深度连接 新商业时代的52种有效沟通方式

科技让今天的我们比以往任何时候都更加紧密地联系在一起。可为什么我们中有许多人在工作时会感到孤独，感到个人价值被低估？为什么总感觉好像缺少了什么？其实大可不必如此。在这个充满挑战、飞速变化的时代，我们应该如何培养成功所需的敏锐直觉、自我认知，以及人际交往的灵活性？作者展示了52种可以马上付诸实践的行为，通过与自己、与组织以及与整个世界进行联系和沟通，你可以让自己的职场岁月充满意义。这些也是她用来与全球很好公司的领导和员工进行沟通的很好技巧，可以提高工作效率、增强工作中的满足感和愉悦感――这才是真正成功的标志。

第一部分建立尊重
1微笑立即激活彼此间的联系004
2说“请”这意味着可以自由选择服从（或者不服从）008
3道谢被你忽视的人却能毁掉你的成功011
4称呼名字引发关注，承认个性015
5赞美自尊心是助推火箭的燃料019
6已经知道了吗？那就请如实回复帮助同事管理时间023
7反馈每个人都能从中受益028
第二部分调动所有感官
8不要忽视任何人边缘之人的观点往往会优于常人036
9用聆听去激励利用非语言的方式促成更深入的交谈040
10静默共享安静044
11身体接触改变互动方式049
12共享美食美食是引发交谈的诱饵，能够促成彼此间的联系053
第三部分提升个人魅力
13正确的出现方式露脸仅是第一步064
14信息共享消息是虚拟形态的镇静剂069
15磁石般的魅力吸引大家想要靠近你075
16懂得融入之法留下良好的第一印象082
17讲故事通过刺激同事的右脑来连接彼此087
18什么也别做，就坐在那儿即使无法立即找到答案，也应享受寻找答案的过程091
19克服消极思想停止制造噪声污染095
20形成个人观点逐渐发展成真知灼见100
21不必强求绝对正确在这一点上请相信我没有说错105
第四部分培养忠诚度
22明确定义角色提供全面的职责说明并明确权限112
23将工作与使命相联系做任何事情都需要理由117
24用时间做赠礼我们每个人都有太多事情要做122
25知道完成时间有了明确的目标，才能适时宣布“完成！”127
26每个人都很富足保持富足心态，抛弃稀缺心态132
27累积社会抵押品如今的付出是为了将来的成功137
28安抚同事的自尊心每颗自尊心都需要一点爱141
29组织仪式化的活动若有成果就一起庆祝，若有错误就借机成长148
30营造快乐与欢笑让你的工作场所充满活力152
第五部分化解冲突
31换位思考体会别人的思路160
32破译同事的情感线索这是建立相互联系并取得成功的关键165
33道歉不要辩解，也不要找理由171
34直面现实社会的不理解现有体制有时无法支持你的创新观点176
35协商心理契约承诺以诚相待181
36捍卫自我价值即使有不安感，也是值得的187
37指出“大象”的名字它占据了太多空间192
38力求简化，避免复杂让事情容易准确执行196
第六部分克服恐慌情绪
39离开舒适区保持适度恐慌有利无害204
40把对方请进来迈出第一步208
41树立谦和有礼的东道主形象让大家感到舒适愉快，棘手的事情就更容易解决214
42首优选行友好交谈！帮助陌生人减少陌生感218
43关注促进作用通过关注细节提高交谈质量222
44架设沟通的桥梁利用工作之外的兴趣和经历建立相互连接228
45组建自己的团队你能获得无穷的能量与力量233
46保持务实的乐观注入希望240
第七部分拥有强大的影响力
47探索未知领域未来尽在其中250
48尊重历史让过去推动你前行256
49迎接老龄化60岁是又一个30岁261
50利用自身的平台推动变革266
51挑战现状释放代际能量273
52勇敢追梦超越成功，追寻意义280