数据赋能

通过“数据感知-智能认知-动态决策-精准执行”的数据赋能四步曲以及战略决策、研究开发、生产制造、营销服务、组织管理五条创新路线，本书绘就了数据赋能制造业企业创新发展的全景图。基于战略场景可视化、战略分析算法化、战略决策动态化，阐释数字化转型战略的三大目标（降本、提质、增效）、三项任务（业务转型、要素转型、组织转型）、三个阶段（局部提效、全局优化、生态运营）。基于需求分析精准化、研发设计高效化、研发流程并行化，阐释数字化协同研发、数字化研发知识管理的新模式。基于生产制造的数字化、个性化、服务化，阐释智能制造的新模式。基于产品推送精准化、客户管理精细化、渠道布局网络化、销售管理智能化，阐释C2B、“智能+”、场景营销等新模式。基于层次结构扁平化、组织功能平台化、管理模式智能化、决策权力自主化，阐释数据赋能型组织的新模式。

 

前言
第1章 数据赋能概述
引导案例格力电器的数字化转型
1.1 数据赋能的时代背景
1.1.1 新工业革命——数字化、网络化、智能化
1.1.2 新生产要素——大数据
1.1.3 新经济形态——数字经济
1.2 何谓数据赋能
1.2.1 数据感知
1.2.2 智能认知
1.2.3 动态决策
1.2.4 精准执行
1.3 数据赋能制造业企业
1.3.1 制造业企业创新管理的三大系统与五条路线
1.3.2 数据赋能制造业企业创新管理的路径
本章小结
第2章 数据赋能战略决策
引导案例金域医学的数字化转型战略
2.1 数据如何赋能战略决策
2.2 数据赋能战略决策的特征
2.2.1 战略场景可视化
2.2.2 战略分析算法化
2.2.3 战略决策动态化
2.3 数据赋能的新战略模式：数字化转型
2.3.1 数字化转型的内涵
2.3.2 数字化转型的三大目标
2.3.3 数字化转型的三项任务
2.3.4 数字化转型的三个阶段
本章小结
第3章 数据赋能研究开发
引导案例美的的数字化研发
3.1 数据如何赋能研究开发
3.2 数据赋能研究开发的特征
3.2.1 需求分析精准化
3.2.2 研发设计高效化
3.2.3 研发流程并行化
3.3 数据赋能的新研发模式
3.3.1 数字化协同研发
3.3.2 数字化研发知识管理
本章小结
第4章 数据赋能生产制造
引导案例赛意信息赋能南阳防爆打造智能制造行业标杆
4.1 数据如何赋能生产制造
4.2 数据赋能生产制造的特征
4.2.1 生产制造数字化
4.2.2 生产制造个性化
4.2.3 生产制造服务化
4.3 数据赋能的新制造模式：智能制造
4.3.1 智能制造的内涵
4.3.2 我国智能制造的四大特点
4.3.3 智能制造的基础：信息物理系统（CPS）
本章小结
第5章 数据赋能营销服务
引导案例三维家：开启数字化营销新变革
5.1 数据如何赋能营销服务
5.2 数据赋能营销服务的特征
5.2.1 客户管理精细化
5.2.2 产品推送精准化
5.2.3 渠道布局网络化
5.2.4 销售管理智能化
5.3 数据赋能的新营销模式
5.3.1 C2B模式
5.3.2 “智能+”模式
5.3.3 场景营销模式
本章小结
第6章 数据赋能组织管理
引导案例格力电器的数据赋能“五维全员管理”
6.1 数据如何赋能组织管理
6.2 数据赋能组织管理的特征
6.2.1 层次结构扁平化
6.2.2 组织功能平台化
6.2.3 管理模式智能化
6.2.4 决策权力自主化
6.3 数据赋能的新组织模式
6.3.1 数据赋能型组织的结构
6.3.2 数据赋能型组织的功能
本章小结

     格力电器的数字化转型 珠海格力电器股份有限公司(以下简称“格力电器”)成立于1991年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，主要拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、冰箱、生活电器等产品。与海尔、美的并称为中国家电行业的“三巨头”。 本书编写团队与格力电器有着长达8年的合作关系。在开展项目研究和撰写《格力模式》的过程中，我们不断地深入格力电器的基层组织进行调研，多次对格力电器董事长董明珠女士以及其他高管和骨干员工进行访谈。2013年，本书作者与董明珠女士第一次见面，就进行了长达六个半小时的会谈。董明珠女士以清晰的思路、充沛的精力，向我们介绍了格力电器的发展史，介绍了格力电器制订“公平公正、公开透明、公私分明，讲奉献、讲真话、讲原则”的“三公三讲”制度的过程，也讲述了格力进行数字化转型的思路和措施。董明珠高度重视企业的数字化转型升级，从智能装备、芯片设计的提早布局到智能工厂、无人212厂的建设，都体现出她对数据赋能的前瞻考虑。她说，数据赋能制造业企业发展，是科技发展的趋势，也是企业高质量发展的必由之路。格力电器的数字化脉络整体上沿着制造端一消费端～服务端这一主线展开。制造端——推进智能制造，打造全球示范性空调智能工厂 格力电器致力于以自主创新的核心科技推动制造转型升级，以构建全流程数据驱动的智能决策平台为目标，沿着“体系建设、技术创新、场景应用”三大方向，打通全流程、全要素业务，强化生产制造根基，重塑端到端价值链，建设全球示范性空调智能工厂。 格力电器长沙智能工厂2016年一建成自动化率即达62％，包含全方位物流输送系统、钣金开料冲剪柔性中心等，可以实现关键设备100％联网互通，并且在终端App实时更新显示。格力电器自主研发的G—IEMS局域能源互联网系统，为用户提供了融合清洁发电、安全储电、可靠变电、高效用电、实时能源控制、能源信息集中管理、轻量化交互的完整系统解决方案。 格力电器珠海智能工厂总投资150亿元，于2020年在珠海开建，以生产空调为主，定位“智能电器、出口为主、兼顾内销”，致力于打造出口柔性化生产模式，实现出口个性化定制。目前格力电器珠海基地已被广东省工业和信息化厅认定为广东省第一批5G+工业互联网应用示范园区。 消费端——深化改革，加速数字化、信息化转型升级 数字新零售方面，随着市场环境的变化，格力电器开启双线融合的“新零售”营销模式变革。线上第三方电商平台、格力董明珠店与三万多家线下专卖店深度融合，提供线下体验、线上下单、全国统一配送和安装的双线联动一体化服务。线上，通过商城平台、订单履约系统、网批系统、售后派工系统等新零售全链条的建设与运营，实现格力电器新零售的用户触达，用信息化能力为渠道业务赋能，驱动营销数字化升级；线下，格力电器依托互联网工程化技术，融入人212智能(AI)、物联网及AR／VR技术，通过智能触控交互模式推动终端门店数字化升级，在云端实现了产品出样与调价、员212培训、用户价值标签沉淀和管理等功能，打造格力电器特色智慧导购门店，不断提升消费者的购物体验；通过库存数据分析和预警、销售数据动态展示和分析等功能，以数据驱动运营，不断满足消费者的新需求。 消费端数据不止于营销，格力电器已经逐步实现制造一消费的数据联通和运用，在云计算、5G等技术的加持下，加强了系统间的联通，进而有望实现“门店顾客提出的需求能直接反映到研发系统的数据库中”等场景，即终端需求真正指导研发、生产、物流等各环节。格力电器目前采用一物一码、一店一码等全流程追溯技术，在掌握终端情况的同时，提升市场营销和渠道的把控力和精准度，并提升服务质量。同时与京东数科合作，利用LBS(基于位置的服务)、人均聚集度、效果监督等使营销全面精细化。 P1-3