产品服务化供应链服务模式研究(基于权力结构的视角)

本书通过建立博弈模型，分别对两级产品服务化供应链、三级产品服务化供应链和存在链与链竞争的产品服务化供应链在制造商为核心企业、零售商为核心企业以及制造商与零售商权力均等三种渠道权力结构下制造商提供服务、零售商提供服务、制造商与零售商合作共同提供服务、制造商务外包服务给第三方服务公司、零售商外包服务给第三方服务公司、制造商或零售商与第三方服务公司共同提供服务等的服务提供模式选择进行博弈分析，以确定不同渠道权力结构下很优的服务提供模式，为服务化转型背景下制造企业在不同渠道权力结构下服务提供模式的选择提供理论参考和借鉴，助推制造业服务化转型的进程。

本书通过建立博弈模型，分别对两级产品服务化供应链、三级产品服务化供应链和存在链与链竞争的产品服务化供应链在制造商为核心企业、零售商为核心企业以及制造商与零售商权力均等三种渠道权力结构下制造商提供服务、零售商提供服务、制造商与零售商合作共同提供服务、制造商务外包服务给第三方服务公司、零售商外包服务给第三方服务公司、制造商或零售商与第三方服务公司共同提供服务等的服务提供模式选择进行博弈分析，以确定不同渠道权力结构下很优的服务提供模式，为服务化转型背景下制造企业在不同渠道权力结构下服务提供模式的选择提供理论参考和借鉴，助推制造业服务化转型的进程。

绪论 1第一节 研究背景 1一、现实背景 1二、理论背景 3第二节 研究目标与意义 6一、研究目标 6二、研究意义 7第三节 研究内容与研究框架 7第四节 研究方法与技术路线 9第一章 文献综述 11第一节 服务型制造的相关研究综述 11一、服务型制造的相关概念 11二、服务型制造的相关研究 13第二节 产品服务化供应链的相关研究综述 15一、产品服务化供应链的概念 15二、产品服务化供应链的相关研究 15第三节 供应链核心企业的相关研究综述 17一、供应链核心企业的概念 17二、供应链核心企业的相关研究 18第四节 权力结构的相关研究综述 20一、渠道权力的概念 20二、权力结构的相关研究 20第五节 供应链延伸服务及服务模式的相关研究综述 24一、延伸服务的概念 24二、延伸服务及服务模式的相关研究 25第六节 文献评析 27第二章 产品服务化供应链及服务模式分析 29第一节 产品服务化供应链的相关概念 29第二节 产品服务化供应链的服务类型 30第三节 产品服务化供应链与传统供应链的比较分析 31第四节 产品服务化供应链权力结构分析 31一、渠道权力 31二、权力结构类型 32三、产品服务化供应链的权力结构 33第五节 产品服务化供应链的服务模式分析 34第六节 本章小结 38第三章 不同权力结构下制造商或零售商的服务模式研究 39第一节 制造商为核心企业时制造商或零售商提供服务 39一、制造商提供服务 39二、零售商提供服务 41三、均衡结果分析 43第二节 零售商为核心企业时制造商或零售商提供服务 45一、制造商提供服务 45二、零售商提供服务 46三、均衡结果分析 48第三节 制造商和零售商权力均等时制造商或零售商提供服务 49一、制造商提供服务 49二、零售商提供服务 51三、均衡结果分析 53第四节 三种权力结构下的均衡结果分析 54第五节 数值仿真分析 56第六节 本章小结 64第四章 不同权力结构下制造商与零售商的共同服务模式研究 65第一节 制造商为核心企业时制造商与零售商共同提供服务 65第二节 零售商为核心企业时制造商与零售商共同提供服务 66第三节 制造商和零售商权力均等时制造商与零售商共同提供服务 67第四节 均衡结果比较 68第五节 数值仿真分析 70第六节 本章小结 76第五章 不同权力结构下第三方服务公司的服务模式研究 77第一节 制造商为核心企业时将服务外包给第三方服务公司 77一、制造商将服务外包给第三方服务公司 77二、零售商将服务外包给第三方服务公司 79三、均衡结果分析 80第二节 零售商为核心企业时将服务外包给第三方服务公司 82一、制造商将服务外包给第三方服务公司 82二、零售商将服务外包给第三方服务公司 84三、均衡结果分析 86第三节 制造商和零售商权力均等时将服务外包给第三方服务公司 88一、制造商将服务外包给第三方服务公司 88二、零售商将服务外包给第三方服务公司 89三、均衡结果分析 91第四节 三种权力结构下的均衡结果分析 92第五节 数值仿真分析 95第六节 本章小结 104第六章 制造商或零售商与第三方服务公司的共同服务模式研究 105第一节 第三方服务公司单独提供服务 105第二节 制造商或零售商与第三方服务公司共同提供服务 106第三节 均衡结果分析 109第四节 数值仿真分析 112第五节 本章小结 120第七章 不同权力结构下链与链竞争的制造商或零售商的服务模式研究 121第一节 制造商为核心企业时制造商或零售商提供服务 121一、制造商提供服务 121二、零售商提供服务 122三、均衡结果分析 124第二节 零售商为核心企业时制造商或零售商提供服务 126一、制造商提供服务 126二、零售商提供服务 127三、均衡结果分析 128第三节 制造商与零售商权力均等时制造商或零售商提供服务 130一、制造商提供服务 130二、零售商提供服务 131三、均衡结果分析 132第四节 三种权力结构下的均衡结果分析 133第五节 数值仿真分析 138第六节 本章小结 145第八章 基于核心企业位置的制造商或零售商服务模式研究 147第一节 模型假设 147第二节 集中决策 149第三节 制造商提供服务时核心企业的位置 150一、核心企业的很优位置及各企业的收益 150二、核心企业位置对企业之间合作关系的影响 156三、结论 159第四节 零售商提供服务时核心企业的位置 160一、核心企业的很优位置及各企业的收益 160二、核心企业位置对企业之间合作关系的影响 164三、结论 167第五节 均衡结果分析 168第六节 本章小结 169第九章 研究结论与展望 171第一节 研究内容与结论 171第二节 本书的创新点 173第三节 研究不足与未来展望 174参考文献 176