公众感知的地方政府公信力研究--聚文网

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内容简介

本书从公众感知视角出发，侧重关注政府微观绩效层面，选取县级地方政府作为研究对象，建构了包括政府服务过程质量、政府服务结果质量、公众满意、公众能力信任、公众善意信任、公众行为意向等关键变量的地方政府公信力影响因素研究模型。通过开发研究量表，选取福建、河南和四川三省县级区域公众开展抽样调查，应用结构方程模型方法，对研究模型中各变量之间的影响路径及强弱、理论假设进行实证分析和检验，提出了提升我国地方政府公信力的相关建议。

作者简介

罗海成，南开大学博士，福建省“百千万人才工程”人选，福建省高校思想政治理论课特聘教授，加拿大阿尔伯塔大学访问学者。现任福建省委党校（福建行政学院）闽台研究院院长、教授，历任《福建行政学院学报》《闽台关系研究》主编。主持完成国家社科基金、教育部人文社科研究、省社科规划、省软科学等项目，以及政府部门委托课题多项。相关成果获得省部级领导的肯定性批示，省社会科学优秀成果奖或被政府部门采用。

第一章绪论第一节地方政府公信力的研究背景第二节研究主题界定与研究创新第三节主要研究概念与结构框架第二章地方政府公信力及其影响因素模型第一节政府公信力概念及维度第二节政府公信力影响因素分析与理论假设第三节公众行为意向影响因素分析与理论假设第四节地方政府公信力整合研究模型与理论假设第三章实证研究方法与测度量表开发第一节总体研究方法设计第二节研究量表开发与设计第三节数据分析方法设计第四节预调查及数据分析第四章地方政府公信力影响机制实证分析第一节正式调查及描述性分析第二节地方政府公信力研究测量模型分析第三节地方政府公信力研究结构模型分析第四节地方政府公信力研究模型假设检验第五节地方政府公信力实证研究结果讨论第五章提升地方政府公信力的相关建议第一节确立公众中心，强化服务理念第二节创新服务思维，提升服务效能第三节促进公众参与，完善评价机制第四节实施服务补救，强化舆论引导参考文献附录

公众感知的地方政府公信力研究

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