ERP项目管理与实施

基础概念+技术方法； 实施应用+安全技术； 吸纳同类图书精粹，推陈出新； 设计大量企业案例，学以致用； 配套精选练习题，易学易用； 提供多种ERP项目实施方法，资源丰富。

企业要想做大做强，须不断提高自身的竞争力。企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）为企业的信息化建设提供了一种系统的解决方案，通过实施ERP，企业可以提高管理水平、改善业务流程、增强竞争力。本书基于管理理论与技术方法融合思想，从社会—技术系统视角，详细阐述了 ERP系统原理和IT项目管理理论。全书分为3篇共计13章，涵盖了项目管理基础知识、项目管理方法与工具、ERP 系统结构原理、ERP 项目管理概述、ERP 项目实施方法论等内容。书中附有大量的案例与习题，这些内容提升了有关内容的实践性和可操作性，有助于读者学以致用。本书适合企业各层级管理人员、ERP 系统设计人员、ERP 系统顾问及实施人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。

倪庆萍 上海应用技术大学副教授，硕士生导师。主持了“十一五”课题“我国高校应用型人才培养模式研究”子课题。主持的“秉承跨界教育理念，构建与实践信管人才培养体系”项目获校级教学成果一等奖。主要研究领域包括管理信息系统、ERP和电子商务。

第1篇基础篇
第1章项目管理基础知识/3
1．1项目的概念/5
1．2项目管理的概念/11
1．3项目管理涉及的专业知识领域/18
1．4IT项目的特征与管理过程/22
第2章项目管理方法与工具/31
2．1项目整体管理/33
2．2项目范围管理/37
2．3项目进度管理/40
2．4项目成本管理/45
2．5项目质量管理/47
第3章ERP系统结构原理/50
3．1ERP及ERP系统概念/52
3．2ERP系统的体系结构/55
3．3ERP系统应用需求分析/65
第4章ERP项目管理概述/72
4．1ERP项目概述/75
4．2ERP项目管理阶段划分/77
4．3ERP项目组织/80
4．4ERP项目管理/84
第2篇ERP实施方法论篇
第5章ERP项目实施方法论/99
5．1ERP项目实施方法论概述/101
5．2SAP实施方法论/103
5．3Oracle实施方法论/105
5．4金蝶实施方法论——Kingdee Way/107
5．5用友实施方法论/109
第6章项目规划/114
6．1项目规划概述/115
6．2内部交接/116
6．3组建顾问团队/117
6．4组建客户方项目团队/118
6．5首次拜访/119
6．6确定实施策略与计划/120
6．7项目启动会/121
第7章蓝图设计/124
7．1蓝图设计概述/128
7．2系统运行环境规划与部署/129
7．3产品安装及培训/130
7．4高层访谈/132
7．5流程梳理/133
7．6关键用户标准产品培训/136
7．7需求调研/137
7．8需求分析/141
7．9未来流程设计/142
7．10业务解决方案设计/146
第8章系统建设/152
8．1系统建设概述/154
8．2静态数据准备/155
8．3关键用户操作培训/162
8．4客户化开发/164
8．5关键用户整合测试/165
8．6业务解决方案确认/166
第9章上线切换/170
9．1上线切换概述/174
9．2建立内部支持体系/175
9．3系统运行制度的制定和发布/176
9．4生产环境建立/176
9．5系统上线方案确认/177
9．6系统权限定义和分配/178
9．7静态数据导入/179
9．8最终用户培训/179
9．9系统上线/180
9．10上线切换里程碑确认/180
9．11上线后续工作/181
第10章持续支持/183
10．1持续支持概述/184
10．2建立系统运行管理制度/185
10．3制定系统运行支持方案/185
10．4系统运行支持/186
10．5项目总结/187
10．6项目交付/187
10．7运维交接/192
第3篇ERP产品与实施项目案例篇
第11章ERP行业标准和典型ERP产品/197
11．1ERP系统行业标准/200
11．2SAP公司ERP产品概述/202
11．3Oracle公司ERP产品概述/208
11．4用友公司NC产品概述/211
11．5金蝶软件公司ERP产品概述/216
第12章企业ERP系统实施相关技术/221
12．1ERP系统选型技术/223
12．2ERP项目团队管理技术/229
12．3ERP系统培训技术/238
12．4企业ERP项目实施过程中的知识转移/242
第13章群英集团财务供应链ERP-NC项目实施案例/252
13．1项目背景/252
13．2系统整体解决方案/253
13．3项目实施过程/255
13．4应用价值/266
参考文献/269