政府质量奖管理模式编写指南--聚文网

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内容简介

2012年，中国质量奖的设立标志着质量奖奖励制度在我国全面实施。虽然质量奖管理模式评审实施了许多年，但是管理模式的框架和格式，以及评审关注点还未能达成共识，组织在提炼管理模式的过程中存在很多困惑。本书的理论篇从管理模式的定义和结构、管理模式的作用和意义、管理模式与政府质量奖的关系、管理模式提炼的流程和方法等方面，对管理模式进行了全面的阐述。本书的案例篇从历年各类政府质量奖获奖企业中选择了井冈山、航天科技、华为、宣武医院、鞍钢、谢家湾小学、京东方等来自不同行业、不同领域、不同体制的组织，通过解读它们的管理模式，更好地帮助读者理解管理模式的结构和编写方法。同时，希望通过本书抛砖引玉，吸引更多读者关注和思考管理模式，以政府质量奖项目为抓手，在组织内部全面开展质量提升活动，实现高质量发展。

前言
理论篇
管理模式的理论基础
第1章管理模式与质量奖 2
1.1 质量奖评价方式 3
1.2 管理模式的作用和意义 6
1.3 质量奖的本质 37
第2章管理模式解析 50
2.1 什么是管理模式 50
2.2 管理模式的格式和框架 55
第3章政府质量奖概述 60
3.1 世界三大质量奖 61
3.2 我国质量奖制度简介 74
3.3 政府质量奖 84
第4章管理模式提炼流程和方法 105
4.1 管理模式提炼流程 105
4.2 管理模式提炼原则 110
4.3 管理模式提炼的关注因素 112
4.4 管理模式提炼的注意事项 165
案例篇
优秀组织管理模式汇编
第5章井冈山旅游发展总公司：“红色+”旅游发展模式 172
5.1 管理背景 172
5.2 模式框架 173
……

政府质量奖管理模式编写指南

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