战略管理 艺术与实务

战略管理的本质就在于，围绕“建设并扩大或稳定使企业盈利的回头及引荐型顾客群”这一重心，通过“三高”（高妙、高效、高兴，即方向正确、运作高效、心情舒畅）修炼，解决战略中心命题“三做”（做什么、如何做、由谁做）的综合决策问题，以实现企业组织或个人的“三活”（活得了、活得好、活得久）之目标。本书紧扣战略管理本质，给出了进行“三高”修炼的战略疑、思、解运作模式，并以此为基础，剖析了战略分析所涉及的外部环境、使命宗旨、自身实力三个前提假设，讨论了战略形成需关注的持续经营优势构建、业务演化路径选择、竞合互动关系处理三大实践主题，研究了与战略实施相关的决策、变革、激励三类支撑行动。 本书采用实践导向而非理论导向的研究思路，主要围绕企业经营实践中所遇到的关键战略问题展开，特别针对我国各类工商管理本科、硕士（EMBA、MBA）研究生的战略管理课程的学习要求而写。本书附录还提供了与战略管理领域相关的研究、咨询、教学、案例资料，可以满足更广泛层面的各类战略实践与理论研究者的需要。

项保华，生于1957年，上大学前务过农、做过工、当过中学教师。1977年考入浙江大学，先后于1982年1月、1984年10月、1991年5月获工学电机学士、管理工程硕士与博士学位。 1993年起享受国务院政府特殊津贴，1999年获“浙江省有突出贡献中青年科技人员”称号。1996-2001年担任全国工商管理硕士（MBA）入学考试管理科目的命题组组长。 1984年10月至2007年12月在浙江大学任教，曾任教研室副主任、主任，管理工程学系系主任助理、副系主任、系主任，工商管理学院副院长，教育部科技委管理学组成员。 2000年9月起任复旦大学管理学院教授、博导。主讲EMBA、MBA“战略”与“决策”课程，多次获复旦大学柯达、花旗、“MBA受欢迎老师”、“EMBA优秀教师”等教学奖。 负责完成国家基金与企业委托咨询等20多个项目的研究，发表论文200多篇，获各类成果奖近30项，出版著作18部，其中包括近年完成的《战略管理》、《决策管理》、《管理之理》以及《活着——企业战略决策精髓》等。

自序
引言
第1篇 战略修炼：行思模式
第1章 战略运作框架
1.1 战略中心命题
1.2 战略实践质疑
1.3 战略理论探思
1.4 战略对策求解
拓展思考题
资料来源及注释
第2章 战略思考基准
2.1 关注隐含假设
2.2 重视自我超越
2.3 化解伦理困境
2.4 走出战略误区
拓展思考题
资料来源及注释
第3章 战略定位原理
3.1 外部机遇影响
3.2 内部优势作用
3.3 内外环境匹配
3.4 主客互动整合
拓展思考题
资料来源及注释
第2篇 战略前提：假设论证
第4章 明确使命宗旨
4.1 企业立身之本
4.2 顾客理念核心
4.3 使命愿景构想
4.4 目标与价值观
拓展思考题
资料来源及注释
第5章 了解外部环境
5.1 外部战略要素
5.2 行业发展格局
5.3 六力互动模型
5.4 顾客分类对策
拓展思考题
资料来源及注释
第6章 认清自身实力
6.1 活动任务流程
6.2 组织软硬结构
6.3 特异生存条件
6.4 内外要素综合
拓展思考题
资料来源及注释
第3篇 战略出路：三维构架
第7章 持续经营优势
7.1 价值构成剖析
7.2 经营优势提升
7.3 优势持续评判
7.4 经营优势创新
拓展思考题
资料来源及注释
第8章 业务演化路径
8.1 企业发展轨迹
8.2 纵向整合拓展
8.3 专精多元抉择
8.4 经营模式重构
拓展思考题
资料来源及注释
第9章 竞合互动关系
9.1 竞合进化原理
9.2 现实合作对策
9.3 博弈理论启示
9.4 动态价值定位
拓展思考题
资料来源及注释
第4篇 战略实践：行动管理
第10章 战略决策管理
10.1 战略决策基点
10.2 一般工作程序
10.3 当下理性原则
10.4 知行关系协调
拓展思考题
资料来源及注释
第11章 战略变革管理
11.1 战略变革透视
11.2 管理悖论突破
11.3 领导作用发挥
11.4 制度文化构建
拓展思考题
资料来源及注释
第12章 战略激励管理
12.1 企业活力源泉
12.2 战略激励准则
12.3 跨期报酬体系
12.4 行为调节杠杆
拓展思考题
资料来源及注释
附录 研究·咨询·教学·案例
附录A 战略研究方法探索
A.1 研究对象与问题性质
A.2 理论标准与构建方法
A.3 现有理论与方法评述
A.4 本书思路与框架介绍
资料来源及注释
附录B 战略咨询参考框架
B.1 战略咨询基本依据
B.2 战略咨询访谈技巧
B.3 战略咨询价值定位
B.4 战略咨询报告撰写
资料来源及注释
附录C 战略案例教学指南
C.1 战略课程教学缘起
C.2 案例教学组织实施
C.3 案例教学效果调控
C.4 案例教学成功关键
资料来源及注释
附录D 战略教学案例六则
D.1 亚德公司创业管理
D.2 智仪公司深层发展
D.3 商城公司成功之谜
D.4 络绎控股多元经营
D.5 思盟集团竞合互动
D.6 松泉医院业绩衡量
资料来源及注释
结语