营销ROI：卓有成效的营销者--聚文网

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编辑推荐

"1.可视化：营销效果可视化，准确计算并反映营销成果 2.具体化：每章开篇案例，配以模型、公式和练习，行之有效地教你计算营销ROI 3.专业化：杰克·J. 菲利普斯为ROI的创世鼻祖，与中国绩效改进专家合著，贴合各国营销影响衡量实际 "

内容简介

本书提供了一套行之有效的方法论，帮助企业充分了解并准确衡量营销项目，以及项目资金投入是否产生了效果。本书所介绍的包含三部分的过程模型将向读者展示如何成功评估顾客的反应、学习和行动。通过理解营销影响和创造价值的心理学路径，将营销效果可视化展现，读者能够更聪明、更高效地工作，并最终提升业务结果与利润，让营销目标与企业总体的业务目标相一致。

作者简介

"译者：付庆波，美国密苏里大学圣路易斯分校市场营销副教授，其著作发表于知名学术期刊并多次获奖。目前担任国际绩效改进协会董事会成员、国际注册绩效改进顾问中英文审查官和《绩效改进季刊》副主编。译者：易虹，北京华商基业管理咨询公司总裁，国际绩效改进协会学术委员会委员，国际注册绩效改进顾问中文审查官，也是中国知名的绩效改进专业人员。"

第一部分缘何重要
第1章营销的价值：关键问题
第2章 ROI方法论的工作原理
第二部分 ROI方法论的细节
第3章从何入手：业务和项目的统一
第4章使之可行：选择正确的解决方案
第5章期望成功：为结果而设计
第6章使之重要：为投入、反应和学习而设计
第7章使之融会：为行动和影响而设计
第8章使之可信：分离营销项目影响
第9章使之可信：将数据转换为货币价值并估算无形价值
第10章使之可信：列出营销项目的成本并计算ROI
第11章讲述故事：与关键利益相关者沟通结果
第12章优化结果：运用绩效改进以增加项目资金
第13章预测ROI
第14章使之有效：巩固以价值驱动的营销项目的变革
附录A
附录B
作者简介

营销ROI：卓有成效的营销者

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