不善言辞,也能成为社交达人

"【1】学会以对方为中心，迅速告别人际烦恼！ 交流最重要的是让对方感觉和谐、舒适。有的人之所以会为人际关系烦恼，就是由于太在意自己的表现和想法，忽略了对方的存在。本书的重点就在于“以对方为中心”，通过分析烦恼的原因、不同人处理人际关系的特征，逐步展开不善言辞的人如何改善人际关系的各种方法，帮你快速摆脱社交阴影，重拾自信。 【2】24个解决人际烦恼的诀窍，手把手教你如何成为社交达人！ 作者从亲身经历出发，挖掘自己不健谈，甚至不爱说话却能增强团队的凝聚力、获得事业成功的关键因素。从认清自己到构建人际关系等五大方面，总结了24条解决人际烦恼的诀窍，精炼简洁的内容，手把手教你如何改善人际关系，获得周围人的青睐！ 【3】图解与案例相结合，内容更加生动有趣！ 这是一本实用的自我提升手册。作者在讲解方法的过程中融入了大量的案例讲解，并在多个小节末尾附带总结观点的趣味插图，让你轻轻松松就学会处理人际关系，在交往中更加愉悦舒适。"

当下，人们的物质生活变得越来越丰富，但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因，就是很多人不能正确地处理人际关系，常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知，觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实，少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中，作者从自己多年打拼事业的经历出发，以一个事业成功却不健谈，甚至不爱说话的人的角度，从认清自己到构建人际关系等五大方面，为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法，帮助人们获得更舒适的交往方式，赢得他人的青睐。

 

Chapter 1 90% 的烦恼来自人际关系

为什么你总陷入烦恼
遇事不利，你怎样面对
在接近理想之前，先要接受“不完美
如何锻炼理性思维
专栏 1 世界在变化，交流变得日益重要

Chapter 2 处理人际关系时， 你拥有哪种性格特征

不擅长处理人际关系的人的 5 个特征
①习惯独自解决问题
②喜欢和周围的人做对比
③过分在意他人的感受
④很少失败
⑤太悠闲
擅长处理人际关系的人的 5 个特征
① 断舍离
② 让自己过得自在
③形成“乐天派”思维
④果断地做决定
⑤ 保持健康状态
专栏 2 了解属于自己的社交类型

Chapter 3 不善言谈的人

获取信任的捷径
为什么他沉默寡言，却值得让人信任呢
如何达到交流的目的——理解
创造时机并把握时机
影响对方并留下深刻印象
与其解释，不如讲事实
传达信息的一个“秘密武器”
对方说话让你烦躁时，你怎么办
器量越小的人，越想赢对方
专栏 3 不容小觑的人际关系

Chapter 4 构筑完美人际关系的关键

交往过程中的三个禁忌
学会自我反思的重要性
如何被别人珍重——“情”与“义”
困境与机遇并存
一位企业家富有力量的约定
如何从无效的工作中解脱出来
线上交流与传统交流
专栏 4 今后最重要的就是“团队建设”

Chapter 5 构筑完美人际关系 需要避开的陷阱

停止说谎
为什么“推辞”是明智的选择
与其生气，不如夸奖
孤独的益处
成功的法则——优先考虑对方

后记

作者简介

     “一切烦恼皆源于人际关系。” 这是阿弗雷德·阿德勒说过的一句名言。 我们确实总是因为人际关系而陷入烦恼。 其实我们没有任何察觉，烦恼就如影随形，接踵而至。 为什么？ 在序言中我也提到过，我们人类很容易因为无法“称心如意”而感到有压力。公司里的人际关系、夫妻关系、爱情和友情关系、金钱和健康等等，当这些关系处理不好、不能称心如意的时候，我们就容易陷入烦恼。 我本人在NEC做销售工作和创业的时候，对于事与愿违的事情也很抵触，也做过一番争斗： “为什么这个月的业绩完不成呢？” “为什么没有更多的建议昵？” “为什么预约数量这么少？” “为什么没有报告、没有联络、没有商量呢？” “为什么这周不能见面呢？” “为什么这个报价不行？” “为什么不选我们而选A公司呢？” 回想起来，20岁时总是很浮躁，总想试图控制对方，改变对方。遇到不顺心便大发雷霆。 在你感到困扰的时候，有人会劝你说： “烦恼悲观于事无补，何不乐观积极地对待人生？”听后反而更加焦虑了。 仔细想想，由于自己发火烦躁并控制了对方，使事情得到圆满解决的情况，屈指可数。 就算那一瞬间如愿以偿了，但代价是伤害了对方，不久对方就会离自己而去。类似的经历太多了！ 人是任性的动物，有太多的理想。现实生活中，一旦不如意，总会陷入难过和烦恼。 有理想 一无法称心如意 一烦恼·失落·愤怒 一放弃 不经意间就陷入这样的怪圈里。 而这个怪圈，正是我们人际关系烦恼中的“负面循环”。 可这种状态真的可以忽视吗？ 解决方法应该存在，我们从更深层的角度来分析一下吧。 遇事不利，你怎样面对 在序言中我提过，日本约有1．2亿人口，世界人口约有77亿。每个人都有不同的容貌、身材、性格和思考方式，也有不同的理想世界。 50个人就会有50种“理想”，100个人就会有100种“心目中理想的样子”。 我们必须首先了解的一件事就是，理想的世界是不可能存在的，所以不要计较太多。 举个例子来说吧—— 成功约到了喜欢的女生一起去看烟火(情绪高涨)。 终于等到了烟火晚会当天。 那天你没心思工作，一直坐立不安。 你在想这次约会绝对不能迟到，所以心想要快速处理完手头的工作(情绪高涨)。透过百叶窗看了看外面，你发现薄薄的黑云笼罩在空中。 虽然有些担心下雨，但还是忙完工作匆匆下班了(情绪靠前高涨)。 和她会合，你到了约定的车站。 于是她来了(情绪靠前高涨)。 当你看到了她穿着薄和服的样子，情绪靠前高涨。 一起前往烟火晚会场地，可糟糕的事情发生了…… 乌云密布，雨点从天上噼噼啪啪地滴落下来，没过多久，就变成了倾盆大雨。 两个人在帐篷下避着雨，你的心情瞬间跌入谷底。 看得出来她的心情也逐渐低落。 正在这个节骨眼上，广播里说：“由于天气原因，今天的烟火晚会被迫暂停。” P3-10