汽车营销4.0 数字化时代汽车营销新理念

1.本书不只适合汽车行业，也适合各行各业对营销感兴趣的读者阅读。作者之所以选择汽车行业作为切入口，是因为，对于研究营销策略如何受技术变化、购买行为和竞争等要素影响而言，汽车行业具备研究所需要的所有基本要素。换言之，本书是以汽车行业为代表，来研究营销策略应该关注哪些影响因素，以及随着这些因素发生变化，营销理念和策略应该做出何种改变。2.意大利都灵大学战略管理与市场营销教授埃琳娜?坎德洛（Elena Candelo）系统梳理了百年汽车营销策略的转变过程，着重分析了影响营销策略的多个关键因素；基于这些要素，重点探讨了数字化时代的今天，营销策略应该做出何种改变。3.本书的内容尤其是案例，主要来源于多年来作者团队承接的汽车企业的相关课题项目和大量的企业调研。因此，本书既具有理论性，又具有实践性。

本书由意大利都灵大学战略管理与市场营销教授埃琳娜·坎德洛撰写。作者系统梳理了汽车工业诞生至今的一百多年里汽车营销管理发展的4个历史阶段，系统分析了各个阶段营销管理的发展演变过程和结果。在对这些营销策略进行深入讨论的同时，还着重分析了技术创新对营销策略的影响、购买行为的变化及汽车行业的竞争结构。本书重点就目前汽车行业处于数字化转型时期营销管理的基本原则和方法进行了分析和研究，并提出了建议。本书首次提出了汽车营销管理的4个历史阶段和具体内容，以及当前应该做出何种转变才能适应市场变化，既具有现实意义，又具有一定的理论价值。由于汽车行业具备市场营销研究所需要的所有基本要素，所以本书以该行业为研究对象，旨在为各行各业营销管理提出思考和建议。本书适合包括汽车行业在内的从事营销和管理工作的人员阅读，还适合作为汽车爱好者了解汽车行业的参考书。

埃琳娜?坎德洛（Elena Candelo）博士是意大利都灵大学战略管理教授，教授企业战略和市场营销课程。她曾担任多个硕士项目的主任，包括与菲亚特-克莱斯勒汽车公司合作的MBA国际高管项目。她的研究课题涉及创新管理、战略营销和汽车行业管理。埃琳娜在相关期刊上发表了多篇论文。

前言
第1部分机械时代：20世纪50年代之前
第1章先锋：赛车作为主要销售推广工具
本章摘要
1.在欧洲发明
2.美国引领潮流
3.主导设计和集群化生产
参考文献
第2章第一范例：大规模生产和大众营销
本章摘要
1.正确的目标客户
2.合适的产品
3.新技术
4.有动力的员工
5.大众负担得起的价格
6.市场营销中的“天才”
7.放弃直接销售
8.广告和促销
9.自满
10.范例的概念
参考文献
第3章汽车市场的转变
本章摘要
1.通用汽车：新的营销理念
2.分水岭：迈向“大众市场”
3.“为每一个钱包和用途设计的汽车”
4.第二范例：多产品大规模营销
参考文献
第4章20世纪30年代：欧洲在营销策略方面落后
本章摘要
1.带来愉悦感觉而非实用性的物品
2.市场营销尚未形成
3.20世纪20年代至30年代：新的开始
4.探索新途径
参考文献
第2部分20世纪60年代：迈向融合
第5章浴火重生：欧洲出人意料的强劲复苏
本章摘要
1.市场营销中的国家认同
2.市场营销策略的重大差异
参考文献
第6章美国的“黄金时代”：从阶层市场到个人市场
本章摘要
1.设计的重要性：“款式先于功能”
2.按尺寸细分
3.消失的传统营销策略
参考文献
第7章日本制造商的经验：第三范例
本章摘要
1.门到门的销售方式被取代
2.对营销策略的重大影响
3.精益生产：第三范例
4.同一生产线生产更多产品型号
5.顺序细分策略
参考文献
第8章全球化的曙光
本章摘要
1.产品增值：第一波浪潮
2.欧洲市场的分销新规则
3.相同的行业结构，相同的策略
参考文献
第9章成功的秘诀
本章摘要
1.通过提高产量盈利
2.创业愿景
3.垂直营销系统
4.先行者和进入壁垒
5.竞争对手的选择
6.对变化进行管理
参考文献
第10章市场营销学：开端
本章摘要
1.市场营销学的起源
2.“想想小的好处”：广告上的突破
3.动机研究的兴起
4.联合分析
5.广告效果
参考文献
第11章营销进程：一个永无止境的故事
本章摘要
1.斯隆的《我在通用汽车的岁月》
2.莱维特的《营销短视症》
3.安索夫的产品/市场矩阵
4.博登的营销组合概念
5.安德鲁斯的SWOT分析
6.学习曲线
7.投资组合管理的兴衰
8.迈向数据应用的重大转变
参考文献
第3部分电子和软件时代：迅速发展的领域
第12章第一次石油危机的冲击：生产和营销的转折点
本章摘要
1.“三巨头”失去了市场份额
2.倾听客户的心声
3.西欧：竞争的两个持久影响
4.贸易战：日本“高端品牌”的崛起
5.“世界汽车”缺乏成功经验
6.新的细分模式
7.产品线多样化的风险
8.走在前列的组织购买行为
参考文献
第13章大规模定制：营销的另一项突破
本章摘要
1.变化的三个主要因素
2.向批量定制转变
3.了解人与车
参考文献
第14章为创造价值新模式做好准备
本章摘要
1.现实已经开始
2.向下游转移
3.经受住变革之风
4.寻求制胜法宝
5.确定竞争对手
参考文献
第4部分数字时代：营销方式的变化
第15章颠覆是否正在破坏汽车制造商的世界
本章摘要
1.先行者
2.颠覆源
3.预测颠覆
4.汽车行业的“颠覆者”有什么共同点
5.确定合适的时机
6.如何应对颠覆
参考文献
第16章平台层面上如何重塑汽车市场营销管理
本章摘要
1.清算之时
2.思考营销的新方式
3.数字技术渗透管理实践
4.平台的崛起
5.解构价值链
6.网络效应的力量
7.汽车行业前路坎坷
8.反应迟缓的原因
参考文献
第17章数字技术正在改写市场营销旧规则
本章摘要
1.汽车制造商脆弱时期的营销
2.市场营销研究的基调变化
3.营销组合中的传统突破：从4P到7P
参考文献
第18章创新与汽车行业的数字化转型
本章摘要
1.数字化转型正在加速并且影响深远
2.变化率是关键挑战
3.塑造汽车行业的意外趋势
4.通往自动驾驶的道路
5.电动汽车：它们是否会带来自iPhone以来优选的产业
颠覆
参考文献
第19章迈向21世纪30年代：非凡的时代召唤非凡的策略
本章摘要
1.了解客户：消费者背景正在改变
2.了解竞争：竞争环境正在改变
3.了解业务：公司环境正在改变
4.漫漫长路
参考文献