运营管理供需匹配的视角英文版·第4版--聚文网

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内容简介

杰拉德·卡桑教授和克里斯蒂安·特维施教授合著的《运营管理：供需匹配的视角》是全球各商学院广泛采用的教学用书，其匠心独运之处是抛开大多数运营管理图书的框架，从供应链的供需匹配视角讨论运营管理问题。具体来说，本书的与众不同之处在于：1.别出心裁的体系框架。首先，根据组织的流程给出分析运营管理的角度；在估计运营管理的人力因素和批量决策对绩效的影响后，将运营管理与财务结果导向相联系，引导运营管理者关注决策对财务结果的影响路径：之后从质量管理到精细生产，分析流程控制手段与工具：接着分析变化性对等待时间和生产率的影响；最后，在讨论项目管理、预测后给出应对不确定性的模型和快速反应策略，回到总的供应链协调。从总体到局部再到总体，突破单个企业在供应链范围内探讨供需匹配问题。2.脚踏实地的分析讨论。书中有大量企业案例，将理论融入企业管理实践，能够很好地激发读者的兴趣与思考。对于企业的运营管理进行系统性论述，让读者对企业运营管理形成系统思维。书中还给出了大量图表，使读者身临其境。3.扎实有效的基础训练。本书给出了运营管理的模型工具，同时又给出了模型的灵活应用说明。这不仅有利于夯实基础训练，而且有助于读者快速学习并加以应用。

第1章引言
第2章组织的流程观点
第3章理解供应过程：评估流程能力
第4章估计和降低劳动力成本
第5章批量生产和其他流程中断：准备时间和经济订货批量模型
第6章运营与财务之间的联系
第7章质量与统计过程控制
第8章精细生产与丰田生产方式
第9章变化性及其对流程绩效的影响：等待时间问题
第10章变化性对流程绩效的影响：生产率损失
第11章基于需求优先级进行排程
第12章项目管理
第13章预测
第14章应对需求不确定性：报童模型
第15章按订单装配、按订单生产和基于反应性产能的快速响应
第16章供应链服务水平和提前期：优选库存水平订货模型
第17章降低和规避不确定性的风险集中策略
第18章基于产能控制的收益管理
第19章供应链协调
附录A 统计学导读
附录B 表格
附录C 平均库存与损失函数的计算
附录D 公式和近似值
附录E 部分练习题的答案

运营管理 供需匹配的视角 英文版·第4版

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