形体与礼仪实训指导--聚文网

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内容简介

本书是中等职业学校旅游服务与管理专业形体与礼仪课程的实训指导教材。本书结合市场对旅游服务人员职业能力不断提高的要求，按岗位工作过程来设计教学内容，以形象塑造为基础，以职业能力提升为目标进行由易到难的实训。本书主要包括职业形象塑造、日常交际礼仪、商务活动礼仪3个模块11个单元，总计38节。本书适用于中等职业学校旅游类专业学生教学，也可以用做其他专业学生的公共课教材。此外，还可作为职工培训和技工学校用书。

前言
模块一职业形象塑造
第一单元形体素质与形态控制
第一节形体素质
第二节形态控制
第二单元形体训练与舞蹈
第一节维吾尔族民间舞蹈
第二节蒙古族民间舞蹈
第三节傣族民间舞蹈
第三单元形体与健美操
第一节健美操基本步伐
第二节健美操套路
第四单元仪容、仪表、仪态的塑造
第一节仪容、仪表的塑造
第二节仪态塑造

模块二日常交际礼仪
第一单元见面礼仪
第一节称呼礼仪
第二节鞠躬礼仪
第三节握手礼仪
第四节引领礼仪
第五节介绍礼仪
第六节名片礼仪
第二单元接待礼仪
第一节服务礼貌用语
第二节会客礼仪
第三节乘车礼仪
第四节迎送礼仪
第五节奉茶礼仪
第六节礼宾次序
第三单元沟通礼仪
第一节电话礼仪
第二节交谈与拜访
第三节宴请礼仪

模块三商务活动礼仪
第一单元仪式礼仪
第一节庆典礼仪
第二节剪彩仪式
第三节签约仪式
第四节颁奖仪式
第二单元会展服务礼仪
第一节会展接待服务礼仪
第二节会展现场服务礼仪
第三节会展后续工作人员服务礼仪
第三单元酒店服务礼仪
第一节前厅服务礼仪
第二节客房服务礼仪
第三节餐饮服务礼仪
第四单元导游服务礼仪
第一节接站服务礼仪
第二节入店服务礼仪
第三节带团服务礼仪
第四节送别服务礼仪
参考文献

形体与礼仪实训指导

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