礼仪训练(第4版)

目前，我国已进入小康社会新时代。人们在解决温饱问题后，开始更加注重精神文明建设与个人素养的提升，而礼仪修养是个人素养的重要组成部分，越来越受到单位、个人的重视与关注。该书由我国有名礼仪学家李荣建教授主编，有较大的影响力。该书体系完整，内容丰富，案例生动，书中通过二维码链接相关精美课件、礼仪音频、视频等，供读者浏览、选用，既时尚，又实用。本书的出版，对于构建文眀社会与和谐世界大有益处。

《礼仪训练》(第四版)，系“中国演讲口才与人际沟通经典教材”之一。 礼仪是人类文化的结晶，具有鲜明的时代特征，是人们进行社会交往的行为规范与准则。本书探讨了礼仪的起源与发展，阐明了礼仪的原则及功能，系统论述了个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、商务礼仪、外事礼仪、餐饮礼仪、旅游礼仪、宗教礼仪、外国礼仪与禁忌集锦等。 本书资料丰富翔实，实例生动有趣，文字优美流畅，实用性强，是新时代人才学习礼仪知识、提高文化素质的好教材。

李荣建，1955年出生，武汉大学教授。毕业于上海外国语大学，先后留学埃及、叙利亚。出版有《阿拉伯文化与西欧文艺复兴》（人民日报出版社2005年版）、《阿拉伯的中国形象》（人民出版社2010年版）等著作，曾任中国驻伊拉克大使馆一等秘书、政治处副主任，现任武汉大学阿拉伯研究中心主任，兼任湖北省干部基本理论与时事政治教育宣讲团教授、武汉市政协港澳台侨和外事委员会工作顾问、湖北省礼仪学会会长、中国中东学会常务理事。

导语新世纪人才的风采(1)
第一章源远流长的礼仪——礼仪训练概述(3)
第一节礼仪的起源与发展(3)
第二节礼仪的特征及原则(11)
第三节礼仪的种类及功能(13)
思考与训练(16)
第二章自我完善的途径——个人礼仪训练(19)
第一节心灵美(19)
第二节外表美(22)
第三节行为美(25)
思考与训练(28)
第三章营造温馨的灵丹——家庭礼仪训练(31)
第一节亲属称谓(31)
第二节家庭成员礼仪(34)
第三节家庭应酬(39)
思考与训练(43)
第四章尊师爱生的玉律——学校礼仪训练(46)
第一节教师礼仪(46)
第二节学生礼仪(47)
第三节学校仪式(49)
思考与训练(51)
第五章伸缩有度的准绳——公共场所礼仪训练(53)
第一节日常礼仪(53)
第二节公共场所礼仪(55)
第三节交通礼仪(60)
第四节志愿者礼仪(64)
思考与训练(64)
第六章自我推销的艺术——求职礼仪训练(65)
第一节广泛收集人才需求信息(65)
第二节放试探性求职气球(66)
第三节闯过求职面试关(68)
思考与训练(73)
第七章和睦相处的法则——公务礼仪训练(77)
第一节工作场所礼仪(77)
第二节集会礼仪(79)
思考与训练(87)
第八章开拓进取的谋略——社交礼仪训练(91)
第一节见面与介绍(91)
第二节交谈与交往(95)
第三节舞会、沙龙及社交禁忌(101)
思考与训练(107)
第九章创造财富的钥匙——商务礼仪训练(110)
第一节售货礼仪(110)
第二节推销礼仪(115)
第三节谈判礼仪(118)
第四节商业礼仪(123)
思考与训练(125)
第十章国际交往的规范——外事礼仪训练(128)
第一节迎送礼仪(128)
第二节会见与会谈(131)
第三节约请与应邀(134)
第四节文艺晚会(136)
第五节国际礼宾次序与国旗的悬挂(137)
思考与训练(142)
第十一章优质服务的准则——旅游礼仪训练(145)
第一节接待服务礼仪(145)
第二节客房服务礼仪(147)
第三节餐厅服务礼仪(149)
第四节导游礼仪(150)
思考与训练(152)
第十二章饮食活动的要领——餐饮礼仪训练(155)
第一节中餐进餐礼仪(156)
第二节西餐进餐礼仪(162)
第三节饮酒礼仪(169)
第四节饮茶礼仪(173)
思考与训练(176)
第十三章五光十色的世界——宗教礼仪训练(179)
第一节基督教礼仪(179)
第二节伊斯兰教礼仪(182)
第三节佛教礼仪(187)
思考与训练(190)
第十四章丰富多彩的习俗——中国礼俗选介(192)
第一节汉族习俗与礼仪(192)
第二节主要少数民族习俗与礼仪(197)
第三节现代礼俗(201)
思考与训练(208)
第十五章外国礼仪与禁忌集锦(211)
第一节一些亚非国家的礼仪与禁忌(211)
第二节一些欧洲国家的礼仪与禁忌(220)
第三节美洲、大洋洲一些国家的礼仪与禁忌(225)
思考与训练(227)
主要参考书目(231)
后记(233)