人际沟通与交流(第3版)--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

编辑推荐

"《人际沟通与交流（第3版）》与第2版的主要区别是，在保持原书风格的基础上，对内容方面有些不完善的地方稍加润色，改正了少量错误;删掉个别过时的案例，增加了一些现实中更能说明问题的案例，分插在正文中和各章后的案例分析题里，使得本书内容更贴近生活，更具有实用价值。此外，每章后设置了更多的实际案例，可供学生课内和课后讨论与思考，能使课堂教学更加生动有趣。本次改版新增的案例对读者的日常沟通能起到很好的借鉴作用，希望本书修订后能更有助于提高读者的人际沟通能力。图书特色 ●实用性。本书以通俗易懂的语言介绍人际沟通的方法和技巧，详细介绍了人际沟通中应该注意的各种各样的问题，使读者能够学以致用。 ●趣味性。本书在讲解人际沟通方法和技巧的过程中，结合古今中外的大量案例，使内容生动有趣，易于理解和掌握。 "

内容简介

本书通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言，让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用，并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。本书针对各种沟通情况配有自测题，读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足，从而有针对性地进行学习，达到提高人际沟通与交流能力的目的。本书可作为大学生的通识课教材，也可供想提高人际沟通能力的读者朋友阅读。

第一章沟通概述
第一节沟通的一般原理
一、沟通的内涵
二、沟通的要素
三、人际沟通及其功能
四、沟通的目标、原则及基本内容
五、人际沟通的基本素质要求
第二节沟通的过程
一、沟通时人脑的作用
二、沟通的步骤
三、沟通的形式
本章小结
情景模拟与沟通训练
案例分析
复习思考题

第二章语言沟通
第一节语言沟通概述
一、语言沟通的含义
二、语言沟通的基本原则
三、语言沟通的表达形式
第二节语言沟通的艺术
一、有效的语言沟通
二、适当地讲话
三、语言表达的技巧
本章小结
情景模拟与沟通训练
案例分析
复习思考题

第三章非语言沟通
第一节非语言沟通的类型和作用
一、非语言沟通的类型
二、非语言沟通的作用
第二节正确运用非语言沟通
一、正确地运用目光
二、合适的衣着打扮
三、恰当地运用身体语言
四、恰当地运用语气语调
五、恰当地运用空间距离
六、给对方留下良好的第一印象
本章小结
情景模拟与沟通训练
案例分析
复习思考题

第四章日常沟通与倾听
第一节日常沟通的技巧
一、展开话题的技巧
二、维持话题的技巧
三、赞美别人的技巧
四、拒绝的技巧
五、发问的技巧
六、批评的技巧
第二节日常倾听的技巧
一、表示兴趣、专心、尊重别人
二、听完整，不能想当然
三、鼓励对方先开口
四、边听边沟通，积极反馈
本章小结
情景模拟与沟通训练
案例分析
复习思考题

第五章职场沟通
第一节职场沟通的意义
一、良好的沟通能力是成功就业的保障
二、良好的沟通能力是成功晋升的前提
第二节职场沟通技巧
一、大学毕业，求职面试的沟通技巧
二、录取到岗，初入职场的沟通技巧
三、获得晋升，与下属的沟通技巧
第三节职场沟通的禁忌及注意事项
一、职场沟通的禁忌
二、职场沟通的注意事项
本章小结
情景模拟与沟通训练
案例分析
复习思考题
……

第六章交友沟通
第七章管理沟通
第八章谈判沟通
第九章跨文化沟通
第十章现代沟通方式

参考文献

人际沟通与交流(第3版)

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足