流程的永恒之道工作流及BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践--聚文网

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编辑推荐

业内深入融合流程管理与流程技术的专著，讲解了业务流程及其实现，企业打造流程型组织的实践指南。本书作者是国内工作流及BPM领域专业人士，现任国内IT上市公司东华软件股份公司房产事业部执行副总经理。近些年，集咨询顾问、系统分析师、架构师、技术副总、项目经理多个角色于一身，成功领导了3个千万级别的大型软件项目的解决方案设计与开发实施，积累了丰富的解决方案能力、分析及设计能力、组织实施能力。本书第二作者荣浩也是工作流方面的专业人士，有8年左右的工作流开发与应用经验，曾任东方易维工作流产品经理，现任Thoughtworks咨询师。本书结合实际示例，探讨了两条发展主线——业务及其管理的发展和信息化技术的发展，系统地阐述了应用流程技术的三大永恒之道，为读者展现了一个完整的流程全景图。本书附录包括了对所有工作流模式的讲解，其中控制模式43种，资源模式43种，数据模式40种以及异常处理模式，供读者研习。

内容简介

本书是一本全面讲解业务流程及其实现的专著，书中阐述了应用流程的三大永恒之道，即工作流技术永恒之道、BPM技术永恒之道、BPM治理永恒之道，以流程及流程管理为引子，重点着墨于流程技术。全书共五篇，包括11章及附录，结合江南市房管局从20世纪90年代末期到今天的发展历程，讲述了流程的基本概念、流程的发展进程、流程模式、流程技术的高级应用以及流程技术之未来展望。
本书适用人群广泛，中高级开发人员可以掌握流程的基本概念、发展历程、IT实现及流程技术的应用；项目经理、研发经理、技术总监可以清楚流程管理平台的基本开发步骤、开发会面临的问题；企业高管可以通晓当今企业流程发展的近期新状况，清楚怎样让自己的企业成为流程型的组织，从而实现企业的很好绩效。

作者简介

辛鹏清华大学硕士。在IT行业从业十几年，早期曾任职于海信集团、中讯集团、神州数码，后在国工作流厂商东方易维历任工作流产品经理、架构师、技术总监、技术副总。现任国内IT上市公司东华软件股份公司房产事业部执行副总经理。国内资深的工作流及BPM领域专业人士。在政府及企业的咨询、培训、解决方案提供、产品设计、企业架构、IT架构等方面有深厚的专业能力。曾为北京银行IT部门、尚学堂等机构，提供企业架构、IT架构及BPM方面的培训。中国开放流程社区创立人，jBPM-side开源工作流项目的发起人。在《计算机集成制造系统CIMS》（发表文章被EI收录）、《程序员》、infoq中文站、《软件世界》等专业核心期刊或媒体上发表多篇技术文章。**近4年，集咨询顾问、系统分析师、架构师、技术副总、项目经理多个角色于一身，成功领导了3个千万级别的大型软件项目的解决方案设计与开发实施，积累了丰富的解决方案能力、分析及设计能力、组织实施能力。荣浩一直在路上的程序员，曾在东方易维担任工作流产品经理，后加入ThoughtWorks任咨询师，现就职于腾讯任产品经理。喜欢写画，分别在《中堂闲话》、《程序员》、INFOQ、《软件世界》发表散文和技术文章数十篇，参与了满江红团队Seam 2.0 Reference 的翻译，《企业级AJAX》和《Spring攻略》中文版译者之一，在敏捷中国2012做过话题分享，小说《张小庆在路上》作者。

第1章流程入门
1.1 流程的定义
1.2 流程管理思想及方法论的历史
1.2.1 科学管理与流程管理思想萌芽
1.2.2 信息技术驱动的流程自动化
1.2.3 业务流程再造
1.2.4 业务流程为主导的管理思想
1.2.5 BPM管理思想与BPM治理思想的结合
1.3 流程技术的历史
1.3.1 工作流技术阶段
1.3.2 BPM技术阶段
1.3.3 BPM治理阶段
1.4 流程的分类研究
1.4.1 有名的安东尼模型
1.4.2 APQC企业流程分类
1.4.3 《流程管理》第三版企业流程分类
1.5 流程在企业内的作用及成熟度
1.5.1 流程支撑企业和组织的战略落地
1.5.2 流程打通企业和组织的经脉
1.5.3 流程保障企业和组织的敏捷性
1.5.4 流程在企业内的成熟度
1.6 流程、流程管理及流程技术三者的关系
第一篇工作流的诞生篇
第2章初识工作流
2.1 手工业务到自动化业务的转型
2.1.1 手工业务进入自动化业务
2.1.2 多机多用户的MIS系统急需引入工作流技术
2.2 工作流技术的诞生
2.2.1 工作流基本概念
2.2.2 工作流技术解决了谁的问题
2.2.3 工作流里的流程结构
2.3 工作流技术相关规范
2.3.1 WfMC之工作流管理系统参考模型
2.3.2 XPDL之流程定义元模型
2.4 工作流管理系统之外围扩展
2.4.1 组织结构的集成
2.4.2 表单工具
2.4.3 时间服务引擎
……

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