数字平台生态系统视角下智慧旅游服务创新模式研究

本书基于数字化、智能化时代的大背景，从数字平台生态系统视角论述对智慧旅游服务创新模式的研究。首先，在界定智慧旅游与智慧旅游服务概念的基础上，对智慧旅游进行详细分析，并构建智慧旅游服务流程模型和交互模型。其次，运用综合优势理论思想，提出数字平台生态系统视角下智慧旅游服务创新模式设计思路与原则，依据游客需求层次、数字平台发展阶段、服务资源集聚整合度三个维度，构建数字平台生态系统视角下智慧旅游服务创新模式总体架构，并给出其运行机制和管理策略。最后，对数字平台生态系统视角下哈尔滨冰雪智慧旅游服务创新模式进行研究，分析哈尔滨旅游产业规模、旅游资源条件、信息基础设施条件及冰雪智慧旅游服务现状，设计哈尔滨冰雪智慧旅游信息交互服务模式和要素协同服务模式，构建哈尔滨冰雪智慧旅游数字平台，提出哈尔滨冰雪智慧旅游服务模块开发策略，从制度、组织、资金、人才、技术等方面给出哈尔滨冰雪智慧旅游服务模式实施保障策略。 本书可作为智慧旅游、数字经济、数字平台生态系统、平台战略管理和服务模式等相关领域研究者科研参考用书，也可为旅游相关企业和政府有关部门等提供一定的理论指导。

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3 国内外研究现状
1.4 研究内容与方法
第2章 数字平台生态系统视角下智慧旅游服务演化机理及模式框架
2.1 智慧旅游与智慧旅游服务
2.2 智慧旅游数字平台功能与结构
2.3 数字生态系统视角下智慧旅游服务演化过程
2.4 数字平台生态系统视角下智慧旅游服务创新模式框架设计
2.5 本章小结
第3章 数字平台生态系统视角下智慧旅游信息交互服务模式
3.1 智慧旅游信息交互服务模式的内涵特征与设计思想
3.2 智慧旅游信息交互服务模式设计
3.3 智慧旅游信息交互服务模式的信息技术支持方案
3.4 智慧旅游信息交互服务模式运行机制
3.5 智慧旅游信息交互服务管理策略
3.6 本章小结
第4章 数字平台生态系统视角下智慧旅游要素协同服务模式
4.1 数字平台生态系统视角下智慧旅游要素协同服务模式内涵与特征
4.2 数字平台生态系统视角下智慧旅游要素协同服务模式设计
4.3 数字平台生态系统视角下智慧旅游要素协同服务模式运行机制
4.4 数字平台生态系统视角下智慧旅游要素协同服务管理策略
4.5 本章小结
第5章 数字平台生态系统视角下智慧旅游价值共创服务模式
5.1 数字平台生态系统视角下智慧旅游价值共创服务模式内涵与特征
5.2 数字平台生态系统视角下智慧旅游价值共创服务模式架构
5.3 数字平台生态系统视角下智慧旅游价值共创服务模式内容与适用条件
5.4 数字平台生态系统视角下智慧旅游价值共创服务模式运行机制
5.5 数字平台生态系统视角下智慧旅游价值共创服务管理策略
5.6 价值共创与信息交互和要素协同的组合运用策略
5.7 本章小结
第6章 数字平台生态系统视角下哈尔滨冰雪智慧旅游服务模式研究
6.1 哈尔滨旅游产业与智慧旅游服务现状
6.2 哈尔滨冰雪智慧旅游信息交互服务模式
6.3 哈尔滨冰雪智慧旅游要素协同服务模式
6.4 哈尔滨冰雪智慧旅游服务模式实施策略
6.5 本章小结
第7章 数字平台生态系统视角下哈尔滨冰雪智慧旅游与全域旅游协同发展机制研究
7.1 哈尔滨发展全域旅游条件分析
7.2 哈尔滨全域旅游与智慧旅游协同发展机制
7.3 游客对哈尔滨冰雪旅游和数字平台的行为模型及验证
7.4 哈尔滨全域旅游平台化服务模式的构建
7.5 本章小结
结论
参考文献
后记