掌控社交 唤醒内向型人的沟通超能力

1.不想对别人强颜欢笑，虚伪做作而又耗费精力地自我推销，强迫自己变成另一个人......作为一个敏感的内向型人，你是否有过这种痛苦经历？是时候改变了！内向型人也可以成为沟通达人！2.本书提供了一种简单、易于操作的策略型社交方法，让你精准地传达出想要表达的信息。掌握适合内向些人的人际交往技巧，真正建立起互助互惠的人脉圈。3.普林斯顿大学、哈佛大学推荐阅读，全球高级领导者教练领域先驱 马歇尔·戈德史密斯、创业教父 迈克尔·E.格伯推荐。

第一章为什么内向者更擅长社交
我们是如何陷入这种混乱的
请不要再去模仿外向者了
调整社交对话中的平衡关系
内向者的优势之社交方式
第二章发挥你的超能力
做你所爱，爱你所做
点燃你的内心之火
第三章你无法讨好所有人
目标客户群范围之外
目标客户群定位基础知识
做出艰难的抉择
找出自己的与众不同之处
第四章人人都在讲故事
吸引别人的注意力
讲故事的艺术
在谈业务时讲讲故事
好故事的结构
第五章我们的与众不同定义了我们
一个失误，改变了一切
受邀分享
不要害怕与众不同
打造自己的“统一话术”
第六章与正确的人交流
你永远不知道下一次会遇见谁
不要束于刻板预期
给予者、索取者和权衡者
我是如何学会社交的
进入社交场合前，请先做好调查
第七章社交场合里应该怎么做
为成功社交做准备
如何邀请他人与你交谈
别急着达成交易
结束时约好下次见面的时间地点
两则社交故事
实践、实践，再实践
第八章被人遗忘的一步
如何跟进捍卫者
如何跟进资源伙伴
如何跟进目标客户
第九章反馈工厂
工厂生产线
第十章数字前沿
我个人关于开展线上业务的恐惧心理
你拥有线上社交的成功要素
后记

     相比参加社交活动，你更倾向于去做牙根管治疗。 但你内心清楚自己应该去参加这次活动，对吗？因为每个人都在说，参加社交活动如何如何重要，它有助于你早日找到理想的工作、拿下潜在客户，或与某位可以让自己爬上职场巅峰的高层人脉建立起联系。你心里清楚自己也应该去参加……但就是感觉太痛苦了。 然后，你就鬼使神差地走进了某个活动现场。在这期间，也许你听到某某公司可能裁员的事情；也许你回过头来发现这里并没有什么等你去挖掘的客户。不管有什么突发状况，它都需要某种令你足够害怕的事情，让你觉得这份痛苦是值得的，从而让你走出自己的舒适区，然后走进社交场合。 所以你决定，是的，你必须得社交。于是，你就上网查找了一个近期即将举办的社交活动，然后对自己说：“我可以的。”接着，把它记在了日程表上。接下来，它就在你的日程表上搁置了好几天。就在临行前，你感到内心很抓狂，仿佛有个声音喊着：“不，我不想去！”而另一个声音也在喊着：“你必须去！” 于是，你就鬼使神差地去了活动现场。到达目的地后，你停好车，不情不愿地走去。就在这时，一丝恐惧油然而生。然后，你走进活动现场，用双眼拼命地四处寻找自己熟悉的面孔；即便你也想过要试着走出舒适区，去拓宽自己的人脉，虽然一想到这，会让你感到有些不自在，但这也远没有接近一个陌生人那么可怕。你不断在想：“如果没人喜欢我怎么办？这是否接近是浪费我的时间呢?如果我说错话了，又该怎么办?”这种感觉，就好像又回到了开学第一天一样。 环顾四周，你发现，这里并没有你认识的人。于是你鼓起勇气，做了个深呼吸，然后走向了你目光锁定的第一个人。距离越来越近，你感到自己心里越来越紧张。你礼貌地同对方握了握手，露出了一个得体的微笑。然后，你就开始了一段尴尬的自我介绍：“你好，我是简·史密斯（JaneSmith）。噢，xxx吗？很高兴认识你。你是做什么的呢？”你站在那里，听着对方介绍着自己，同时判断着对方是否就是你要找的那个人。此时，你极为渴望能从对方口中听到一条有关某份新工作（哪怕任何工作都行）或某个新客户（哪怕任何客户都行）的有用线索。 接着他回应道：“我也很高兴认识你，简。我是卖保险的。你需不需要买份保险？” 唔……你可不是来这买保险的！于是，你委婉地回应道：“噢，我目前不太需要，不过还是要谢谢你！”此时，现场气氛变得非常尴尬，直到这个陌生人接着问你是做什么的。你答道：“谢谢关心。我是一名业务培训师/会计师/管理服务供应商。” “噢，不错，不过我目前已经有了一个很满意的培训师/会计师/管理服务供应商。” 这时你心里肯定会想：“你当然会有。早知道会这样，我当初为什么还要来做这件蠢事？”现在该怎么办？你是要试图告诉他为什么选你更好吗？试图挤走他刚刚说的很满意的服务商？可你并不想让他觉得你在强买强卖。也许你会做出另一个选择——有些绝望地问他：“你还认识其他需要培训师/会计师/管理服务供应商的人吗？” 他说：“我脑子里暂时还想不出有什么人有需要，但我会帮你留意的！我能顺便给你留张名片吗？指不定你日后改变主意，对保险又有需求了呢?” 虽然并不想要他的名片，但出于礼貌，你最终还是收下了。你知道他并不会为你介绍新客户，而且他也并不是你想搭上的目标人物。但你还是抱着一份可怜的希望，幻想着这次相识会神奇地变成一条潜在的客户线索。 你们现在该做什么了？你们之间都已经走完了这一套自我介绍、相互了解对方的老套流程。双方都意识到没有必要再继续聊下去了，但都不想让对方觉得自己之所以还留在这里没走，只是为了寻找下一条潜在线索——那样的话就太不礼貌了。所以，你们都冲对方微笑了一下，其中一个编了个借口，说要去洗手间或要去拿点儿喝的，另一个终于松了口气。 P2-4