关键突破 如何实现个人和团队的持续跃迁

本书揭示了如何打破过去有效但已不适应当下企业环境，甚至阻碍你迈向成功的重复性行为机制。通过本书提供的简单且强大的三步法体系，你可以忘却阻碍你及你的企业取得进步的行为习惯和思维模式；再学习新的技能、策略以及驱动企业日新月异发展的创新方法；突破旧习惯和旧想法，接受新观念和新视角，以取得非凡进步。好的领导者知道需要不断地学习，而伟大的领导者懂得何时要忘却过去，以创造未来的成功。本书正为你指明了方向。

对本书的赞誉
前言忘却的非凡力量
第1章为何要忘却
第2章如何忘却
第3章清除障碍
第4章忘却
第5章再学习
第6章突破
第7章忘却与管理
第8章与客户一起忘却
第9章与员工及组织一起忘却
第10章忘却的激励机制
第11章商业与产品创新中的忘却
第12章结论
致谢
注释

     第1章 为何要忘却 你必须忘却你已知的。 ——尤达 当塞雷娜·威廉姆斯评估自己在球场上的一再失利时，她很担心自己传奇般的职业生涯可能要走向终结了。2012年，网球大满贯锦标赛女子选手的平均年龄只有24岁。塞雷娜快31岁了，她的大半生时间都是在做职业网球选手，而在过去的两年中她没能赢得任何一场大满贯赛事。这势头非常不乐观。 她已经做得很好了，但是据媒体报道，塞雷娜想在自己的职业生涯画上句号之前，再赢得一次大满贯锦标赛的冠军。她的愿望非常明确，但却无法实现。这时候她需要摆脱恐惧，转而将注意力集中在自己想要达成的结果上——赢回比赛。“我决定要拼死一试，”她说，“无论如何，我一定要回到球场。我如果不去试一试那太匪夷所思了。”难以置信的是，最后是在一个非常出乎意料的地方，由一个非常出乎意料之人坚定了她复出的决心。 在法网公开赛严重失利之后，塞雷娜在巴黎找了一块可以训练和放松的球场。她找到了由帕特里克·穆拉托格鲁（Patrick Mouratoglou）经营管理并担任教练的一所面向青少年的网球学院。穆拉托格鲁指导过少量非很好选手——此时他正在指导排名第37位的男子选手格里戈尔·迪米特洛夫（Grigor Dimitrov）——他并没有优秀的执教背景，而在此前他也从未指导过塞雷娜级别的选手。 帕特里克的父亲创建了新能源法国电力公司（EDF Energies Nouvel-les），这家可再生能源公司使他跻身于法国最富有的人士之列。15岁时，帕特里克是一名网球初级选手，他的梦想是成为职业选手，然而他的父母却坚持要他好好读书以便有朝一日接替他父亲的职位。帕特里克遂了父母的心愿。他放弃了网球，在学业上加倍用功，最终在新能源法国电力公司取得了一个职位，并由此走上了商业和管理道路。 尽管如此，网球对他的致命吸引力并未消失，26岁这一年，帕特里克放弃了家族企业，创办了自己的青少年网球学院。聊到和父亲之间的艰难谈话时，穆拉托格鲁说：“我告诉他，我很抱歉。管理企业确实挺有意思，但是我并不热爱它，我想我的生命充满热情——我真的很想要自主。” 塞雷娜来到穆拉托格鲁的网球学院后，帕特里克看了她45分钟的训练。他观察塞雷娜如何在球场上移动，如何击球，如何发球以及如何截击空中球，之后他给了塞雷娜非常直接的反馈。“你每次击球的时候，都不太平稳，这使你失误很多，”他告诉她，“还有，你的能量消耗是由于你的体重承受不了（击球），而且你的移动也跟不上，所以你打得很慢。” 塞雷娜对于帕特里克的见解感到很好奇，说：“那我们来练练吧。”而这正是他们所做的。在接下来的一周时间里，他们每天一起训练，之后塞雷娜回到美国家中为温布尔登锦标赛做准备。 就在温布尔登锦标赛开赛前几天，塞雷娜决定雇用相对来说没有足够资历的法国人帕特里克·穆拉托格鲁做自己的教练。帕特里克的突然介入就像是当年她的父亲理查德·威廉姆斯（Richard Williams）第一次将网球拍交到塞雷娜和她妹妹维纳斯（Ventls）手上时一样。而接下来所发生的事情真是非同凡响。 塞雷娜赢得了她随后的19场比赛，并一举摘得温布尔登锦标赛和美网公开赛的桂冠，同时她还获得了2012年夏季奥运会网球项目的金牌[她直落三盘击败了玛利亚·莎拉波娃（Maria Sharapova）]和赛季末国际女子网球协会巡回赛的冠军，击溃了莎拉波娃（再次直落三盘）。这一赛季结束时她是世界排名第3的女子网球选手。 塞雷娜·威廉姆斯强势回归了。 当塞雷娜决定要帕特里克·穆拉托格鲁代替自己的父亲做教练时，她冒了巨大的风险。网球教练界是非常注重以一贯固定的标准来训练选手的，穆拉托格鲁的训练方法被认为是接近出格的，甚至是激进的。帕特里克的优势是他将做生意的技能加以调整并应用到自己的执教中。他用的是整体性的训练方法，不仅针对比赛还包括心态和精神——这正是现在人们总强调的塞雷娜不错势的一点。 用帕特里克的话说： 我的目标一直都是通过个性化的训练使得每一位选手都将自己的潜能发挥到优选化。我的方法包括要和自己的选手建立联系……我不相信有一种放之四海而皆准的训练方法，而是要通过多种方法来训练一个选手，为每位选手量身定制个性化方法才能使其成功。我的工作是不断调整而不是不断重复“众口一菜”的模式。 P1-3