商务谈判--聚文网

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内容简介

本书根据教育部2019版高校课程标准编写而成的。全书共分四部分、十章内容。第一部分商务谈判概论，也就是第一章，介绍商务谈判的概念、特征和原则以及商务谈判理论等，它是全书内容的理论基础。深刻领会商务谈判理论，是学习和实践商务谈判的必要条件；第二部分商务谈判科学，包括第二、三、四、五、六章，主要介绍商务谈判不同阶段的内在规律，它是全书的主体内容。任何谈判人员都要尊重商务谈判的科学性，依照谈判的规律进行谈判活动，否则谈判就会失败；第三部分商务谈判艺术，包括第七、八章，介绍商务谈判语言和心理内容，反映谈判人员主观能动性的发挥。在谈判过程中，谈判人员不但要遵循谈判的科学规律，而且要讲求谈判艺术性的运用和发挥，两方面缺一不可。第四部分商务谈判文化，包括第九、十章，介绍商务谈判礼仪和谈判风格，反映文化对谈判活动的影响。遵守礼仪规范，尊重对方，了解不同国家和地区商人的谈判风格，有助于商务谈判活动的顺利进行。

第一章商务谈判概论1
第一节谈判概述1
第二节商务谈判概述7
第三节商务谈判的过程和内容体系20
第四节商务谈判理论25
第二章商务谈判准备阶段43
第一节谈判信息的调研43
第二节商务谈判方案50
第三节商务谈判的组织与管理60
第三章商务谈判开局阶段70
第一节商务谈判的开局70
第二节商务谈判开局策略78
第四章商务谈判磋商阶段（一）82
第一节价格的内涵82
第二节报价87
……

商务谈判

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