电子商务项目运作 第3版

“电子商务项目运作”是电子商务专业学生毕业前的一门实战性主干课程，也是信息管理和经济管理类专业高年级可以开设的以提高学生就业和创业能力为目的的选修课。本书为上述教学需要而设计。书中把项目管理、电子商务、投资评估、商务技巧等知识和技能有机地结合到一起，深入浅出，理论联系实际。本书可作为电子商务、计算机信息管理和经济管理类各专业本科和高职高专的教材，也可供企业事业单位从事电子商务和信息化工作的人员参考。

1 概述
1.1 电子商务项目
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务项目的含义和特征
1.1.3 电子商务项目的范围和特点
1.2 项目生命周期与管理过程
1.2.1 项目生命周期
1.2.2 一般项目管理过程
1.2.3 项目运作与项目管理的关系
1.3 电子商务项目运作
1.3.1 电子商务对企业的价值
1.3.2 实现电子商务的条件和障碍
1.3.3 电子商务项目运作的目的
1.3.4 电子商务项目运作的模式
1.3.5 电子商务项目运作的流程与任务
1.3.6 电子商务项目运作的知识准备
思考题
2 电子商务需求识别与分析
2.1 如何识别电子商务需求
2.1.1 电子商务需求识别的意义和目的
2.1.2 识别需求要从观察和分析着手
2.1.3 诱发电子商务需求的8种因素
2.2 企业所处的行业与目标市场分析
2.2.1 行业分析
2.2.2 目标市场分析
2.3 企业自身分析
2.3.1 检查企业的战略目标和实施计划
2.3.2 检查企业的信息流程
2.3.3 评估企业电子商务技术现状
2.3.4 研究企业的4种基本选择
2.4 电子商务项目业务需求分析
2.4.1 电子商务项目业务需求分析的方法
2.4.2 电子商务业务需求分析过程中需注意的问题
2.4.3 电子商务项目业务流程分析
2.5 电子商务项目经济效益需求分析
2.5.1 直接经济效益
2.5.2 间接经济效益
2.6 电子商务非功能需求分析
2.7 需求建议书的准备与发布
2.7.1 什么是需求建议书
2.7.2 需求建议书的主要内容
2.7.3 申请书的征集对象
2.7.4 征集申请书的注意事项
2.8 电子商务项目需求说明书
思考题
实训内容
3 电子商务项目可行性分析
3.1 可行性研究概述
3.1.1 可行性研究的目的与工作程序
3.1.2 可行性研究的类型及基本要求
3.2 可行性分析的内容
3.2.1 PEST宏观环境分析
3.2.2 波特五力模型分析
3.2.3 SWOT分析
3.3 可行性研究报告的编制
3.3.1 可行性研究报告的内容要求
3.3.2 可行性研究报告的格式
3.3.3 可行性研究报告编制的注意事项
3.3.4 可行性研究报告编制案例
思考题
实训内容
4 电子商务项目商业模式设计
4.1 业务模式
4.1.1 战略目标
4.1.2 目标用户
4.1.3 产品或服务
4.1.4 盈利模式
4.1.5 核心能力
4.2 技术模式
4.2.1 技术模式主要内容
……
5 电子商务项目设计
6 电子商务项目实施计划
7 电子商务项目运营管理
8 沃尔玛的电子商务项目运作
9 华为电子商务项目运作
10 中国农业信息网电子商务项目运作
11 马蜂窝电子商务项目运作
12 京东物流电子商务项目运作
13 中国人寿保险电子商务项目运作
参考文献