培训体系建设的8节实战课

本书基于笔者20多年的人力资源管理工作实践和10多年的授课经验，为广大的国内企业老板和学习管理部门提供8节简单、实操、落地的培训管理体系课程。本书结合新时代和新技术重点介绍了人力资源管理的实战模型、培训体系建设的关键点、培训模型的搭建、培训需求分析、培训计划的管理、培训课程开发、培训讲师管理、培训项目实施和效果评估等内容，读者通过阅读本书可以全面了解系统的培训体系，站在公司战略的高度来思考培训，基于发展战略或者业务结果开展培训学习活动。

   第一节课 人力资源管理的实战模型 / 001




一、人力资源的逻辑模型 / 003




二、人力资源的管理模型 / 008




三、三种企业管控模式 / 013




四、三种人力资源管控模式 / 017




我的职场感悟：为什么能力比你差的人，挣得比你多？ / 020




第二节课 培训体系建设的关键点解析 / 023




一、企业培训发展的三个阶段 / 025




二、企业培训的目的 / 027




三、培训与开发的系统运作 / 033




四、培训体系建设的六个关键点解析 / 038




五、设计培训体系的四个步骤 / 047




我的职场感悟：无论你的性格内向还是外向，都能成为一名高情商的职场沟通高手 / 051




第三节课 培训模型的搭建 / 055




一、企业培训组织的前世今生 / 057




二、企业培训模型的设计 / 059




三、设计培训模型需要考虑的几个问题 / 080




附件：华为秘书岗位的任职资格标准 / 087




我的职场感悟：华为的导师制是真实的导师制，靠谱落地！ / 116




第四节课 培训需求分析 / 119




一、有效的培训实施系统模型 / 122




二、培训的分工和责任 / 125




三、培训需求分析 / 126




四、培训需求分析的方法和工具 / 133




五、结果规划轮 / 143




附件：培训需求调查问卷 / 147




我的职场感悟：职场中，如何让自己快速拥有大格局？ / 154




第五节课 培训计划的管理 / 157




一、制定培训目标 / 160




二、编写培训计划 / 161




三、配置培训课程 / 165




四、配置培训资源 / 166




五、制定培训预算 / 168




六、确定评估方式 / 169




七、培训计划执行的保证 / 170




附件：画好跑道再起航 / 172




我的职场感悟：人是怎么废掉的？ / 181




第六节课 培训课程开发 / 183




一、成人学习的特点 / 185




二、课程开发的逻辑 / 191




三、课程设计的内容 / 195




四、教学教法 / 209




附件一：奥斯本的头脑风暴法 / 217




附件二：简化头脑风暴法 / 221




附件三：成人学习原理的知识点 / 222




附件四：信任背摔方案设计 / 224




我的职场感悟：不甘于现状，又不思进取，如何改变？ / 236




第七节课 培训讲师的管理 / 239




一、 优秀讲师的八个特征 / 242




二、讲师的胜任力模型 / 245




三、讲师的管理 / 248




四、案例：华为大学的讲师管理 / 262




附件：×××集团内训讲师管理办法 / 266




我的职场感悟：年底如何向老板说年终奖少了？ / 281




第八节课 培训项目实施与效果评估 / 283




一、设计学习的完整过程 / 285




二、有效的培训实施 / 288




三、训后学习转化的要点 / 295




四、培训的评估 / 299




附件：训后的绩效支持——经理必知 / 306




我的职场感悟：职场上遇到领导老是拿着鸡毛当令箭，这种情况该如何处理？ / 309




后记 / 311