拼多多运营从入门到精通(白金版)

"《拼多多运营从入门到精通(白金版)》是一套专业系统的拼多多运营学习书籍，它内容全面，结构清晰，语言简洁，其知识框架如下。 第1 章，介绍如何开通拼多多店铺账号和相关的后台操作。 第2 章，讲解商品主图的设计和店铺装修的技巧。 第3 章，介绍商品图片的拍摄技巧和后期优化的方法。 第4 章，从选品和定价两个方面介绍如何打造爆款。 第5 章，通过免费和付费两种类型的引流方式介绍如何获取流量。 第6 章，分析提高商品排名和优化关键词的奥秘。 第7 章，介绍各种活动的玩法，包括大促活动、营销活动、店铺活动。 第8 章，教大家如何进行口碑营销，从而提升店铺的信誉。 第9 章，重点讲解如何做好店铺客服和售后工作，这个至关重要。 第10、11 章，通过当下火热的短视频和直播带货两种模式来完善拼多多的运营方法内容。 第12 章，讲述打造店铺私域流量的方法，帮助大家建立私域流量池。 通过本书的学习，读者可以接近轻松地掌握拼多多运营方法，并且能够让自己的店铺迅速起步，做大做强，成为一名优秀的拼多多运营者。"

想要运营拼多多店铺进行创业，却不知道该如何做起，店铺怎么开通？怎么装修？商品图片怎么设计？爆款怎么打造？价格怎么定？如何获得更多的流量？如何优化排名和关键词？直播怎么玩？怎么带货？这些都是开设拼多多店铺进行创业需要解决的难题。本书就是专门为解决拼多多运营的问题而打造的，主要内容包括：店铺开通和后台操作、主图设计和店铺装修、商品图片拍摄和优化、选品定价打造爆款、通过引流来获取流量、排名和关键词的优化、拼多多运营活动玩法、口碑营销提升信任度、做好客服和售后工作、拼多多直播带货攻略、拼多多短视频的创作、打造店铺的私域流量等12个模块的知识点，几乎涵盖了拼多多运营的所有内容，能够帮助读者快速接近掌握拼多多店铺的运营和平台玩法，实现创业梦想。本书适合的人群有三类，第一类是拼多多店铺创业者，第二类是电商从业者以及相关商家和企业，第三类是对拼多多运营感兴趣的平台用户。此外，本书也可作为各大高等院校相关专业学生教材。

"紫薇 拼多多店铺首批入驻者， 品牌服装旗舰店运营者，店铺多个产品爆款拼货超过10万+ 熟悉拼多多店铺的注册、经营、推广，特别是开店、美工、装修、推广、客户沟通等诸多事项 "

第1章 店铺开通和后台操作1
1.1 拼多多店铺的开通方法2
1.1.1 开通店铺的操作流程2
1.1.2 发布商品的操作方法6
1.1.3 商品属性的填写技巧9
1.1.4 发布商品的管理技巧12
1.1.5 店铺名称的取名示范14
1.2 拼多多的后台操作手册15
1.2.1 标题栏的功能15
1.2.2 发货管理模块16
1.2.3 售后管理模块17
1.2.4 商品管理模块18
1.2.5 店铺营销模块19
1.2.6 拼账户资金模块20
1.2.7 推广中心模块22
1.2.8 店铺管理模块23
1.2.9 服务市场模块24
1.3 拼多多平台规则说明25
1.3.1 拼多多假货处理规则26
1.3.2 查看拼多多发货规则27
1.3.3 新手开店的注意事项27
第2章 主图设计和店铺装修29
2.1 产品主图设计的思路30
2.1.1 颜色字体要搭配协调30
2.1.2 素材选取要具有创意30
2.1.3 内容全面且突出重点31
2.1.4 结构清晰并主次分明32
2.1.5 视觉设计兼产品介绍32
2.2 店铺页面的装修设计33
2.2.1 店铺店招的设计技巧33
2.2.2 首页欢迎模块的设计34
2.2.3 产品详情页设计技巧38
2.2.4 产品列表装修的设计41
2.2.5 关联销售装修的设计41
2.3 产品图文页面的优化43
2.3.1 文案撰写要抓住卖点43
2.3.2 海报设计要吸引眼球44
2.3.3 视觉营销要表达准确46
第3章 商品图片拍摄和优化49
3.1 拼多多商品图片拍摄50
3.1.1 商品拍摄的布光技巧50
3.1.2 商品拍摄的构图技巧51
3.1.3 产品摆放和拍摄技巧52
3.2 商品图片的美工技巧55
3.2.1 视觉设计需富有创意56
3.2.2 色彩设计能绚丽夺目56
3.2.3 蕴含丰富的视觉灵魂56
3.2.4 长图创意更具有冲击57
3.2.5 动图会产生动感效果60
3.3 6个优化创意的方法61
3.3.1 用一秒法则传达信息61
3.3.2 抓住买家的需求痛点62
3.3.3 提高点击的5个关键63
3.3.4 违反规则的3个示例63
3.3.5 提炼产品的核心卖点64
3.3.6 突出产品的使用效果64
第4章 选品定价打造爆款65
4.1 拼多多商品选款方法66
4.1.1 拼多多主营类目讲解66
4.1.2 商品选款的两个原则68
4.1.3 商品选款的注意细节70
4.1.4 产品选择的很好玩法71
4.1.5 商品选款的操作流程73
4.2 学会精准的产品定位74
4.2.1 货源渠道的选择分析74
4.2.2 目标市场的定位分析75
4.2.3 店铺精准定位的技巧76
4.2.4 产品定位和选款方法77
4.2.5 5个产品选款的方案78
4.3 掌握产品定价的规律79
4.3.1 产品定价的基本原则79
4.3.2 拼团价格差设计方法80
4.3.3 用单品组合定价方式81
4.3.4 3个商品定价的建议82
4.3.5 打破同质化价格竞争84
第5章 通过引流来获取流量87
5.1 拼多多免费引流技巧88
5.1.1 利用标签来精准引流88
5.1.2 通过社交活动来引流89
5.1.3 用拼多多小程序引流90
5.1.4 获取自然流量的途径91
5.1.5 通过微博为商品引流93
5.1.6 通过微信为商品引流95
5.1.7 通过社群营销来引流97
5.1.8 自媒体和短视频引流97
5.1.9 SEO＋UEO结合引流99
5.2 拼多多付费引流技巧99
5.2.1 通过搜索推广引流99
5.2.2 用场景展示推广引流102
5.2.3 CPT推广资源位引流104
5.2.4 用明星店铺推广引流104
5.2.5 通过聚焦展位上首页108
5.2.6 用推广账户自动充值110
第6章 排名和关键词的优化113
6.1 排名算法和底层逻辑114
6.1.1 搜索流量的公式算法114
6.1.2 自然排名的排序方式115
6.1.3 搜索优化的关键指标117
6.1.4 产品权重和店铺权重119
6.2 提高排名和曝光量的技巧120
6.2.1 商品标题的优化技巧120
6.2.2 影响曝光的5个因素121
6.2.3 场景推广的卡位技巧122
6.2.4 超级运营提高曝光量123
6.2.5 商品诊断提高竞争力124
6.3 筛选优质关键词方法125
6.3.1 关键词词根使用方法126
6.3.2 关键词选词基本途径126
6.3.3 关键词属性分类方式129
6.3.4 关键词选词基本原则129
6.3.5 用搜索词分析来选词131
6.3.6 用App的下拉框选词132
6.3.7 多种场景的选词技巧133
6.3.8 关键词的添加和删除134
6.3.9 关键词出价的操作方法134
6.3.10 关键词的匹配和权重135
6.3.11 关键词选词常见误区136
第7章 拼多多运营活动玩法139
7.1 拼多多平台大促活动玩法140
7.1.1 百亿补贴能获得权重141
7.1.2 618大促提高转化率144
7.1.3 双11大促打造爆款145
7.1.4 双12大促的3个阶段146
7.2 拼多多营销活动玩法147
7.2.1 9块9特卖活动的介绍147
7.2.2 限时活动的介绍149
7.2.3 断码清仓活动的介绍151
7.2.4 每日好店活动的介绍153
7.2.5 品牌活动的介绍155
7.2.6 省钱月卡活动的介绍157
7.3 拼多多店铺活动玩法160
7.3.1 通过优惠券获取粉丝161
7.3.2 拼单返现能增加订单163
7.3.3 多件优惠的两种形式164
7.3.4 限时限量购的两种类型165
7.3.5 限时免单能积累人气166
第8章 口碑营销提升信任度169
8.1 店铺口碑的打造方法170
8.1.1 消费和口碑间的关系170
8.1.2 消费者主动推销产品171
8.1.3 口碑传播方式的优势172
8.1.4 良好口碑的定位因素174
8.1.5 体验和口碑间的关系175
8.2 7个培养粉丝的方法176
8.2.1 保证和提高产品质量176
8.2.2 用诚信经营来打动顾客177
8.2.3 透明化经营赢得信任177
8.2.4 敢于承诺并说到做到178
8.2.5 用名人效应吸引粉丝178
8.2.6 利用性价比积累粉丝179
8.2.7 用福利增强粉丝黏性179
8.3 用评价模块提升口碑180
8.3.1 获得用户好评的技巧180
8.3.2 用短信功能获取好评181
8.3.3 利用小礼物获取好评182
8.3.4 利用回复来获得好感183
8.3.5 客服专用券降低差评183
8.3.6 处理差评的方法技巧184
第9章 做好客服和售后工作185
9.1 做好客服管理的工作186
9.1.1 客服绩效的考核工作186
9.1.2 拼多多客服的常用话术186
9.1.3 选择客服沟通的工具187
9.1.4 提升客服询单转化率187
9.1.5 降价催支付促使成交187
9.2 使用工具来提高效率189
9.2.1 设开场白和常见问题189
9.2.2 分流设置能完善分工189
9.2.3 商品卡片的自动回复190
9.2.4 客服二维码快速响应191
9.2.5 商家客服答疑的功能192
9.3 把握心理提高成交率193
9.3.1 学会产品介绍的技巧193
9.3.2 打消顾客的各种疑虑194
9.3.3 激发顾客的购买欲望195
9.3.4 安抚顾客以消除抱怨195
9.3.5 提高顾客留存的策略196
9.4 做好售后处理的事宜197
9.4.1 差评变成好评的技巧197
9.4.2 处理顾客投诉的事情198
第10章 拼多多直播带货攻略199
10.1 做好直播带货的准备200
10.1.1 建立专业的直播空间200
10.1.2 使用直播的代播功能200
10.2 直播带货的运营技巧202
10.2.1 直播方案策划的元素202
10.2.2 标题封面设置的技巧203
10.2.3 直播观众提醒的设置203
10.2.4 直播间公告牌的设置205
10.2.5 直播连麦互动的设置205
10.3 直播带货的注意要点207
10.3.1 直播常用的话题类型207
10.3.2 提出痛点来满足需求207
10.3.3 建立信任让用户放心208
10.3.4 将卖点和痛点相结合208
10.3.5 展示使用体验和效果209
10.3.6 推荐产品的基本流程210
10.3.7 组合销售提升客单价211
第11章 拼多多短视频的创作213
11.1 做好商家视频的步骤214
11.1.1 分析用户需求和兴趣214
11.1.2 内容选题的两个步骤215
11.1.3 短视频脚本策划要素216
11.1.4 短视频内容营销引流217
11.1.5 进行数据监控和分析217
11.2 用手机创作视频内容218
11.2.1 视频发布的流程事项218
11.2.2 轮播视频的优势要点221
11.3 打造高转化轮播视频221
11.3.1 寻找和提炼产品卖点222
11.3.2 根据卖点来设计脚本223
11.3.3 对视频进行后期处理224
11.4 拼多多短视频的功能224
11.4.1 商品视频的评论功能224
11.4.2 聊天小视频满足社交224
11.4.3 引流短视频获取流量226
第12章 打造店铺的私域流量229
12.1 拼多多粉丝社群玩法230
12.1.1 粉丝社群的价值体现230
12.1.2 店铺粉丝的运营技巧231
12.1.3 拉人收藏券裂变吸粉233
12.1.4 私密券刺激二次回购234
12.1.5 提升店铺粉丝的玩法234
12.1.6 定期进行老客户维护236
12.1.7 用单店满返营销老客237
12.2 社群私域流量的运营238
12.2.1 3种流量裂变的形式238
12.2.2 社群裂变玩法的流程239
12.2.3 社群裂变的注意事项240
12.2.4 社群运营的方法241
12.2.5 促进社群活跃的方法242
12.2.6 提高用户转化的技巧243
12.2.7 社群运营的相关工具243