商务谈判(第2版)--聚文网

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内容简介

本书主要包括10章内容：商务谈判概述；商务谈判的准备；商务谈判的开局；商务谈判中的报价和讨价还价；磋商过程中的让步和打破僵局；商务谈判的结束与签约；商务谈判礼仪；国际商务谈判中的文化差异及谈判风格；商务谈判中的沟通；21世纪商务谈判新技术。本书每一章的开始都有"学习目标""技能目标"，使读者明确每章的学习重点、难点及应掌握的技能；通过"案例导入"，对读者产生一定的吸引力，并使读者对本章的相关内容产生感性的认识，便于进一步深入学习；正文部分补充穿插大量相关的小型"案例应用"，引导读者思考讨论，补充相关知识；每章后有"本章小结""思考与练习""实训题"等相关内容，帮助读者巩固本章基本知识，引发对所学问题的深入思考，同时给课任老师提供一个实践实训的参考思路。

序言
第一章商务谈判概述
第一节谈判与商务谈判的含义
第二节商务谈判的要素与类型
第三节商务谈判的原则与评判标准
第二章商务谈判的准备
第一节商务谈判信息的准备
第二节商务谈判人员的选择
第三节商务谈判队伍的组建
第四节商务谈判的管理
第五节商务谈判地点与环境的准备
第三章商务谈判的开局
第一节商务谈判开局目标
第二节营造谈判开局气氛
第三节商务谈判开局策略
第四章商务谈判中的报价和讨价还价
第一节商务谈判中的报价
第二节商务谈判讨价还价
第五章磋商过程中的让步和打破僵局
第一节让步的原则与策略
第二节迫使对方让步策略
第三节阻止对方进攻的策略
第四节商务谈判中的僵局
……

商务谈判(第2版)

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