逆向管理：成为上司器重的稀缺型员工

"1、让员工自己跑“自驱力”是比“自动自发”更具有内心力量的员工精神。 2、“人人自驱”是企业追求的终极目标，手把手教你如何从个人自驱到团队自驱，打造高效能团队 3、图表+案例，一目了然，让自驱力觉醒"

罗澜通过多年的管理实战和咨询经验，在这本书中深刻揭示了逆向管理的底层逻辑，其实这是人与自己、人与他人、人与世界的关系在人性中的多面呈现。在组织中，上下同欲，协助上级有助于实现自己的目标，提升自身的职场竞争力，利他就是优选的利己。

国内辅佐上级系统与方法论创始人。20多年的企业管理研究与实践经验。美国国籍教练联合会（ICF）认证教练，美国培训协会（AACTP）国际认证职业培训师与促动师。美国NASA-4D团队领导力国际授权认证培训师，国家职业经理人研究中心，多家有名企业管理机构与高校继教学院特聘讲师。近十余年来，她通过对企业开展管理咨询与培训的工作，专注于随着人文时代的进步，职场中知识型工作者大行其道，管理者如何以优势为建设基础，职场人如何更好的发挥所长，建立核心竞争力，不因能力出众而"傲娇”，忽略或无意识地"丢掉”人际能力。创新的迭代在与日俱增，令人焦虑不安，一方面经验在折旧或淘汰，另一方面新知识在不断涌入。所以更要加强学习并应用管理。而无论时代如何变迁，管理从来没有改变的是：挖掘人的潜能与激发人的善意。因为，管理的终极至善就是改善人的生活。

第1章 逆向管理能够有效解决问题
职场环境复杂，人性各异
晋升务必具备三个条件
逆向管理不等于拍马屁
逆向管理能力的强弱决定你的层级
第2章 “懂得”才能管理上级
不要理想化，上级只是普通人
上级的职业诉求是什么
上级将什么奉为真理
上级的压力与目标是什么
上级的工作风格有什么不同
上级对下属有哪些能力要求
上级有哪些优势
上级有哪些类型的领导风格
了解之后，怎样才能做到理解上级
第3章 让你的预期与上级的期望完美重合
路是用心走出来的
管理自己，保持清醒
确定期望，坚定不移
第4章 有效的逆向管理能超越预期地解决问题
与上级有分寸和界限，规矩为先
尊重上级，赢得信任
为上级提供情绪价值，更容易获得好感
第5章 相互成就，成为上级眼中不可替代的下属
职场就是小社会
提升社会意识
造就完美的人际关系
结语
附录 逆向管理行动表

     逆向管理就是下级对上级的“辅佐”。在你看到此书之前，如果从来没有考虑过这方面的问题，更不要说为此心烦意乱，那么我要恭喜你。 如果你因为这方面的问题饱受困扰，为日后在职场中顺利发展，实现你的梦想，那你现在就应该开始学习并做好充分的准备。以后在此问题上，你不用再走弯道，可轻松应对。 对于多数职场中人来说，“逆向管理”是除个人专业之外，最重要的能力——辅佐上级的能力。只有用心辅佐上级，你取得成功的概率才会加大。 当然，这绝对不是说只有员工才需要学习。在组织中：每个人都需要具备逆向管理的能力。 这要从组织、上级、个人三个角度来解读。 一、从组织角度来讲，下属需要辅佐上级，因为双方需要完，成共同的目标 任何组织只有一个统一的目标，就是组织的总目标。为完成总目标，组织中的每个层级都要以总目标为准，而非仅考虑自己的目标。 你可能不理解，我平日只考虑自己的目标，也没什么问题呀？是啊，组织里的多数员工只关注自己，看起来没有什么不妥。但是，请你试着把自己放在更高的职位上，去系统地思考问题。你要全面看待组织里的所有环节、所有岗位和所有员工。 如果每一位员工只考虑自己，并在自己的专业上追求很好与完美，那组织的总目标是不可能实现的。在组织中，每个岗位的设置都有原因，具有一定的功能和价值。从总体来讲，要完成组织总任务，要协调各部门、各岗位。从专业角度来讲，这其中一定会存在妥协。 这种妥协，不一定为精益求精，而是根据组织需要去进行的，适度最为重要。无论你是员工还是管理者，都无一例外要遵守规则，从向上看齐到逆向管理。 在组织结构中，下属与上级的工作目标存在两种形式。 一种形式是上下级之间目标一致，这种形式常见于职能部门。 例如：这个项目，针对我们行政部，要在本月底前完成，并呈报总裁办公室。 无论你是部门里的小A还是小B，包括部门负责人，目标都是一致的。这个目标通常无法用数量表示，而是用时间节点和质量来表示。 另外一种形式，就是下属的、目标被包括在上级的目标里。这一也是最常见的形式。 例如：上级的目标是收入1000万元，下属张三负责收入200万元，李四负责收入300万元，还有王五、马六等下属。所有下属的总体目标就是上级的目标。 基于目标管理的特有形式，彼得·德鲁克说：“企业管理也可以被称为目标管理。” 在目标管理中，下属为完成目标，一定要去辅佐上级，这个上级无论是谁，都需要辅佐。员工要“辅佐”基层，在工作中遇到问题，可以得到有效帮助与解决。基层要“辅佐”中层，使一线的实际问题与困难，能够得到有效解决。中层要“辅佐”高。层，了解并传达组织战略，从而适度得到资源的调配。每一层都要向上看。 二、从上级角度来讲，上级希望获得下属的支持，共同取得业绩；同时，上级也需要获得安全感与满足感人们现在不仅需要通过工作获得薪水，也需要获得尊重与自信。同时，处于管理职位，对一个人的职业发展会有所促进。如果因此达成所愿，获得幸福感将不言而喻。请注意，上级是通过他人努力工作而取得成功的人，而非通过自己的直接工作。 三、从个人角度来讲，你的短期收益就是薪水，你的钱袋会因此膨胀起来 你的长期收益是有远大的前途，因为有上级协助，显然你比一个人单打独斗强多了。同事都有自己的判断能力，当你的逆向管理能力在团队中有突出表现时，你在团队中的影响力也会增加。同事会因你的沟通能力强、能够得到上级帮助而称赞你，你在工作中的幸福指数得到提升，你也会因此越发自信，形成正向循环。长此以往，你会得到更多人的认可。 从上面所讲的三个角度，最终形成的是双方共赢的局面。而要形成这样的局面，只有你“看见”并行动，才有可能实现。你不能只停留在认知层面，而要真正行动起来。最重要的是，你要让上级看到你在努力、在行动。 P2－5