导游实训指导书

字数: 173000
装帧: 平装
出版社: 中国旅游出版社
出版日期: 2022-04-01
商品条码: 9787503268748
版次: 1
开本: 16开
页数: 148
出版年份: 2022

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内容简介

《导游实训指导书》由大理大学经济与管理学院编

实训项目一地方导游服务程序
实训项目二全程导游服务程序
实训项目三海外导游服务程序
实训项目四景区导游服务程序
实训项目五散客导游服务程序
实训项目六接待前准备工作和迎接服务
实训项目七如何致欢迎词
实训项目八首次沿途导游服务
实训项目九酒店入住登记服务
实训项目十景区景点讲解
实训项目十一导游服务礼仪
实训项目十二导游服务语言技能
实训项目十三导游人员的带团技能
实训项目十四对游客个别要求的处理
实训项目十五旅游过程中常见问题与事故的处理
实训项目十六导游人员的审美艺术
实训项目十七送站服务
实训项目十八导游导餐服务
实训项目十九导游购物服务
实训项目二十茶艺服务