统计学思维 如何利用数据分析提高企业绩效

掀起商务人士重读统计学热潮的畅销书续作培养洞悉数据之间因果关系的能力通过统计学来发掘数据的价值运用数据来改善企业的竞争策略、人力资源、市场营销、业务运营结合企业管理×统计学的商业书籍！职场小白也看得懂的市场分析实用书系列书累计销量突破52万册日本统计学会2017年获奖作品本书以一般商务人士及经营管理者为对象，没有艰涩的数学算式，力图培养他们洞悉数据之间因果关系的能力。除了因应读者们呼声*高的“市场营销”领域之外，本书还包括了“竞争策略”“人力资源”及“业务运营”的实用案例，可以说是市场上结合企业管理和统计学的商业书籍的代表作！从此不再单纯依赖感觉，而是能精准找到更具希望的策略。探讨“今后的市场规模是否会增长”及“能否在该市场中取得占有率”的黄金组合。一般的“面试”其实没什么用？基于科学证据，得知怎样的人才可为公司带来更多获利。从人口统计资料，找出理想市场区隔的方法，再针对重要客户进行4P定位分析。在改善企业的采购、物流、服务等的同时，也消除存在于企业运营系统的“瓶颈”。只要我们拥有这个架构，就能将难以化为日常语言的内隐知识与数据链接，进而产生新的见解。

全书内容共分4章，分别从经营战略、人力资源、市场营销和业务运营四个方面阐述了普通人士如何利用统计学思维来进行数据分析，以提高企业的绩效。第1章内容主要讲述决定企业收益的主干——经营战略。第2章和第3章中介绍相关基础理论及先行研究，同时就数据分析和数据应用的具体流程进行详述。第4章主要介绍我们应该如何改善业务运营流程。本书除了介绍各类运用统计学思维进行数据分析的知识外，同时也为大家提供了一种基础的调研设计模板，通过遵循该模板中的方法和流程，都能顺利展开数据分析，从而洞察海量数据中所蕴藏的规律和商机。

前言别凭"主观感觉"和"案例"做分析
01鲜为人知的"调研设计"技能
常见的数据应用失败案例
不依赖个人主观感觉的调研设计
改善枝叶不如改善主干
02本书的结构和框架
本书所探讨的四大主题
本书的分析流程及关键词
第1章用于经营战略的统计学
03用数据推导战略
咨询顾问们都爱矩阵图
矩阵分析的两大局限
04波特与SCP理论
经营战略的理论背景①
经营战略的代表性理论
简洁优美的五力分析模型
日本企业的飞跃反驳了波特的理论
05经营战略理论的契合度问题
经营战略的理论背景②
着眼于企业内部优势的杰恩·B.巴尼
波特和巴尼，究竟孰对孰错
经营战略的统计分析历史
06分析对象的设定
针对经营战略的统计分析流程①
统计学式的战略制定方法
横向市场分析
纵向市场分析
非连续性市场分析
07选择合适变量
针对经营战略的统计分析流程②
针对商务人士的系统综述入门
08收集所需数据
针对经营战略的统计分析流程③
首先收集客观的公开数据
为什么要用总资产收益率来评价"赚钱程度"
将非上市企业也纳入分析对象
如何委托调研公司才精准高效
收集带有主观性数据时的注意事项
数据汇总方法
09分析与结果解读
针对经营战略的统计分析流程④
简单汇总统计的两大局限
逐步回归法与对变量选择做人工确认
分析解读实例与基础知识
更细致的分析方法与我不推荐此类方法的理由
与其严谨检验，不如迅速采取小规模行动
10本章总结
统计学补充专栏1方差分析和混合效应模型
第2章用于人力资源的统计学
11你的企业有没有招到优秀人才
"人才比战略更重要"这一事实
基于科学实证的Google招聘流程
普通的面试派不上什么用场
12一般智力与权变理论
"学习好的人工作能力也优秀"只对了三成
领导力研究学者们发现的权变理论
元分析告诉我们"工作由适配度决定"
只看中"干练利落的高学历人士"就太可惜了
13设定分析对象
针对人力资源的统计分析流程①
凑齐几十个人就能做分析
解析单位扩展和分割的方法
14选择合适变量
针对人力资源的统计分析流程②
人事的Outcome设定很难
"引入随机性"这一技巧
广泛收集解释变量的备选项
15收集所需数据
针对人力资源的统计分析流程③
找寻埋没在公司内部的数据
Outcome设定时的注意点：巧妙弥补数据不足
解释变量相关数据扩充：性格特质的测定方法
16分析数据
针对人力资源的统计分析流程④
对相关性强的解释变量做"缩减"
两个相关项目的得分可做合计
多个项目相关联时使用"因子分析"
使用多元回归分析还是逻辑回归
17解读分析结果
针对人力资源的统计分析流程⑤
逻辑回归的解读方法复习
有没有"违背经验或直觉的结果"
应采取的行动："改变"
应采取的行动："转移"
作为人力资源管理措施候补的"HPWP"
18本章总结
统计学补充专栏2"删失"和"截断"
第3章用于市场营销的统计学
19市场营销战略与顾客中心主义
iPhone需求真的无法通过调研知晓吗
效仿蓝海战略的方法
统计学能战胜天才的原因
20现代市场营销的基础知识
科特勒对营销的定义以及常见误解
以谁为对象开展商业活动
卖什么，怎么卖
21准备数据，基于数据来思考"卖给谁"
针对市场营销的统计分析流程①
市场营销的数据分析至少要做三轮
分析对象是除"极不可能的人"以外的所有人
首先对单源数据做分析
22基于分析结果思考"卖给谁"
针对市场营销的统计分析流程②
为什么不用多元回归分析和逻辑回归分析
推荐使用"聚类分析"
聚类分析是为了挖掘到好的细分市场
23准备数据，思考"卖什么？"
针对市场营销的统计分析流程③
市场定位＝卖什么？
结合质性调查和量化调查找到好的市场定位
"truth广告战役"——完美验证了营销的力量
24应用了统合行为理论的质性调查
针对市场营销的统计分析流程④
涵盖了大部分学问成果的统合行为理论
提问项目和调查问卷的具体制作方法
25分析与解释数据，思考"卖什么"
针对市场营销的统计分析流程⑤
通过分析我们可以了解什么
这次用的是多元回归分析或逻辑回归分析
思考市场定位时的两大方法
26分析并思考"4P"
针对市场营销的统计分析流程⑥
了解细分市场的顾客
通过试制品或宣传单做测试营销
27本章总结
统计学补充专栏3决策树分析与随机森林
第4章用于业务运营的统计学
28戴明提出的全新"管理模式"
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