物业管理风险防范管理--聚文网

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内容简介

本教材为住房和城乡建设部“十四五”规划教材，高等学校物业管理专业系列教材。教材主要内容包括风险和风险管理的基本认识、风险防范管理的思路与方法、物业管理风险防范管理，重点介绍物业管理法律风险防范管理、物业服务合同风险防范管理、前期物业管理风险防范管理、物业管理活动风险防范管理、物业管理财务管理的风险防范管理、人力资源管理的风险防范管理等。内容表述注重用事实说话，以法律法规、规章政策、标准规范为依据，识别、评估物业管理活动中的风险隐患，并以问题导向理念引导确定积极有效的风险应对思路与措施，有很强的实践指导意义。本教材主要用于普通高校、高等职业院校物业管理专业教学，也适合作为继续教育、自学考试教材，更可作为物业服务企业内部职业岗位能力培训、物业管理行业职业技能考核的培训用书。

1风险管理概述
知识目标
能力目标
思政目标
1.1风险和风险管理的基本认识
1.2风险防范管理的思路与方法
1.3物业管理风险防范管理
2物业管理法律风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
2.1物业管理法律风险防范管理概述
2.2物业管理法律关系的法律风险防范管理
2.3与政府关系的法律风险防范管理
3物业服务合同风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
3.1物业服务合同概述
3.2物业服务合同风险防范管理
4前期物业管理风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
4.1物业管理早期介入风险防范管理
4.2物业管理招标投标风险防范
4.3物业承接查验风险防范管理
4.4入住服务的风险防范管理
5物业管理活动风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
5.1装修管理的风险防范管理
5.2房屋修缮管理的风险防范管理
5.3物业设施设备管理的风险防范管理
5.4物业环境管理的风险防范
5.5物业安全防范管理的风险防范管理
5.6客户服务的风险防范管理
6物业管理财务管理的风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
6.1物业管理财务管理的风险防范管理
6.2物业费的风险防范管理
6.3住宅专项维修资金的风险防范管理
6.4其他费用的风险防范管理
7人力资源管理的风险防范管理
知识目标
能力目标
思政目标
7.1人力资源管理的风险防范管理
7.2招聘的风险防范管理
7.3劳动关系的风险防范管理
参考文献

物业管理风险防范管理

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