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合规管理视角下"陌生人社会"新生代员工管理沟通冲突问题研究
字数: 342000
装帧: 平装
出版社: 北京大学出版社
作者: 马吟秋,马璨婧
出版日期: 2021-12-01
商品条码: 9787301325124
版次: 1
开本: 16开
页数: 340
出版年份: 2021
定价:
¥75
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本书从合规管理的视角,聚焦社会转型时期新生代员工的有效管理沟通问题,重新审视并构建符合他们沟通特点的通道,探索解决冲突的应对策略,旨在助力企业持续健康发展、提高管理效率、建立和谐的劳资关系、提升新生代员工对组织的归属感,进而对新时代人力资源管理提供启示。
内容简介
本书立足合规管理的视角,聚焦社会转型时期新生代员工的有效管理沟通问题,重新审视并构建符合他们沟通特点的通道,探索解决冲突的应对策略,旨在助力企业持续健康发展、提高管理效率、建立和谐的劳资关系、提升新生代员工对组织的归属感,进而对新时代人力资源管理提供启示。
目录
导言
第一节 研究的背景与问题的提出
第二节 研究内容与研究方法
第三节 研究的意义与创新之处
第二章 文献综述
第一节 社会变迁背景下熟人社会与陌生人社会理论
第二节 对新生代员工问题的相关探讨
第三节 企业管理中的沟通与冲突
第三章 研究设计
第一节 研究思路与设计
第二节 概念、变量与测量
第三节 样本、问卷与数据
第四节 访谈资料及信度与效度
第四章 新生代员工与往代员工管理沟通差异分析
第一节 新生代员工的代际特征
第二节 新生代员工与往代员工一般沟通差异
第三节 新生代员工与往代员工职场沟通差异
第四节 新生代员工和往代员工与领导沟通方式的差异
第五节 新生代员工与往代员工家庭沟通差异分析
第五章 新生代员工管理沟通冲突案例分析
第一节 定性研究方法的运用
第二节 新生代员工管理沟通:熟人社会沟通价值观的影响
第三节 新生代员工管理沟通:陌生人社会沟通价值观影响
第六章 合规管理与中国企业管理适应性
第一节 合规管理概述
第二节 合规管理的中国企业发展适应性
第三节 合规管理与新生代员工管理沟通的耦合
第七章 新生代员工管理沟通冲突解决方案:合规管理
第一节 社会变迁中新生代员工管理沟通意识的改变
第二节 社会变迁中新生代员工管理沟通规则行为的调节
第三节 社会变迁中企业新生代员工合规管理环境构建
第八章 研究结论与讨论
第一节 研究结论
第二节 研究讨论
第三节 研究的不足与拓展方向
附录一 访谈提纲
附录二 问卷调查表
后记
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