关键10秒,决定你的价值

"★沟通高手的关键在于，讲话言简意赅、概括信息能力强、专注于一件事。本书荟萃了25条实用话术，帮你快速掌握精英的逻辑力、表达力、思考力、传达力！把握好关键10秒，就能找回表达自信力！ ★沟通力在职场中是一项十分重要的能力。本书详细总结了沟通高手的特点，并提供了许多简单易行的练习，帮助你快速掌握精英的沟通技巧，实现职场跃迁。打开这本实用的说话指南，学会精英的沟通技巧，助力职场进阶！ ★曾经的不善言辞者亲授交流经验，让你告别职场交流困境，成为沟通达人！作者桐生稔原本不擅长交流，提升沟通能力后，业绩成为全国第一。从不善言辞的职员到知名交流培训公司的董事长，作者总结出一套实用的交流技巧，致力于帮助不善言辞者走出表达困境，让人生熠熠生辉！ "

沟通能力是职场的推荐技能，是解决问题的高效手段。《关键10秒，决定你的价值》一书的作者桐生稔原本不擅长交流，提升沟通能力后，业绩成为全国第一。从不善言辞的职员到知名交流培训公司的董事长，作者总结出一套实用的交流技巧，通过25条有效话术，分析沟通高手的谈话特点、思维技巧，并配合有效的沟通练习，全方位展现了沟通高手的逻辑力、表达力、思考力、传达力，以此致力于帮助不善言辞者走出职场交流困境，成为沟通高手，实现人生跃迁。

 

第一章
言简意赅的沟通高手 001

1.不善言辞的人，常被忽略的表达 003
2.尊重对方的人，直截了当地表达 007
3.博览群书的人，言简意赅地表达 009
4.讲话冗长的我，屡遭董事长责骂 013
5.尝试逻辑思维法，未能解决问题 015
6.有温度的表达，决定人生的价值 017

第二章
沟通高手的所思所想 019

1.乔布斯的话术，关键的10秒 021
2.专注于眼前，避免成为无能者 023
3.概括信息的能力，决定了人生差异 026
4. 1小时就能完成的话术练习 032

第三章
如何去除“语言垃圾” 035

1.为何要去除“语言垃圾” 037
2. 简便易学的实践方法 047
3.去除“噪声”的8种方法 049
方法1：删掉冗余的口头禅 049
方法2：删掉冗余的主观想法 065
方法3：删掉冗余的字词 086
方法4：删掉冗余的表达 101
方法5：删掉冗余的说明 116
方法6：删掉冗余的铺垫 128
方法7：删掉冗余的转折 140
方法8：删掉冗余的讨论 154

第四章
“传达到”的真正含义 173

1.“传达给”与“传达到”的区别 175
2.真正掌握“传达力” 177
3.与他人密切交流之后的改变 180
4.生活因沟通而有趣 184
5.去勇敢地表达自己 190

结语 使话术成为连接人与人之间的桥梁 193

     1．不善言辞的人，常被忽略的表达 无论什么项目都能成功拿下，签约无数，总之：工作效率高……各位的身边是否有让你觉得能力非常强的沟通高手呢？ 我一年大约会接触三千人，这些人有开办学校的、做企业培训的，也有对外演讲的。 其中有一点我可以很明确地讲，凡是能力强者无一例外讲话都非常言简意赅。 他们讲话通常结论都很明确，言行举止都非常清晰易懂，毫不冗余。最终目标在哪里，想要做什么，想要说什么，都非常明了。 相反，业绩不好的人通常会有以下三种表现：什么都想说；分不清必要与否；大脑思路不清晰。 结果，想说的话太多，导致话语冗长且条理不清晰。 把时间花在不必要的事情上，看似忙碌却没有什么成果，有不少人陷入这种恶性循环。 1990年以后，互联网、手机普及，信息技术加速发展。总务省的调查显示，1996年至2006年这十年间，可供选择的信息量，也就是人们可以接触到的信息量，比之前增加了530倍。 在这样一个信息爆炸的时代里，你的话语究竟有多少能被对方听进耳朵里？你的话语究竟有多少能被对方真正理解？ 上司常常疲于做出判断，管理者常常忙于做出决策，大家都很繁忙，在这种靠前缺乏时间的情况下，你的话语究竟有多少能被对方听进耳朵里呢？ 很遗憾，可以说几乎都被忽略了。 在这个以惊人的速度不断向前发展的超信息化社会里，如果还用以往“他总会理解我的吧”这种想法来进行交流的话，失败的概率会很高。 时代在发展，交流方式也发生了很大的变化。因此，如何在众多信息中正确地传达关键信息，已成为2l世纪商业交流的一大课题。 能力强者讲话都言简意赅。 迄今为止，我所见过的能力强者们，无一例外讲话都非常言简意赅。无论是邮件，还是Facebook，信息都极其简短，但却能够很好地传达到对方那里，也能够有效激励对方马上行动起来。由此可见，能力强者具备这种神秘力量。 希望大家能够清楚地表达自己的意见，无论何时何地都能义正词严地说出自己的想法，以这样一个优秀的自己为目标而不断努力。 2．尊重对方的人，直截了当地表达 在我所开办的学校里，我们将“能力强”一词定义为“自立”，也就是能够用自己的意志和语言来表达自己的想法。 我认为这就是能力强者取得成就、俘获人心的秘诀所在。 “虽然这个意见可能会引起纠纷，但这的确是为了对方好；虽然这个主张可能会引起反驳，但这的确是为了团队好”，这种从对方立场出发考虑的自立，正是能力强者所应有的姿态。 这本书是以我和我们学校的讲师作为导师所积累起来的以知识与经验为基础的体系化书籍，简要地介绍了“花10秒钟总结想说的话，并迅速传达的‘有效话术’系列实践训练”。 能否在尊重对方的同时，直截了当地表达出自己的想法——这就是成功人士与失败人士的区别。 难以理解的东西我们概不涉及。在此主要是给大家简要地总结“1小时训练”法，都是一些能够立即实践的、任何人都能加以实践的方法。 相信各位阅读完这本书之后，能够切实地感受到自己的变化。例如，能够非常明确自己想说的话，对明天的会议报告很有信心，面对不好沟通的上司也能够直截了当地发表自己的意见，面对突如其来的提问也能对答如流等。 在此，我衷心祝愿各位能够通过这本书，掌握多种话术，取得更多优秀的成果。 P3-8