绩效管理--聚文网

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内容简介

本书的主要特点包括以下几个方面。一是结构严谨，体系完整。本书在结构安排上涵盖了绩效管理的系统理论知识体系，较好地体现了知识体系之间的逻辑性。本书的总体结构由四个部分构成：第一部分总体介绍了绩效管理理论知识，帮助读者建立总体知识框架，包括第一章至第三章内容；第二部分系统介绍了当前绩效管理体系开发与实施的方法、工具，包括第四章至第七章内容；第三部分侧重于介绍绩效评价环节的相关理论与方法，包括第八章和第九章内容；第四部分介绍绩效管理的实施流程与结果的运用，包括第十章和第十一章的内容。
二是内容翔实，反映前沿。本书在核心内容编排上，围绕绩效管理体系的设计与实施、绩效管理的方法与工具、绩效管理的一般流程进行组织，涵盖了绩效管理的技术、流程、方法等理论框架。全书力求理论阐述清晰，信息充分，内容之间前后呼应。在各章通过理论观点的阐述、思考题等方式，穿插近期新理论与实践，便于学习者了解前沿动态、探讨理论观点。
三是理论联系实际，可操作性强。本书力求精练与实用，在阐述绩效管理理论知识的同时，注重对实践的介绍，并通过每章的学习目标、思考题以及案例分析等一系列相互补充、相互强化的内容安排，做到理论知识与实践应用相结合，既可以帮助学生学习理论体系，又为进一步解决现实管理问题提供了启发；使读者可以了解不同企业的绩效管理实践，增强对不同背景下理论与实践的理解以及运用理论分析与解决问题的能力。
本书既可以作为高等院校管理类专业本科生的课程教材使用，也适合管理类研究生作为教材或参考书使用，还可以作为从事人力资源管理等工作的相关人员的培训与学习用书。

第一章绩效管理概述
第一节绩效及其影响因素
第二节绩效管理及其流程
第三节绩效管理的功能与职责
第四节绩效管理面临的挑战及其变革
第二章战略绩效管理概述
第一节战略人力资源管理
第二节战略绩效管理系统
第三节战略绩效管理的发展演变过程
第四节战略绩效管理的方法
第三章绩效管理体系及其开发
第一节绩效管理体系及其功能
第二节绩效管理体系的构成及其特征
第三节绩效管理体系开发与实施的一般程序
第四章目标管理法
第一节目标概述
第二节目标管理
第三节目标管理的实施流程
第五章关键绩效指标法
第一节关键绩效指标
第二节关键绩效指标法（体系）
第三节关键绩效指标体系的开发
第六章平衡计分卡
第一节平衡计分卡简介
第二节平衡计分卡的开发与实施
第三节平衡计分卡的优点与不足
第七章目标与关键成果法
第一节目标与关键成果法简介
第二节目标与关键成果法的特点与优越性
第八章绩效指标的开发
第一节绩效指标及其来源
第二节行为类指标的测量与评分
第三节结果类指标的测量与评分
第四节确定绩效指标的权重
第五节绩效考核周期的确定
第九章绩效考核主体与考核方法
第一节绩效考核的类别
第二节绩效考核主体选择
第三节 360度反馈法
第四节绩效评价的方法
第十章绩效管理实施的一般流程
第一节绩效计划
第二节绩效监控
第三节绩效评价
第四节绩效反馈
第五节绩效考核申诉
第十一章绩效考核结果的应用
第一节绩效考核结果应用于绩效改进
第二节绩效考核结果应用于人力资源管理决策
参考文献

绩效管理

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