消费互联网和产业互联网 双轮驱动新增长

"数智化浪潮正在为我们开启一幅波澜壮阔的新画卷，“数智化转型系列丛书”是画卷中浓墨重彩的一笔，是对中国数智化理论与实践的一次难得的梳理与探索！丛书内容由重量高端研究平台的资深专家、国内知名院校大咖、数字科技企业领军人才和阿里云高管联合撰写！内容涉及数字政府领域：《数智化：数字政府、数字经济和数字社会大融合》、金融领域：《数智金融与产业赋能》、新零售领域：《新零售之旅：数智化转型与行业实践》、组织领域：《数智化敏捷组织：云钉一体驱动组织转型》、产业互联网领域：《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》和 乡村振兴领域：《数智驱动乡村振兴》。希望本套丛书的出版，能够为相关读者赋能。数智驱动新增长！ 《消费互联网和产业互联网：双轮驱动新增长》由张建锋（阿里云智能事业群总裁、达摩院院长）、肖利华（阿里巴巴集团副总裁、阿里云研究院院长）、安筱鹏（阿里研究院副院长）联合撰写，解析了犀牛智造、盒马、老板电器、波司登、招商蛇口五大双轮驱动新增长实践案例，有力揭示了产业数智化发展新趋势：消费互联网和产业互联网的双轮驱动，将构成经济增长新动力。并提供了增长的解锁密码——两套增长公式，内容扎实、前瞻，值得阅读！"

本书通过独特的框架分析与深入的案例解剖，有力揭示了产业数智化发展新趋势：消费互联网和产业互联网的双轮驱动，将构成经济增长新动力；借助数据贯穿，依托产业互联网技术支撑平台和技术基座，在产业公共服务的强劲助力下，商流、物流、资金流和人才组织流将协同发力，带来崭新的产业发展局面；消费互联网和产业互联网双轮驱动的实践正逐渐展开，在领军企业的探索下，初步显示出变革的威力。本书围绕数智化突破创新的点（关键环节）、线（产业链）与面（产业生态），重点介绍了消费互联网和产业互联网双轮驱动的显著特征与落地路径，具有很强的实操性。本书适合作为广大制造、服务企业的企业家与管理者，产业互联网和消费互联网的从业者，关注科技与商业变革的读者及研究人员的参考用书。

张建锋（花名：行癫），阿里云智能总裁、阿里巴巴达摩院院长。负责阿里巴巴云与科技板块。于2004年加入阿里巴巴，曾主导阿里巴巴系统架构迭代升级的全过程，推动阿里巴巴迅速成长为国内优选的电子商务交易平台；曾负责天猫、淘宝、聚划算等业务板块，并创办阿里巴巴达摩院，布局基础科研领域；创新地提出“云智能”“新一代以云为核心的技术创新体系”等发展战略与理念。 带领阿里巴巴云与科技板块发展成为以核心技术为引领、产业发展为牵引的数字经济基础设施，通过技术的突破与创新服务国家重大信息化工程与产业数字化转型升级；获得全国争先创新奖、国家技术发明奖二等奖、浙江省科技大奖。

第1篇经济增长新动能：消费互联网和产业互联网双轮驱动势不可当
第1章消费互联网：增长显著，难题待解003
1.1数字化加持的消费者——日益崛起的消费者主权003
1.1.1网络消费规模惊人004
1.1.2网络消费范畴广阔007
1.1.3消费决策体系正在重构009
1.2数字化陈列的商品——无限扩张的商品货架013
1.2.1容量无限，新品迭出013
1.2.2购买便利，陈列多样015
1.2.3品牌原生，物种创新017
1.3数字化构建的场景——随心变换的购物氛围020
1.3.1全息互动020
1.3.2购物节庆027
1.3.3社群推荐028
1.3.4社区团购030
1.4难题待解——消费互联网升级呼唤供需联动031
1.4.1三项不足032
1.4.2三大挑战034
第2章产业互联网：势头强劲，亟须突破038
2.1产业互联网正值发展机遇期040
2.1.1产业互联网特征浮现、持续演进040
2.1.2四项利好揭示发展新机遇045
2.2产业互联网应用的趋势分析070
2.2.1数据化驱动070
2.2.2新技术融合071
2.2.3商业新模式073
2.3主要国家产业互联网的探索076
2.3.1德国：工业4.0077
2.3.2美国：优选制造083
2.3.3中国：多元主体推动091
2.4五大瓶颈——产业互联网发展如何破局099
2.4.1产业链协同程度不足100
2.4.2消费者（客户）需求考虑不够101
2.4.3中小微企业支撑不够102
2.4.4数字技术和人才投入有限102
2.4.5管理模式变革不103
第3章经济增长新动能：消费互联网和产业互联网双轮驱动105
3.1双轮驱动的基本原理106
3.1.1双轮驱动的四大特征106
3.1.2双轮驱动的运作原理——B=C2B2Cn110
3.1.3双轮驱动的发力点——G=(P×O×C)i112
3.1.4双轮驱动的实现方式114
3.2双轮驱动的预期效果115
3.2.1双轮驱动更好地满足消费者需求115
3.2.2双轮驱动促进商家健康成长117
3.2.3双轮驱动提高生产企业市场竞争力118
3.3双轮驱动的建设路径119
3.3.1平台化、生态化的产业互联网平台119
3.3.2新老兼顾、大小并重的企业解决方案121
第2篇数智驱动新蓝图：消费互联网和产业互联网双轮重构产业
第4章商流数智化：以客户为中心125
4.1市场洞察——更贴近真实需求126
4.1.1从功能型消费向体验型消费转变126
4.1.2数据洞察赋能企业全价值链129
4.1.3精准市场洞察实现零售智慧化133
4.2品牌管理——让企业经营有沉淀136
4.2.1数智化新品牌建设136
4.2.2数据驱动如何影响或者改变品牌139
4.2.3数智化品牌管理为企业决策赋能144
4.2.4新兴消费品牌数智化之道145
4.3研发设计——引领迭代创新147
4.3.1研发设计数智化趋势及创新147
4.3.2TMIC新品研发全链路解决方案149
4.3.3AI+设计：数据智能技术赋能设计151
4.4材料采购——发挥快速响应优势154
4.4.1采购互联网化154
4.4.2连接更深入的供应商关系管理系统156
4.4.3采购数智化平台探索157
4.5生产制造——推动有效供给160
4.5.1新智造出现的必然性160
4.5.2大数据赋能制造业转型升级方向162
4.5.3数智化生产制造引领新时代163
4.5.4数智化制造效益凸显167
4.6营销——打通全链路169
4.6.1数智化营销新局面169
4.6.2数智化全链路营销171
4.6.3基于全域数据中台实现数字化营销174
4.7渠道——打造经营矩阵175
4.7.1从单渠道转向全渠道发展175
4.7.2数智化新型渠道176
4.7.3数智化推进全渠道布局178
4.8零售——形成销售新效能179
……
4.9服务——探索客户体验新上限186
第5章物流数智化：更加智慧的供应链191
5.1物流数智化——克服障碍，迈向新阶段191
5.2需求预测——把握消费脉搏，促进物流创新194
5.3智能仓储——多级缓冲，智能高效199
5.4智能订单管理——智能拆分，高效管理204
5.5路径优化及协同——算法驱动，多方合作206
5.6智慧物流体系——全链贯通，价值共创211
第6章资金流数智化：算法驱动产业金融218
6.1产业金融迈入数智化新阶段218
6.2数智化技术赋能产业金融发展220
6.3产业金融创新助力双轮驱动223
第7章人才组织数智化：网络协同的敏捷组织237
7.1组织面临的挑战：高速变化的外部环境239
7.2组织演进方向——敏捷组织240
7.3数智化赋能敏捷组织245
7.4数智化人才与组织共同成长257
7.5数智化敏捷组织升级路径及实践262
第8章产业公共服务数智化：产业服务和公共支撑272
8.1产业公共服务平台——数字化时代的创新温床273
8.2数智化赋能产业公共服务平台277
8.3数智化产业公共服务平台实践探索287
第9章产业互联网技术支撑平台和技术基座293
9.1消费互联网和产业互联网平台技术生态293
9.2撬动：产业互联网技术支撑平台300
9.3融合：技术基座奠定转型基础320
第3篇多元纵深新实践：消费互联网和产业互联网双轮威力初显
第10章犀牛智造：联动产销不止于制造341
10.1犀牛智造的发展历程342
10.2推动服装行业走在双轮驱动实践前列343
10.3犀牛智造的发展经验346
10.4犀牛智造双轮驱动实践获赞誉348
10.5犀牛智造引领双轮驱动实践350
第11章盒马：端到端生鲜链条创新351
11.1盒马成长历程351
11.2消费互联网下新零售模式迎风而起352
11.2.1消费者精准定位353
11.2.2业务模式创新355
11.3产业互联网下全球供应链脱颖而出356
11.3.1消费者需求驱动全球供应链重构356
11.3.2新农业与新零售产消融合357
11.4科技和商业共同赋能359
11.5盒马实践双轮驱动365
第12章老板电器——消费者导向的无人工厂开创者371
12.1锐意进取：四十多年行业领跑371
12.2挖掘业务增长着力点372
12.3双轮驱动：全链条数智化升级375
12.4再上台阶：开启消费者导向的无人工厂时代382
第13章波司登：贯通全产业链的数智化转型时尚先锋386
第14章招商蛇口：数智化推动多业态融合升级398
14.1数智化助力破解多业态经营难题400
14.2探索地产行业双轮驱动：以大会员平台建设为切入点402
14.3双轮驱动落地：大会员平台构建和业务实施405
14.4推动组织升级，形成双轮驱动增长飞轮
后记410