号案例/169
小红书案例/176
第五章
短视频和直播：电商新常态
平台规则与流量推荐机制/181
短视频拍摄与制作：一条短视频是怎么做出来的/186
采访拥有5000万个粉丝的MCN商务负责人和600万个粉丝的短视频运营者/194
直播间场景搭建、脚本撰写、营销技巧/200
直播团队的人员配置/207
供应链与选品策略/211
苏宁前电商专家乡谣、天猫前电商专家达志的分享/216
下篇运营实战案例拆解
第六章
线上活动案例拆解
公众号裂变：图书+线上课0成本涨粉5000个/225
理财知识付费案例：30%转化率的1元理财体验营/229
公开课案例：读书会付费公开课、PPT免费公开课/232
社群案例：《爆款文案》千人社群共读/239
教培案例：“双11”的案例拆解/241
企业内训案例：一次给全体员工发邮件的6·18活动/243
第七章
线下活动案例拆解
书友见面会案例：0经验如何组织百人线下活动/247
跨城市组织新书签售会案例：《从零开始做运营2》《影响力变现》/249
行业大会案例：社群营销大会、运营深度精选3周年杭州站的活动/253
职业技能培训招生案例：3个多月完成百万元营收的MVP/255
线下门店案例：扭亏为盈的读书馆/258
失败活动与大型活动的危机处理案例/260
后记
成长