职场高手都在使用的75个商务技巧

当你拉扯项链时，你觉得哪里会断？一定是最脆弱的部分会断。工作也是一样，最薄弱的技能将影响人们能取得的工作成效。作者总结了职场中必须具备75个商务技巧，解读职场规则，让你学会拿来即用的指导指南，帮助你成为职场高手，做一个办公室赢家。

作者在瑞可利公司工作29年总结出的75个商务技巧。书中首次公开了作者为公司扩大业绩所实践过的工作方法，作者又将这些方法反复推敲、修改后整理成书，推荐每一个商务人士阅读。这些方法将让你的工作化繁为简、效率倍增。你若能够静下心来，认真学习本书中介绍的工作方法，然后在现实工作与生活中结合具体情况灵活应用的话，就一定能够不断提高自己解决问题的能力与管理水平，能更简单、更高效地完成各项任务，让工作变得游刃有余，而你自己也会收获一个简单工作、快乐生活的人生。

中尾隆一郎，现任FIXER株式会社执行董事副社长。 在Recruit任职的29年里，大约有11年担任公司内部学习会的讲师，其主讲的“KPI”“数字的解读方法”等主题讲座大受欢迎。任职Recruit Holdings株式会社组长的6年间，部门销售额增加了30倍，店铺数增加了12倍，员工数增加了5倍。 著作有：《成功跳槽的营业员的秘密》（共著）《Recruit带来的营业员进化术》（共著）《Recruit风工作法的原理原则》等。

第1章 利用投资回报率提高效率
商务技巧1：决定不做的事
商务技巧2：根据重要程度而不是紧急程度来确定工作的优先级
商务技巧3：遵守二八法则
商务技巧4：不要为无法选择的事烦恼
商务技巧5：区分自己做和依靠别人做的工作
商务技巧6：活用待办清单
商务技巧7：思考此项工作是否可以运用到其他地方
商务技巧8：确认质量、成本和交付期限
商务技巧9：活用TTPS
商务技巧10：极大提高会议的效率
商务技巧11：应对交流方式的变化
商务技巧12：选择使用瀑布式开发还是敏捷开发
商务技巧13：如何高效在家办公（远程办公）
第2章 通过不错框架磨炼思维
商务技巧14：目标、内容、媒体、表达的完整性
商务技巧15：数字化
商务技巧16：可视化
商务技巧17：模型化
商务技巧18：基本框架（1）逻辑树
商务技巧19：基本框架（2）市场营销组合
商务技巧20：基本框架（3）客户的3C
商务技巧21：基本框架（4）5F
商务技巧22：基本框架（5）业务流程
商务技巧23：基本框架（6）出场人物和价值交换
商务技巧24：基本框架（7）盈利模式
第3章 熟练运用数字进行判断
商务技巧25：分组及可靠性确认
商务技巧26：合计和平均
商务技巧27：项目间的除法
商务技巧28：添加信息
商务技巧29：资产负债表的阅读方法
商务技巧30：损益表的阅读方法
商务技巧31：现金流量表的阅读方法
商务技巧32：客户分类法
商务技巧33：盈亏平衡点及其降低方法
第4章 改变思考和行动的惯例
商务技巧34：从报纸、杂志、网络获取信息的方法
商务技巧35：从社交网站获取客户信息的方法
商务技巧36：“给予和获取”的本质
商务技巧37：持续表明自己想做之事的重要性
商务技巧38：赋能的方法
商务技巧39：时刻意识到投资回报率的必要性
商务技巧40：105%的面谈和95%的面谈有巨大差异
商务技巧41：3种读书方法
商务技巧42：GTR思考法
商务技巧43：习惯的力量
第5章 探索事物另一面，提升工作层次
商务技巧44：认清能持续发展的公司
商务技巧45：改变自己工作的意义
商务技巧46：如果改变工作被赋予的意义，成果就会改变
商务技巧47：挖掘显性理由和潜在理由
商务技巧48：为什么无法被上司理解
商务技巧49：明白不该解决的问题的存在
商务技巧50：你是否在为“另一项工作”付出精力
第6章 掌握管理的原理原则
商务技巧51：对管理的2个致命误解
商务技巧52：人员管理是赋能
商务技巧53：任务分配
商务技巧54：九宫格的活用
商务技巧55：优秀管理者的反馈
商务技巧56：工作管理是项目管理
商务技巧57：项目管理知识体系的基本内容
商务技巧58：创造组织通用语言的重要性
商务技巧59：“展示弱点的咖啡馆”
商务技巧60：PDDS
商务技巧61：关键绩效指标管理
商务技巧62：使用数字管理的利弊
第7章 进一步提高水平所需的智慧和技能
商务技巧63：“知道”与“能够做到”之间存在的巨大鸿沟
商务技巧64：学习能力
商务技巧65：自责性与责他性
商务技巧66：正因为是坏结果才要尽早传达
商务技巧67：与公司外部合作伙伴巧妙相处的方法
商务技巧68：在正式场合练习的风险
商务技巧69：想做的事情与必须要做的事情
商务技巧70：当选项中没有正确答案时
商务技巧71：目的与手段的关系
商务技巧72：“不能吃见过的鸡”
商务技巧73：商务上的“吸引力法则”
商务技巧74：没有替代人才的不幸
商务技巧75：人工智能是否会剥夺人类的工作？
结语